# Released vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Released registra 8161 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -19,1 % y un modelo de precios Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Released](https://openaitools.app/es/tool/released) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
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| URL del sitio web | https://released.so | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Copywriting con IA, AI Writing Assistants, Generador de notas con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 8161 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -19,1 % | +2,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos |
| Visitas directas | 3260 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 | 4,4 |
| Número de guardados | 1 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Released

Released se dirige a equipos cuyo trabajo de producto ya vive en Jira pero al que les cuesta comunicarlo. En lugar de comprar y mantener una suite de gestión de producto aparte, instalas una app de Atlassian Forge que lee tus incidencias existentes y las republica en un formato que stakeholders y clientes pueden usar de verdad. La compañía lo plantea como liberar el potencial de Jira en vez de sacar el trabajo de él.

El producto principal, Released Hub, cubre tres tareas conectadas: roadmaps visibles para clientes y para uso interno, notas de versión asistidas por IA generadas a partir de tickets de Jira, y un portal de feedback donde los clientes envían y votan ideas que vuelven a Jira. Un detalle clave es que quienes consultan no necesitan cuenta de Jira, así que puedes compartir un roadmap públicamente o con colegas no técnicos sin asignar licencias. La app complementaria, BetterBoard, agrega varios espacios de Jira en un tablero rápido donde campos, columnas y filtros se configuran según cómo trabaja realmente el equipo.

Como ambos productos corren sobre Atlassian Forge, el modelo de seguridad y acceso se hereda de tu entorno Atlassian en lugar del alojamiento de un proveedor aparte. Released declara estar certificado SOC 2 Type 2, admitir SAML SSO vía Atlassian Access, cifrar datos en tránsito y en reposo y no usar datos de clientes para entrenar modelos de IA.

**Precios y planes:** Los precios no se publican como niveles de autoservicio en la página de inicio; los productos se distribuyen por el Atlassian Marketplace y las condiciones comerciales se acuerdan por organización. Ambas apps siguen el modelo estándar del marketplace de Atlassian, por lo que el coste suele escalar con el número de usuarios de Atlassian.

- **Notas de versión con IA desde Jira:** Genera notas de versión directamente desde tus incidencias de Jira en lugar de compilarlas a mano y publícalas en tu web, documentación o canales internos.
- **Roadmaps públicos e internos:** Convierte epics e iniciativas de Jira en roadmaps compartibles que stakeholders y clientes pueden seguir sin cuenta de Jira.
- **Captura de feedback y votos:** Recoge ideas de clientes, deja que voten y devuelve las más pedidas a Jira como elementos de trabajo reales.
- **BetterBoard para expertos de Jira:** Reúne varios espacios de Jira en un único tablero rápido y configura campos, columnas y filtros según el flujo real del equipo.
- **Seguridad de nivel empresarial:** Construido sobre Atlassian Forge con certificación SOC 2 Type 2, soporte SAML SSO, cifrado en tránsito y en reposo, y compromiso de no entrenar IA con tus datos.

**Fortalezas:** Funciona con las incidencias de Jira que ya tienes, sin migrar datos; Quien consulta roadmaps y notas de versión no necesita cuenta de Jira; Las notas de versión con IA eliminan una de las tareas más postergadas; Corre sobre Atlassian Forge con certificación SOC 2 Type 2 y SAML SSO

**Limitaciones:** Requires Jira, so teams that are not on Atlassian cannot use it; Released is a smaller vendor than full product-management suites, so breadth of features differs; Pricing is quote-based rather than transparently listed

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/released.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Released y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Released tiene 8161 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Released tiene una tasa de crecimiento intermensual de -19,1 %; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Released: Precio a consultar. Los precios no se publican como niveles de autoservicio en la página de inicio; los productos se distribuyen por el Atlassian Marketplace y las condiciones comerciales se acuerdan por organización. Ambas apps siguen el modelo estándar del marketplace de Atlassian, por lo que el coste suele escalar con el número de usuarios de Atlassian. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Grammarly](https://openaitools.app/es/tool/grammarly) | 58.867.412 | -1,5 % | Freemium | Asistente de escritura con IA multiplataforma que ofrece corrección gramatical en tiempo real, alineación de tono, seguimiento de autoría y guías de estilo para equipos. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/grammarly.md) |
| 2 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 3 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 7 | [Canny Autopilot](https://openaitools.app/es/tool/canny-autopilot) | 419.132 | -10,5 % | Freemium, De pago, Precio a consultar | Captura de feedback con IA ligada a los ingresos | [.md](https://openaitools.app/es/tool/canny-autopilot.md) |
| 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |
| 9 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) |
| 10 | [Productboard](https://openaitools.app/es/tool/productboard) | 297.500 | -9,3 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Sistema agéntico de gestión de producto para roadmaps basados en el cliente | [.md](https://openaitools.app/es/tool/productboard.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/released-vs-salesforce-einstein

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