# Helploom vs Unless Helploom registra 10.721 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -29,6 % y un modelo de precios Freemium, De pago. Unless registra 4497 visitas mensuales con un crecimiento de +17 % y un modelo de precios Paid (outcome-based subscription; two plans). | Métrica | [Helploom](https://openaitools.app/es/tool/helploom) | [Unless](https://openaitools.app/es/tool/unless-com) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://helploom.com | https://unless.com | | Categorías | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent, Base de conocimiento con IA | Asistente de IA, Buscador con IA, Chatbot con IA, No-Code y Low-Code | | Modelo de precios | Freemium, De pago | Paid (outcome-based subscription; two plans) | | Visitas mensuales | 10.721 | 4497 | | Tasa de crecimiento intermensual | -29,6 % | +17 % | | Mercado principal | Vietnam | Estados Unidos | | Visitas directas | 4343 | 1757 | | Puntuación de reseñas | 4,3 | 4,4 | | Número de guardados | 0 | 1 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Helploom Helploom enfoca la atención al cliente desde la simplicidad y el coste. Donde la mayoría de los helpdesk cobran por agente, por contacto o por mensaje y penalizan el crecimiento, Helploom mantiene el chat en vivo, los hilos y los puestos de equipo ilimitados con una tarifa plana. El widget de chat se instala con un fragmento de copiar y pegar, carga en torno a 0,5 KB y una llamada opcional de identificación permite pasar datos de usuarios conectados. El centro de ayuda es igual de completo: artículos en un editor moderno con imágenes y vídeos incrustados, organizados en colecciones, totalmente buscables y personalizables con tu marca. Incluye sitemap.xml para que buscadores y LLM puedan rastrearlo, y los análisis muestran qué artículos se ven y ayudan más. El agente de IA es el tercer pilar. En el plan Plus, un chatbot se entrena con tu base de conocimiento — textos, enlaces, documentos o tu web — y responde 24/7 en más de 50 idiomas. Se mantiene en el guion, evita respuestas fuera de tema, pasa a una persona cuando no encuentra respuesta y admite instrucciones personalizadas para tus reglas de negocio. Conversaciones, avisos por correo, horarios de fuera de oficina y alertas en Slack completan la bandeja compartida. **Precios y planes:** Tarifa plana con nivel gratuito. Free es 0 $ para siempre con 30 hilos activos al mes y 3 puestos; Base cuesta 29 $/mes con hilos ilimitados, miembros de equipo ilimitados y centro de ayuda avanzado; Plus cuesta 59 $/mes y añade 5.000 mensajes de IA al mes, 250 MB de base de conocimiento y el agente de IA en piloto automático. Facturación mensual y anual, sin cobro por agente. - **Chat en vivo ilimitado:** Conversaciones de chat en vivo ilimitadas en todos los planes sin facturación por agente ni por mensaje, con una bandeja compartida para todo el equipo. - **Centro de ayuda y búsqueda:** Crea un centro de ayuda personalizable con artículos, colecciones y búsqueda instantánea. Incluye sitemap.xml para que buscadores y rastreadores de LLM indexen tu contenido. - **Agente de IA en piloto automático:** En el plan Plus, un chatbot entrenado con tus documentos, enlaces, preguntas y sitio web responde 24/7 en más de 50 idiomas, con reglas propias y traspaso a humanos. - **Notificaciones y captación de leads:** Recibe un correo cada vez que escriba un cliente, define horarios de disponibilidad, captura nombre y correo para leads y recibe avisos en Slack. - **Instalación rápida y API de identificación:** Añade el widget con un fragmento de copiar y pegar en menos de un minuto y usa la API para identificar a los usuarios conectados. **Fortalezas:** Precio plano sin cargos por agente ni por mensaje; Chat en vivo y puestos de equipo ilimitados desde el plan de 29 $; Agente de IA entrenado con tu propia base de conocimiento en lugar de respuestas genéricas; El widget se instala en un minuto y pesa muy poco **Limitaciones:** Los mensajes de IA y el almacenamiento de la base de conocimiento están limitados en el plan Plus (5.000 mensajes, 250 MB); Incluye menos funciones empresariales que grandes competidores como Zendesk; Los informes y las opciones de personalización son más enfocados que profundos [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/helploom.md) ## Unless Unless is an outcome-priced AI customer agent platform for regulated European businesses. A single agent with shared memory handles acquisition, retention, expansion, and support across your website, product, and helpdesk, with EU data residency, PII tokenization, and a per-decision audit trail. **Precios y planes:** Paid, Contact for Pricing [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/unless-com.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Helploom y Unless en tráfico mensual? Helploom tiene 10.721 visitas mensuales, mientras que Unless tiene 4497. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Helploom tiene una tasa de crecimiento intermensual de -29,6 %; Unless tiene +17 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Helploom: Freemium, De pago. Tarifa plana con nivel gratuito. Free es 0 $ para siempre con 30 hilos activos al mes y 3 puestos; Base cuesta 29 $/mes con hilos ilimitados, miembros de equipo ilimitados y centro de ayuda avanzado; Plus cuesta 59 $/mes y añade 5.000 mensajes de IA al mes, 250 MB de base de conocimiento y el agente de IA en piloto automático. Facturación mensual y anual, sin cobro por agente. Unless: Paid (outcome-based subscription; two plans). Paid, Contact for Pricing ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Glean](https://openaitools.app/es/tool/glean) | 3.301.875 | +0,1 % | Precio a consultar | IA empresarial basada en el conocimiento de tu propia compañía | [.md](https://openaitools.app/es/tool/glean.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 7 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 8 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) | | 9 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 10 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI age | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/helploom-vs-unless-com More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)