
Ofrece una plataforma de servicio al cliente centrada en IA con soporte multicanal y agentes de soporte autónomos.
Miro registra 30.749.206 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,7 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. Pylon registra 284.885 visitas mensuales con un crecimiento de +6,1 % y un modelo de precios De pago.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
| Dimensión / Métrica | ![]() | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | miro.com | usepylon.com |
| Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | De pago |
| Visitas mensuales | 30,75 M (30.749.206) | 284,89 mil (284.885) |
| Variación de tráfico intermensual | +505,1 mil (+1,7 %) | +16,46 mil (+6,1 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (19,4 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (57,1 %) |
| Visitas directas / mes | 20,18 M | 230,37 mil |
| Valoración de usuarios | 4,5 | 4,5 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Un espacio de trabajo visual con IA donde los equipos piensan, planifican y construyen juntos
Un tablero multijugador infinito donde cursores, comentarios y edición en vivo permiten trabajar a la vez a equipos remotos e híbridos.
Docs, Tablas, Diapositivas, Kanban y Cronogramas conviven con el dibujo libre, así un taller se convierte directamente en un plan estructurado.
Genera diagramas, tablas y resúmenes, elimina fondos de imágenes y conecta asistentes de IA externos mediante el servidor MCP.
Más de 6.000-7.000 plantillas para lluvia de ideas, talleres, roadmaps y mapeo de procesos dan un arranque inmediato.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Unify Slack, Microsoft Teams, Discord, Telegram, WhatsApp, email, chat widget, SMS and phone conversations into one queue with shared routing, SLAs and views.
Assist Agent, Support Agent and Slack Agent investigate issues, take action through connected tools and follow reusable Skills that encode how your team works.
Tie every ticket to the customer account, product usage, CRM records and internal systems so agents and humans work from complete context.
Publish help articles with AI-assisted drafting, federated search and auto-translation, and give customers a branded self-service portal with ticketing and feature requests.

Ofrece una plataforma de servicio al cliente centrada en IA con soporte multicanal y agentes de soporte autónomos.

Adapta el soporte al cliente omnicanal y la automatización de helpdesk específicamente para marcas de comercio electrónico y minoristas.
Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support.
Offers a shared inbox and helpdesk with no-code AI agents for customer support.

Mayor enfoque en mapas mentales estructurados y diagramas de flujo, pero carece de la enorme biblioteca de plantillas y funciones empresariales de Miro.
Mayor enfoque en mapas mentales estructurados y diagramas de flujo, pero carece de la enorme biblioteca de plantillas y funciones empresariales de Miro.

Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform.
Unifies support tickets, sales pipelines, and conversational AI agents in a single platform.
EspecializadoDeploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets.
EspecializadoDeploys autonomous AI agents connected to corporate knowledge bases to resolve customer tickets.
EspecializadoSobresale en la generación de diagramas de arquitectura técnica directamente desde código, pero es menos adecuado para sesiones de lluvia de ideas creativas libres.
EspecializadoSobresale en la generación de diagramas de arquitectura técnica directamente desde código, pero es menos adecuado para sesiones de lluvia de ideas creativas libres.

Features autonomous AI chat agents trained on business data to handle customer inquiries.
Features autonomous AI chat agents trained on business data to handle customer inquiries.

Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents.
Unifies omnichannel support, live chat, and helpdesk ticketing with trainable AI agents.
Experiencia de pizarra online colaborativa similar con potente generación de diagramas por IA, pero ofrece menos opciones complejas de integración empresarial.
Experiencia de pizarra online colaborativa similar con potente generación de diagramas por IA, pero ofrece menos opciones complejas de integración empresarial.

Combines ecommerce helpdesk ticketing with autonomous AI customer service agents for retail brands.
Combines ecommerce helpdesk ticketing with autonomous AI customer service agents for retail brands.

EspecializadoFeatures a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation.
EspecializadoFeatures a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation.