Klu vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Hablas en voz alta mientras un comprador de IA objeta, interrumpe y guarda silencio como un cliente real, para que practiques la presión conversacional en vez de leer un guion.

Cada intento termina con una revisión enfocada que señala el momento en que se torció la llamada y ofrece una alternativa concreta para la próxima vez.

Sube una llamada grabada (audio, hasta 50 MB / 30 minutos) y Klu convierte a ese cliente en un compañero de práctica reutilizable; la grabación se elimina tras la transcripción.

Parte de escenarios integrados de llamada en frío, descubrimiento, objeciones de competencia y siguiente paso, o describe la llamada y Klu escribe la lección.

Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.

Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.

Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.

Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.