# Levity vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Levity registra 7261 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -26,6 % y un modelo de precios Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Levity](https://openaitools.app/es/tool/levity) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://levity.ai | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | AI Workflow, Asistente de correo con IA, Clasificador de texto con IA, Asistente de ventas con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 7261 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -26,6 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 2927 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,1 | 4,4 |
| Número de guardados | 4 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Levity

Levity se posiciona como inteligencia de comunicación para la cadena de suministro global, no como un complemento genérico de IA. Se conecta a buzones compartidos y a sistemas como Gmail, Outlook, Zendesk, SAP y CargoWise, y clasifica los mensajes entrantes en categorías operativas: seguimiento de envíos, reservas, precios y cotizaciones, reclamaciones por daños, aduanas y consultas generales. Sobre esa capa de clasificación, los equipos diseñan flujos que generan borradores de respuesta, resumen hilos, extraen fechas clave y enrutan el trabajo a la persona o el sistema adecuado.

El producto se organiza en cuatro etapas. Analyze descubre el potencial de automatización en millones de correos al detectar solicitudes repetitivas, traspasos y cuellos de botella. Build es un editor visual donde clasificadores, acciones de IA e integraciones preconstruidas se encadenan en flujos de producción. Integrate incorpora esos flujos en las herramientas que los operadores ya usan. Scale añade gobernanza: un tablero de control de calidad para capturar comentarios, seguir errores y excepciones, priorizar mejoras y revisar las decisiones de la IA con humanos en el circuito.

Levity declara más de 100 millones de correos procesados y menciona grandes organizaciones logísticas que lo usan en cotización spot, entrada de pedidos, seguimiento de envíos, gestión documental, avisos de llegada, cuentas por cobrar y por pagar. El precio no se publica en el sitio; los interesados son dirigidos a solicitar una demostración.

**Precios y planes:** El precio no se publica públicamente. Levity ofrece una demostración programada y acuerdos empresariales a medida; el listado se clasifica como consultar precio.

- **Clasificación de bandejas de entrada:** Se conecta a buzones compartidos y clasifica cada mensaje en categorías operativas como seguimiento de envíos, reservas, cotizaciones, reclamaciones y aduanas.
- **Flujos de automatización sin código:** Un editor visual encadena clasificadores y acciones de IA como generación de borradores, resumen de hilos y extracción de fechas clave en flujos reutilizables.
- **Integraciones con sistemas logísticos:** Conectores nativos para CargoWise, Outlook, Gmail, SAP y Zendesk, además de integraciones personalizadas con equipo de ingeniería desplegado en sitio.
- **Analítica y torre de control:** Los paneles siguen volúmenes entrantes, mezcla de categorías, tráfico interno y externo e impacto de la automatización, con consultas en lenguaje natural.
- **Control de calidad y human in the loop:** Un tablero de comentarios recoge errores, excepciones y mejoras, y los revisores corrigen las decisiones de la IA directamente en el flujo operativo.

**Fortalezas:** Muy especializado en comunicación logística y de cadena de suministro, no un envoltorio genérico de IA; Combina clasificación, construcción de flujos, integraciones y gobernanza en una sola plataforma; Trayectoria declarada a escala, con más de 100 millones de correos procesados en producción; La revisión humana y el tablero de comentarios mantienen la IA accountable

**Limitaciones:** No publica precios, por lo que el coste exige hablar con ventas; Gran parte del valor depende de conectar grandes buzones compartidos, más pesado que una herramienta simple; La implantación empresarial y las integraciones a medida pueden retrasar la primera automatización

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/levity.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Levity y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Levity tiene 7261 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Levity tiene una tasa de crecimiento intermensual de -26,6 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Levity: Precio a consultar. El precio no se publica públicamente. Levity ofrece una demostración programada y acuerdos empresariales a medida; el listado se clasifica como consultar precio. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 6 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 7 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 8 | [Relevance AI](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai.md) |
| 9 | [Beam AI](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6 % | Precio a consultar | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai.md) |
| 10 | [Kore.ai](https://openaitools.app/es/tool/kore-ai) | 143.328 | -18,2 % | Precio a consultar | Potente plataforma de IA conversacional empresarial, pero requiere integración externa en lugar de estar integrada nativamente en el CRM de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/kore-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/levity-vs-salesforce-einstein

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