
Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web
Hiver registra 140.328 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -28,4 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita, De pago, Gratis. Whelp registra 23.688 visitas mensuales con un crecimiento de -32,6 % y un modelo de precios Freemium, De pago, Precio a consultar.

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.
| Dimensión / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Dominio oficial | hiverhq.com | whelp.co |
| Modelo de precios | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Gratis | Freemium, De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 140,33 mil (140.328) | 23,69 mil (23.688) |
| Variación de tráfico intermensual | -55,69 mil (-28,4 %) | -11,45 mil (-32,6 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (51,4 %) | 🇦🇿 Azerbaiyán (91,1 %) |
| Visitas directas / mes | 94,58 mil | 10,12 mil |
| Valoración de usuarios | 4,3 | 4,3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

Plataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Gestiona correo, chat, Slack, Teams, voz, WhatsApp y un centro de ayuda desde un único espacio, con bandejas compartidas para equipos que siguen en Gmail.
La IA investiga incidencias en conversaciones, documentos, sistemas conectados y código, redacta respuestas contextuales y actúa con aprobación.
Define cómo la IA resuelve solicitudes complejas de varios pasos, despliega en todos los canales y prueba su rendimiento en escenarios reales antes de lanzarla.
La IA revisa tickets resueltos para detectar huecos en el centro de ayuda y convertir soluciones probadas en nuevos artículos, manteniendo la documentación al día.

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.
Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.
WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.
Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.
Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.

Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web

Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado

Plataforma robusta de interacción y mensajería impulsada por IA, pero por lo general más costosa que la bandeja de entrada compartida centrada en el correo de Hiver.
Plataforma robusta de interacción y mensajería impulsada por IA, pero por lo general más costosa que la bandeja de entrada compartida centrada en el correo de Hiver.

Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala
Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala

Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida

Plataforma de atención al cliente fácil de usar con potentes bots de IA autónomos, aunque menos integrada con Google Workspace que Hiver.
Plataforma de atención al cliente fácil de usar con potentes bots de IA autónomos, aunque menos integrada con Google Workspace que Hiver.

Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.

Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online
Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

EspecializadoPlataforma de atención al cliente B2B que destaca en Slack y gestión de tickets multicanal, aunque está menos adaptada para bandejas de entrada compartidas de correo estándar.
EspecializadoPlataforma de atención al cliente B2B que destaca en Slack y gestión de tickets multicanal, aunque está menos adaptada para bandejas de entrada compartidas de correo estándar.

SaleWisely es una plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal de uso gratuito que unifica WhatsApp, mensajería social, correo y chat web en una única bandeja compartida asistida por IA.
SaleWisely es una plataforma de ventas y atención al cliente omnicanal de uso gratuito que unifica WhatsApp, mensajería social, correo y chat web en una única bandeja compartida asistida por IA.