
Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado
Respond.io registra 1.606.802 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -8,7 % y un modelo de precios Freemium. Unless registra 4497 visitas mensuales con un crecimiento de +17 % y un modelo de precios Paid (outcome-based subscription; two plans).

Unless is an outcome-priced AI customer agent platform for regulated European businesses. A single agent with shared memory handles acquisition, retention, expansion, and support across your website, product, and helpdesk, with EU data residency, PII tokenization, and a per-decision audit trail.
| Dimensión / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Dominio oficial | respond.io | unless.com |
| Modelo de precios | Freemium | Paid (outcome-based subscription; two plans) |
| Visitas mensuales | 1,61 M (1.606.802) | 4,5 mil (4497) |
| Variación de tráfico intermensual | -152,34 mil (-8,7 %) | +652 (+17 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇲🇾 Malasia (17,4 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (91,3 %) |
| Visitas directas / mes | 1,24 M | 1,76 mil |
| Valoración de usuarios | 4,5 | 4,4 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala
Reúne WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, correo y chat web en una bandeja compartida para que ninguna conversación se pierda entre apps.
Los agentes de IA cualifican leads, responden preguntas rutinarias, enrutan al compañero adecuado y hacen seguimiento automático cuando una conversación se enfría.
Controla etiquetas, campos personalizados, estado del lead y fase del ciclo de vida por contacto, y mueve oportunidades por un embudo sin un CRM aparte.
Llega a miles de clientes con un solo mensaje y capta nuevos leads directamente desde anuncios sociales y enlaces del sitio web.

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Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado

IA empresarial basada en el conocimiento de tu propia compañía

EspecializadoPurpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
Gratis / Código abiertoPlataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
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EspecializadoPlataforma de marketing y engagement en WhatsApp con IA, sobre las API oficiales de WhatsApp Business
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Gratis / Código abiertoAgentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
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Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
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Bandeja de entrada de equipo optimizada para WhatsApp y aplicaciones de mensajería, pero carece del creador avanzado de flujos de trabajo de agentes de IA de Respond.io.
Bandeja de entrada de equipo optimizada para WhatsApp y aplicaciones de mensajería, pero carece del creador avanzado de flujos de trabajo de agentes de IA de Respond.io.

Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.

Fuerte enrutamiento omnicanal en aplicaciones de mensajería social, pero con funciones de tickets empresariales menos extensas que Respond.io.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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Gratis / Código abiertoYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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