# Intercom vs Make.ad Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Make.ad registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios De pago. | Métrica | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | [Make.ad](https://openaitools.app/es/tool/make-ad) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://intercom.help | https://www.make.ad/ | | Categorías | Base de conocimiento con IA, Chatbot con IA, Atención al cliente con IA | Creatividades publicitarias con IA, Generador de anuncios con IA, Publicidad con IA, Text to Image | | Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | De pago | | Visitas mensuales | 2.764.543 | 0 | | Tasa de crecimiento intermensual | -5,8 % | 0 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Global | | Visitas directas | 1.786.207 | 0 | | Puntuación de reseñas | 4,7 | 3,9 | | Número de guardados | 0 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Intercom Intercom es uno de los nombres más reconocidos del software de atención al cliente y su posicionamiento actual gira en torno a un único sistema para soporte con IA y humano. Ofrece bandeja omnicanal, tickets con IA, Help Center, mensajes salientes y analítica, todo compartiendo el mismo registro de cliente y la misma base de conocimiento. Como Fin y el helpdesk se construyen juntos, cada conversación humana sirve para mejorar el agente de IA y los huecos de contenido aparecen como sugerencias que los responsables pueden aplicar con un clic. Fin es el agente de IA central del producto. Se entrena con el contenido de ayuda y las políticas existentes de la empresa y se despliega en chat, correo, teléfono, Slack y otros canales. Intercom informa que Fin logra una resolución media de alrededor del 76% en más de 12.000 clientes, con algunos equipos superando el 85%. Las simulaciones permiten ensayar conversaciones complejas de varios pasos antes de salir en producción, y las perspectivas con IA indican qué volver a entrenar. Copilot 2 trabaja junto a los agentes humanos dentro de la bandeja, encargándose del trabajo administrativo y trayendo contexto desde las herramientas conectadas. Intercom se integra con servicios como Slack, Shopify y GitHub para mostrar los datos del cliente en un mismo espacio. El precio es modular: el helpdesk y Fin se licencian por separado, hay prueba gratuita y los puestos se cobran por agente al mes. **Precios y planes:** Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. - **Agente de IA Fin:** Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom. - **Bandeja compartida omnicanal:** Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente. - **Tickets con IA:** Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente. - **Centro de conocimiento centralizado:** Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto. - **Copilot 2 para agentes:** Asistente dentro de la bandeja que redacta respuestas, muestra contexto de herramientas conectadas y resuelve tareas administrativas sin salir de la conversación. **Fortalezas:** Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento; Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida; Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería; Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo **Limitaciones:** El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin; Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores; Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) ## Make.ad Make.ad se presenta como un generador gratuito de anuncios en vídeo con IA que convierte un brief escrito en un anuncio vertical completo. El flujo de trabajo es deliberadamente por etapas: empiezas con un párrafo sobre el producto y algunos ajustes como formato, aspecto, duración y voz, y luego pasas por las aprobaciones de personaje, guion, sonido y fotogramas fijos. Como cada etapa se detiene para una revisión humana, puedes detectar un tono fuera de marca o al presentador equivocado antes de pagar el siguiente render. El modo automático elimina esas paradas si prefieres una ejecución continua hasta el mp4 final. La plataforma enruta el trabajo entre un amplio catálogo de modelos de terceros en un solo lugar, cubriendo vídeo, imagen, música y voz, todo desde un único saldo de créditos. Esto significa que puedes combinar una revelación cinematográfica de producto con un clip UGC de presentador hablando o un anuncio basado en una canción sin mantener suscripciones separadas. Los guiones pueden escribirse, cantarse y leerse en 20 idiomas, y los anuncios terminados se exportan como mp4 verticales 9:16 con subtítulos opcionales incrustados, lo que encaja con formatos sociales de corta duración. Los usuarios comerciales también pueden conectar Make.ad como servidor MCP y ejecutar los mismos flujos, modelos y pasos de revisión desde Claude. La facturación es por créditos: cada anuncio se presupuesta desde sus ajustes antes de enviarlo, el presupuesto se retiene durante la producción y se libera lo que el anuncio no utiliza. Los pagos y recibos los gestiona Stripe, y cancelar finaliza el plan de inmediato mientras tus activos permanecen en el espacio de trabajo. **Precios y planes:** El primer anuncio de vídeo es gratis sin tarjeta, y después hay planes mensuales por créditos: Lite 20 $/mes (2.100 créditos), Basic 59 $/mes (6.500), Professional 119 $/mes (14.000), Studio 249 $/mes (32.000) y Scale 1.000 $/mes (135.000 créditos). La facturación anual incluye dos meses gratis. Cada anuncio se presupuesta en créditos antes del envío y los créditos no usados se liberan. - **Flujo de brief a anuncio terminado:** Escribe un párrafo sobre tu producto y algunos ajustes (formato, aspecto, duración, voz) y recibe un anuncio de vídeo vertical de 45 segundos. - **Aprobación etapa por etapa:** Revisa el personaje, el guion, el sonido y los fotogramas fijos uno a uno antes de que cada paso cueste algo, devolviendo cualquier etapa con una nota. - **Varios modelos, un solo saldo:** Distribuye cada trabajo entre modelos líderes de vídeo, imagen, música y voz desde un saldo de créditos compartido. - **Presupuesto de créditos transparente:** Cada anuncio se presupuesta en créditos desde sus ajustes antes del envío; el presupuesto se retiene, se gasta render a render y se devuelve el resto. - **Integración MCP con Claude:** Ejecuta la creación de anuncios desde Claude conectando Make.ad como servidor MCP. - **Mp4 descargable con subtítulos:** Los mp4 verticales terminados llegan a tu espacio de trabajo con subtítulos opcionales y un enlace que puedes enviar a cualquiera. **Fortalezas:** El primer anuncio de vídeo es gratis y sin tarjeta; Las aprobaciones por etapas hacen predecible el gasto en renders; Un solo saldo de créditos abarca muchos modelos líderes de vídeo, imagen, música y voz; Admite guiones publicitarios en 20 idiomas **Limitaciones:** No hay un plan gratuito independiente más allá del primer anuncio; El coste por créditos es difícil de predecir en pruebas de gran volumen; La salida está optimizada para formatos sociales verticales, así que otras proporciones requieren ajustes; La consistencia de marca depende de lo bien que escribas el brief [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/make-ad.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Intercom y Make.ad en tráfico mensual? Intercom tiene 2.764.543 visitas mensuales, mientras que Make.ad tiene 0. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Intercom tiene una tasa de crecimiento intermensual de -5,8 %; Make.ad tiene 0 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. Make.ad: De pago. El primer anuncio de vídeo es gratis sin tarjeta, y después hay planes mensuales por créditos: Lite 20 $/mes (2.100 créditos), Basic 59 $/mes (6.500), Professional 119 $/mes (14.000), Studio 249 $/mes (32.000) y Scale 1.000 $/mes (135.000 créditos). La facturación anual incluye dos meses gratis. Cada anuncio se presupuesta en créditos antes del envío y los créditos no usados se liberan. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Completely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [Creatify](https://openaitools.app/es/tool/creatify) | 738.599 | -5,3 % | Freemium | Generador de anuncios de vídeo e imagen a escala con IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/creatify.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Faster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 9 | [Pylon](https://openaitools.app/es/tool/pylon) | 284.885 | +6,1 % | De pago | Más adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/pylon.md) | | 10 | [Predis.ai](https://openaitools.app/es/tool/predis) | 243.903 | +10,4 % | Freemium, Prueba gratuita | Convierte un prompt o un enlace de producto en anuncios, vídeos UGC y publicaciones programadas | [.md](https://openaitools.app/es/tool/predis.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/intercom-help-vs-make-ad More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)