# Refocus vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Refocus registra 922 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -69,5 % y un modelo de precios De pago. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Refocus](https://openaitools.app/es/tool/refocus) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://refocus.me | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Otros | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | De pago | Freemium |
| Visitas mensuales | 922 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -69,5 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 296 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 3,2 | 4,4 |
| Número de guardados | 2 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Refocus

Refocus, también conocida como Refocus Digital Academy, es un proveedor de aprendizaje online cuya misión es que las personas del Sudeste Asiático dominen nuevas habilidades digitales desde cero y consigan su primer empleo en TI. Su plan de estudios abarca habilidades tecnológicas y digitales clave, impartidas a través de una plataforma de aprendizaje online y complementadas con mentoría, preparación profesional y apoyo al estudiante. La empresa opera como Refocus E-Learning Philippines Corp., con sede en Makati.

La academia ha sido franca sobre su historial operativo: pausó públicamente muchos de sus servicios tras enfrentar dificultades financieras importantes y después anunció un plan de reactivación. El soporte al estudiante y su grupo de mentores experimentados regresaron, y los materiales del curso permanecieron accesibles para los alumnos matriculados a través de la plataforma Thinkific. Los cursos están diseñados para completarse en unos ocho meses, con acceso conservado durante aproximadamente un año desde la compra para que los estudiantes avancen a su ritmo. Las sesiones en vivo siempre fueron una pequeña parte del contenido, y el material clave de carrera se relanzó como vídeo pregrabado. Se emiten certificados a quienes completan el curso por entero.

Como parte del servicio se está reconstruyendo, quienes consideren matricularse deberían confirmar directamente con la academia la disponibilidad actual de mentoría, revisión de tareas y certificación antes de inscribirse. La propuesta de valor central no cambia: formación práctica en habilidades digitales con apoyo de mentores y orientada a la empleabilidad, a un precio accesible para estudiantes de la región.

**Precios y planes:** Refocus es un programa de formación de pago; las tarifas del curso dependen del programa concreto y del periodo de inscripción, y se confirman al inscribirse en lugar de publicarse como una tarifa pública.

- **Aprender desde cero:** Los cursos no presuponen experiencia técnica previa y construyen habilidades de TI y digitales paso a paso.
- **Guía de mentores:** Acceso a un grupo de mentores experimentados para orientación y consejo durante todo el recorrido de aprendizaje.
- **Módulos orientados a la carrera:** Contenido profesional dedicado, incluido un curso de carrera pregrabado que cubre la preparación para la búsqueda de empleo.
- **Entrega flexible a ritmo propio:** El contenido se imparte online vía Thinkific, con aproximadamente un año de acceso para completar a tu ritmo.
- **Certificado de finalización:** Quienes terminan el curso completo pueden solicitar un certificado individual de logro a través del soporte.

**Fortalezas:** Diseñada específicamente para estudiantes del Sudeste Asiático que quieren iniciar una carrera en TI; Mentoría y módulos de carrera junto a los cursos técnicos; Entrega online a ritmo propio con acceso prolongado al material del curso; Certificados para quienes completan el programa íntegro

**Limitaciones:** Algunos servicios se pausaron durante dificultades financieras y aún se están restaurando; La disponibilidad de mentores, la revisión de tareas y el soporte en vivo pueden ser limitados o depender del momento; El precio del curso no se publica

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/refocus.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Refocus y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Refocus tiene 922 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Refocus tiene una tasa de crecimiento intermensual de -69,5 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Refocus: De pago. Refocus es un programa de formación de pago; las tarifas del curso dependen del programa concreto y del periodo de inscripción, y se confirman al inscribirse en lugar de publicarse como una tarifa pública. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 6 | [OpenAI Academy](https://openaitools.app/es/tool/openai-academy) | 937.379 | -6,3 % | Gratis | Cursos gratuitos, eventos en vivo y comunidad para dominar la IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/openai-academy.md) |
| 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 8 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai.md) |
| 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6 % | Precio a consultar | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/refocus-vs-salesforce-einstein

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