# Re:amaze vs Whelp

Re:amaze registra 455.787 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +3,6 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Whelp registra 23.688 visitas mensuales con un crecimiento de -32,6 % y un modelo de precios Freemium, De pago, Precio a consultar.

| Métrica | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | [Whelp](https://openaitools.app/es/tool/whelp) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://reamaze.com | https://whelp.co |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, Asistente de IA | Atención al cliente con IA, CRM con IA, Chatbot con IA, Asistente de IA |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Freemium, De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 455.787 | 23.688 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +3,6 % | -32,6 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Azerbaiyán |
| Visitas directas | 303.477 | 10.117 |
| Puntuación de reseñas | 4,5 | 4,3 |
| Número de guardados | 2 | 2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Re:amaze

Re:amaze es una plataforma de atención al cliente y helpdesk diseñada para negocios online modernos, sobre todo tiendas de comercio electrónico y productos SaaS. En lugar de gestionar herramientas separadas, los equipos disponen de una bandeja compartida donde confluyen correo, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y vídeo. Funciones colaborativas como asignaciones, notas internas y vistas compartidas mantienen a todos alineados, mientras macros, etiquetas y flujos de trabajo automatizan lo repetitivo.

La plataforma apuesta fuerte por la IA para acelerar la resolución. El Agente de IA de Re:amaze se puede entrenar con los datos de tu negocio para atender a los clientes sin interrupción, y la IA también redacta respuestas, resume hilos largos, mide el sentimiento y sugiere o genera artículos de la base de conocimiento. Además, los chatbots y los mensajes proactivos Cues captan a los visitantes en el momento oportuno y convierten conversaciones de soporte en oportunidades de venta.

Más allá del chat y el correo, Re:amaze cubre el autoservicio y el análisis. Un centro de FAQ personalizable actúa también como fuente de entrenamiento del agente de IA y puede integrarse o alojarse en tu propio dominio; una página de estado informa a los clientes durante incidencias; y los informes siguen el volumen de conversaciones, los tiempos de respuesta y el rendimiento del equipo. Integraciones nativas con herramientas como Shopify, BigCommerce, Stripe, Slack y Zapier, además de apps móviles y un SDK para datos propios, facilitan su encaje en tu stack.

**Precios y planes:** Precio mensual por usuario: Basic 29 $, Pro 49 $ y Plus 69 $ por miembro del equipo al mes, con cerca de un 10 % de descuento en facturación anual (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). El plan Starter ofrece funciones Basic para miembros ilimitados por 59 $/mes fijos, limitado a 500 conversaciones respondidas al mes. La prueba gratuita de 14 días incluye funciones Plus sin tarjeta, y las necesidades empresariales se tratan mediante demo.

- **Bandeja compartida unificada:** Reúne correo, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y vídeo en una bandeja colaborativa con asignaciones, notas y vistas compartidas.
- **Agente de IA de Re:amaze:** Un agente de IA entrenable atiende chats 24/7, mientras la IA ayuda a redactar respuestas, resumir conversaciones y analizar el sentimiento.
- **Chatbots y mensajes proactivos:** Despliega chatbots predefinidos o personalizados y mensajes proactivos (Cues) para captar visitantes y automatizar conversaciones de soporte y ventas.
- **FAQ de autoservicio y página de estado:** Publica una base de conocimiento de marca integrable y una página de estado para que los clientes encuentren respuestas y estén informados ante incidencias.
- **Automatización e informes:** Usa flujos de trabajo, macros y etiquetas para automatizar tareas rutinarias y medir volumen, tiempos de respuesta y rendimiento con informes integrados.

**Fortalezas:** Una bandeja compartida para correo, chat, redes, SMS, VoIP y vídeo; Agente de IA integrado más borradores, resúmenes y análisis de sentimiento; Buenas integraciones de comercio electrónico y soporte multimarca; Precio por usuario transparente con prueba gratuita sin tarjeta

**Limitaciones:** El coste crece con el número de miembros del equipo; El agente de IA está parcialmente en fase beta; Algunas funciones, como multimarca, requieren planes superiores

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com.md)

## Whelp

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.

**Precios y planes:** Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

- **AI Agents That Resolve, Not Just Reply:** Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.
- **One Shared Omnichannel Inbox:** WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.
- **Team Collaboration and Mobile Apps:** Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.
- **Built-In Integrations:** Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.
- **Outbound and Broadcasts:** Run WhatsApp, SMS, Telegram and email campaigns, and send proactive updates like order or appointment notifications.

**Fortalezas:** Free tier lets you test the unified inbox before paying; Unusually wide channel coverage, including TikTok, LINE and Viber alongside WhatsApp and email; AI Agents act on live data from Shopify, Stripe and other systems rather than only replying; Clear per-seat pricing with a meaningful annual discount

**Limitaciones:** The most valuable AI Agent features sit in the Advanced tier, so the low-price plans are mostly inbox tooling; WhatsApp Business Platform conversation fees are billed separately by Meta and can add up quickly; Enterprise terms such as on-prem deployment and whitelabel require a custom contract; Depth of native integrations varies, so unusual stacks may need middleware work

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/whelp.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Re:amaze y Whelp en tráfico mensual?

Re:amaze tiene 455.787 visitas mensuales, mientras que Whelp tiene 23.688. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Re:amaze tiene una tasa de crecimiento intermensual de +3,6 %; Whelp tiene -32,6 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Re:amaze: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Precio mensual por usuario: Basic 29 $, Pro 49 $ y Plus 69 $ por miembro del equipo al mes, con cerca de un 10 % de descuento en facturación anual (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). El plan Starter ofrece funciones Basic para miembros ilimitados por 59 $/mes fijos, limitado a 500 conversaciones respondidas al mes. La prueba gratuita de 14 días incluye funciones Plus sin tarjeta, y las necesidades empresariales se tratan mediante demo. Whelp: Freemium, De pago, Precio a consultar. Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | -1,5 % | Freemium | Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web | [.md](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Atención al cliente con IA y un agente nativamente integrado | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | -5,8 % | Prueba gratuita, De pago | Ofrece atención al cliente con IA líder en la industria y mensajería proactiva, pero a un precio empresarial significativamente mayor. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help.md) |
| 4 | [Gorgias](https://openaitools.app/es/tool/gorgias) | 2.660.498 | +2,4 % | Precio a consultar | Profundamente adaptado para la automatización de atención al cliente en e-commerce, pero con una configuración de chat multicanal menos generalizada. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gorgias.md) |
| 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | -8,7 % | Freemium | Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala | [.md](https://openaitools.app/es/tool/respond-io.md) |
| 6 | [Chaport](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com) | 1.458.924 | +130,1 % | Freemium | Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chaport-com.md) |
| 7 | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | +1,5 % | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida | [.md](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat.md) |
| 8 | [eesel AI](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai) | 556.113 | +5,7 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Se especializa en la resolución autónoma de tickets usando bases de conocimiento internas, pero carece de herramientas tradicionales de widgets de chat en vivo. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/eesel-ai.md) |
| 9 | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | -6,4 % | Freemium | Cuenta con bots de servicio al cliente con IA fáciles de implementar y chat en vivo, pero carece de la profundidad avanzada de la bandeja de entrada compartida de Reamaze. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tidio.md) |
| 10 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai) | 495.278 | -3,8 % | Freemium | Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento | [.md](https://openaitools.app/es/tool/docsbot-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/reamaze-com-vs-whelp

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