Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Ninjō AI registra 2971 visitas mensuales con un crecimiento de -78,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar.
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agentes de venta con IA que atienden cada conversación de tus clientes
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | intercom.help | ninjo.ai |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | Prueba gratuita, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 2,76 M (2.764.543) | 2,97 mil (2971) |
| Variación de tráfico intermensual | -170,52 mil (-5,8 %) | -11,07 mil (-78,8 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) | 🇦🇷 Argentina (95,4 %) |
| Visitas directas / mes | 1,79 M | 1,41 mil |
| Valoración de usuarios | 4,7 | 4,2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.
Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.
Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.
Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.
Agentes de venta con IA que atienden cada conversación de tus clientes
Despliega agentes de venta y soporte en Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook, TikTok, Slack y SMS para que ninguna conversación quede sin respuesta.
Gestiona cinco clientes o quinientos desde un panel, con cada agente entrenado con la voz, la oferta y las reglas de cualificación de su cliente.
Crea agentes, ajusta prompts, inspecciona pipelines y extrae informes de cartera conversando con tu asistente de IA en lugar de usar la interfaz.
Simula conversaciones sintéticas, rastrea versiones de agentes y revierte al instante si un cambio rinde peor en tráfico real.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
EspecializadoCrea agentes de IA autónomos para WhatsApp, correo, voz y todos los canales de tus clientes.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
EspecializadoAtención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
EspecializadoAtención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Agentes de IA autónomos para cada conversación con clientes, en todos los canales
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
Suite de IA conversacional omnicanal para conversaciones que generan ingresos
EspecializadoMás adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom.
EspecializadoMás adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom.
EspecializadoCrea agentes y chatbots de soporte entrenados con tus datos, en todos los canales
EspecializadoCrea agentes y chatbots de soporte entrenados con tus datos, en todos los canales
