# Miro vs Unthread Miro registra 30.749.206 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +1,7 % y un modelo de precios Freemium, Precio a consultar. Unthread registra 27.017 visitas mensuales con un crecimiento de -22,2 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. | Métrica | [Miro](https://openaitools.app/es/tool/miro) | [Unthread](https://openaitools.app/es/tool/unthread) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://miro.com | https://unthread.io | | Categorías | Gestión de proyectos con IA, AI Workflow, Whiteboard AI, Generador de diagramas con IA | Atención al cliente con IA, Generador de respuestas con IA, Asistente de IA, Chatbot con IA | | Modelo de precios | Freemium, Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | | Visitas mensuales | 30.749.206 | 27.017 | | Tasa de crecimiento intermensual | +1,7 % | -22,2 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 20.179.618 | 15.479 | | Puntuación de reseñas | 4,5 | 4,4 | | Número de guardados | 40 | 1 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Miro Miro es una plataforma de colaboración visual construida alrededor de un lienzo infinito multijugador. Los equipos la usan para sesiones de lluvia de ideas, design sprints, talleres y retrospectivas, dibujando ideas como notas adhesivas, formas y trazos libres que todos ven y editan al mismo tiempo. Lo que empezó como una pizarra digital se ha ampliado hasta un «espacio de trabajo de innovación» donde el pensamiento temprano y desordenado y el plan estructurado que sale de él conviven en un mismo lugar. Los formatos estructurados son buena parte de esa evolución. Los tableros de Miro pueden contener Docs, Tablas, Diapositivas, tableros Kanban y Cronogramas, de modo que una síntesis de investigación pasa directo a un roadmap sin cambiar de herramienta. Miles de plantillas y playbooks cubren ceremonias habituales, del mapeo de customer journey a los diagramas de arquitectura técnica. Las integraciones profundas con Jira, Asana, Linear, ClickUp, Slack y Microsoft mantienen el lienzo conectado a donde se ejecuta el trabajo. La IA hoy atraviesa todo el producto. Miro genera diagramas, tablas y resúmenes desde el contenido del tablero, limpia imágenes y conecta asistentes externos como Claude, Cursor o Copilot mediante un servidor MCP. Los planes de pago miden estas funciones con créditos de IA, y los niveles empresariales añaden SSO, controles de gobernanza y seguridad avanzada. El precio arranca con una capa gratuita para equipos pequeños y escala con planes por miembro hasta acuerdos empresariales a medida. **Precios y planes:** Freemium con tres vías de pago. El plan gratuito cubre equipos pequeños con 3 tableros editables, plantillas y formatos básicos. Starter cuesta unos 8 USD por miembro/mes con facturación anual, tableros privados ilimitados y 25 créditos de IA por miembro. Business ronda los 20 USD por miembro/mes con facturación anual, espacios de trabajo, prototipado y flujos de IA. Enterprise se cotiza a medida. - **Lienzo colaborativo infinito:** Un tablero multijugador infinito donde cursores, comentarios y edición en vivo permiten trabajar a la vez a equipos remotos e híbridos. - **Formatos estructurados en el lienzo:** Docs, Tablas, Diapositivas, Kanban y Cronogramas conviven con el dibujo libre, así un taller se convierte directamente en un plan estructurado. - **Diagramación y síntesis con IA:** Genera diagramas, tablas y resúmenes, elimina fondos de imágenes y conecta asistentes de IA externos mediante el servidor MCP. - **Plantillas y playbooks:** Más de 6.000-7.000 plantillas para lluvia de ideas, talleres, roadmaps y mapeo de procesos dan un arranque inmediato. - **Integraciones y sincronización bidireccional:** Conecta más de 250 herramientas como Jira, Asana, Linear, Slack y Microsoft, con sincronización bidireccional en flujos de planificación. **Fortalezas:** Lienzo infinito de primer nivel que escala de una lluvia de ideas rápida a talleres grandes; Formatos estructurados como Docs, Tablas, Diapositivas y Kanban reducen el cambio de herramientas; Enorme ecosistema de integraciones y plantillas, incluida sincronización bidireccional con Jira y Linear; Seguridad empresarial sólida, SSO y controles de administración para grandes organizaciones [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/miro.md) ## Unthread La premisa central de Unthread es que obligar a empleados y clientes a entrar en un portal de helpdesk aparte es justo donde se rompe la calidad del servicio. En su lugar trata Slack y Microsoft Teams como la puerta conversacional y convierte esos hilos en tickets estructurados y rastreables. Los usuarios también pueden abrir tickets privados escribiendo al bot de soporte, enviar correos o usar un portal de cliente y chat en vivo para solicitudes externas, de modo que una sola cola atiende demanda interna y externa. La plataforma está diseñada como una capa de servicio conectada, no como un conjunto de herramientas sueltas. La entrada, las respuestas de IA, la automatización, la gestión del conocimiento y la analítica comparten el mismo contexto operativo: la conversación, el historial del solicitante, los sistemas conectados y las resoluciones previas. Ese contexto es lo que permite a la IA hacer trabajo real en lugar de solo enrutar, y también lo que hace que Unthread redacte o actualice artículos de conocimiento a partir de conversaciones resueltas, abaratando las preguntas repetidas con el tiempo. Para organizaciones grandes, Unthread ofrece funciones empresariales: CMDB con activos, software y proveedores, gestión de cambios gobernada con aprobaciones CAB, turnos de guardia, seguimiento en vivo de SLA y SLO, analítica de deflexión y CSAT, y permisos granulares. Anuncia más de 100 integraciones nativas que abarcan Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Intercom, PagerDuty, Notion, SharePoint, GitHub, Stripe, Okta y Workday, además de Zapier, Make y webhooks. No hay registro autoservicio: los equipos solicitan una demo, aunque se ofrece una prueba de 14 días. **Precios y planes:** Unthread no publica precios de tarifa ni ofrece registro autoservicio. Los equipos solicitan una demo para definir canales, flujos e integraciones y reciben un presupuesto por organización; se anuncia una prueba gratuita de 14 días. - **Tickets conversacionales en Slack y Teams:** Detecta y crea tickets desde hilos de canal o mensajes privados al bot, convirtiendo solicitudes en trabajo rastreable sin sacar a nadie de su app de chat. - **Resolución con IA agéntica:** La IA combina conversación, historial del solicitante, conocimiento conectado y datos de sistemas en vivo para responder y ejecutar acciones, no solo enrutar. - **Conocimiento autoaprendiente:** Las conversaciones resueltas se convierten en documentación nueva o actualizada, manteniendo la base de conocimiento al día y desviando preguntas futuras. - **Automatizaciones y más de 100 integraciones:** Activa aprobaciones, actualizaciones y flujos multipaso en Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe y otras herramientas, además de Zapier, Make y webhooks. - **Gestión de servicios empresarial:** CMDB y seguimiento de activos, gestión de cambios con aprobaciones CAB, gestión de problemas, SLA y SLO, guardias, permisos y analítica para operaciones tipo ITIL. **Fortalezas:** Atiende a empleados y clientes en Slack, Teams, correo y portales sin obligarles a iniciar sesión en otro helpdesk; La IA agéntica ejecuta trabajo real (responder, aprobar, actualizar sistemas) en lugar de solo clasificar y enrutar; La base de conocimiento crece automáticamente de las conversaciones resueltas y reduce tickets repetidos con el tiempo; Alcance empresarial con CMDB, gestión de cambios, SLA, guardias y permisos granulares, junto a más de 100 integraciones **Limitaciones:** No hay registro autoservicio ni precios públicos transparentes: hay que solicitar una demo y esperar presupuesto; El valor completo depende de conectar Slack o Teams y tus sistemas de conocimiento y negocio, lo que implica un esfuerzo real de implantación; La amplitud de funciones ITSM puede superar lo que necesita un equipo pequeño [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/unthread.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Miro y Unthread en tráfico mensual? Miro tiene 30.749.206 visitas mensuales, mientras que Unthread tiene 27.017. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Miro tiene una tasa de crecimiento intermensual de +1,7 %; Unthread tiene -22,2 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Miro: Freemium, Precio a consultar. Freemium con tres vías de pago. El plan gratuito cubre equipos pequeños con 3 tableros editables, plantillas y formatos básicos. Starter cuesta unos 8 USD por miembro/mes con facturación anual, tableros privados ilimitados y 25 créditos de IA por miembro. Business ronda los 20 USD por miembro/mes con facturación anual, espacios de trabajo, prototipado y flujos de IA. Enterprise se cotiza a medida. Unthread: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Unthread no publica precios de tarifa ni ofrece registro autoservicio. Los equipos solicitan una demo para definir canales, flujos e integraciones y reciben un presupuesto por organización; se anuncia una prueba gratuita de 14 días. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Whimsical](https://openaitools.app/es/tool/whimsical) | 966.895 | -18,7 % | Freemium | Mayor enfoque en mapas mentales estructurados y diagramas de flujo, pero carece de la enorme biblioteca de plantillas y funciones empresariales de Miro. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/whimsical.md) | | 4 | [Eraser](https://openaitools.app/es/tool/eraser) | 534.396 | -23,6 % | Freemium, De pago, Precio a consultar | Sobresale en la generación de diagramas de arquitectura técnica directamente desde código, pero es menos adecuado para sesiones de lluvia de ideas creativas libres. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eraser.md) | | 5 | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | +3,6 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online | [.md](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md) | | 6 | [Boardmix](https://openaitools.app/es/tool/boardmix-online-whiteboard) | 447.560 | -6,2 % | Freemium | Experiencia de pizarra online colaborativa similar con potente generación de diagramas por IA, pero ofrece menos opciones complejas de integración empresarial. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/boardmix-online-whiteboard.md) | | 7 | [Richpanel](https://openaitools.app/es/tool/richpanel) | 384.348 | -9 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your d | [.md](https://openaitools.app/es/tool/richpanel.md) | | 8 | [Flowith](https://openaitools.app/es/tool/flowith) | 324.679 | -27,3 % | Precio a consultar | Features a spatial visual canvas integrated with multi-model chat agents, but less focused on team workshop facilitation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/flowith.md) | | 9 | [MyMap.AI](https://openaitools.app/es/tool/mymap-ai) | 206.056 | -6,6 % | Freemium | Converts natural language conversations directly into structured mind maps, though offering less versatile general drawing tools. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mymap-ai.md) | | 10 | [Cloudairy](https://openaitools.app/es/tool/cloudairy) | 179.162 | -13 % | Freemium, Precio a consultar | Combina pizarra y documentación en un solo espacio de trabajo en la nube, aunque con un ecosistema más pequeño que el de Miro. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/cloudairy.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/miro-vs-unthread More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)