Intercom vs RoboDialog

Un agente de IA entrenado específicamente para atención al cliente que resuelve consultas rutinarias y también casos complejos de varios pasos en todos los canales.

Las conversaciones de chat, correo, teléfono y mensajería llegan a una bandeja compartida con ticketing pensado para la colaboración entre equipos.

Un asistente que muestra de forma proactiva el contexto de los sistemas conectados y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación.

Centraliza y mide el contenido que sustenta la IA y el autoservicio, con sugerencias de qué corregir y acciones en un clic.

El mismo agente alterna entre modos de ventas, soporte y copiloto de administración según un token de identidad que firma tu aplicación, de modo que visitantes, usuarios con sesión y administradores reciben las respuestas y herramientas adecuadas.

Importa una especificación OpenAPI y cada endpoint se convierte en una acción activable cuyas entradas se leen de tus esquemas. Asigna roles, exige confirmación antes de escribir y mantén bloqueadas las rutas destructivas.

Las llamadas de acción salen de la propia sesión del navegador del usuario, así tu API aplica su autenticación habitual. RoboDialog nunca almacena credenciales y registra cada acción.

El agente renderiza tarjetas de planes, calculadoras de presupuesto, huecos de agenda, carruseles, cronologías de estado, formularios, tablas y gráficos KPI de forma nativa en el widget, no como texto plano.