# Runner vs Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Runner registra 0 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de — y un modelo de precios Precio a consultar. Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento de +2,2 % y un modelo de precios Freemium.

| Métrica | [Runner](https://openaitools.app/es/tool/runner) | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL del sitio web | https://runner.now | https://www.salesforce.com/agentforce/ |
| Categorías | Asistente de IA, Herramientas de productividad con IA, AI Workflow, Asistente de reuniones con IA | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Freemium |
| Visitas mensuales | 0 | 111.910.743 |
| Tasa de crecimiento intermensual | — | +2,2 % |
| Mercado principal | Global | Estados Unidos |
| Visitas directas | 0 | 60.741.009 |
| Puntuación de reseñas | 4,6 | 4,4 |
| Número de guardados | 0 | 20 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Runner

Runner es una plataforma de agentes de IA construida sobre una idea sencilla: en lugar de un único asistente general, ejecuta tantos agentes como clientes tengas, y cada uno lleva un caso hasta el final. El flujo tiene tres pasos. Le muestras a Runner cómo gestiona tu equipo un proceso; valida a los nuevos agentes contra una simulación construida con tus casos anteriores hasta que igualan a tus mejores compañeros en docenas de pruebas; y luego despliega un agente por cliente en el canal que use, como email, SMS o teléfono.

La mensajería anterior presentaba a Runner como un jefe de gabinete de IA para fundadores. El sitio actual lo ha ampliado a una plataforma de procesos de extremo a extremo para ventas, soporte, operaciones y finanzas. En lugar de redactar un único email de seguimiento, Runner ejecuta todo el proceso de cobro en todas las cuentas morosas; en lugar de informar de los registros, guía a cada solicitante de conductor por todo el onboarding. La empresa cita ejemplos como cobrar 500 cuentas vencidas con un primer pago en una factura de tres años de antigüedad, y un aumento de casi 5x en la tasa de respuesta (del 2,6% al 12,6%) en una campaña de activación de conductores de una empresa de ridesharing.

Runner pone el énfasis en el control y la seguridad: los agentes se detienen en lugar de adivinar en casos inciertos, los envíos están limitados, la mayoría de los equipos aprueba cada mensaje durante las primeras semanas y cada acción queda registrada. También permite traer tus propios conectores y mantiene tu playbook, tu redacción y tus datos privados, y afirma que no entrena modelos con tus datos. Puedes configurarlo añadiendo un plugin dentro de Claude Code o hablar directamente con el equipo.

**Precios y planes:** Runner no publica precios. El sitio ofrece una demo del producto y una vía de contacto («habla con nuestro equipo») y una configuración rápida por autoservicio mediante un comando de plugin dentro de Claude Code, por lo que el coste se acuerda directamente con el proveedor según el tamaño del equipo y el uso.

- **Entrena con tus propios flujos:** Muéstrale a Runner cómo gestiona tu equipo un proceso y lo convierte en una prueba realista que los agentes deben superar antes de entrar en producción.
- **Un agente dedicado por cliente:** Ejecuta tantos agentes como clientes tengas, cada uno trabajando 1:1 en el canal que use el cliente: email, SMS o teléfono.
- **Contexto del cliente desde datos públicos:** Los agentes leen LinkedIn para saber quién es un cliente, dónde trabaja y qué publica, de modo que el contacto y los seguimientos siguen siendo relevantes.
- **Amplio acceso a apps y webs:** Se conecta a tus apps de trabajo y sistemas internos, usa cualquier web (incluso las que la mayoría de las IA no puede) y lee archivos o ejecuta código cuando hace falta.
- **Controles de seguridad con humano en el bucle:** Ante la incertidumbre el agente se detiene y lo marca para una persona, los envíos están limitados y cada acción queda registrada para ver qué pasó y cuándo.

**Fortalezas:** Escala la atención personalizada dando a cada cliente su propio agente dedicado; Entrena y valida con tus casos anteriores reales antes del despliegue; Funciona en email, SMS y teléfono y se conecta a tus apps existentes; Fuertes controles con humano en el bucle, envíos limitados y registro completo de acciones

**Limitaciones:** No publica precios por asiento o por agente; Requiere trabajo de configuración para definir playbooks, pruebas y conectores; Aporta más valor en procesos repetitivos de alto volumen que en tareas puntuales; Al ser un posicionamiento reciente, hay menos casos de éxito públicos y reseñas de terceros

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/runner.md)

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Runner y Salesforce Agentforce (antes Einstein) en tráfico mensual?

Runner tiene 0 visitas mensuales, mientras que Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Runner tiene una tasa de crecimiento intermensual de —; Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene +2,2 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Runner: Precio a consultar. Runner no publica precios. El sitio ofrece una demo del producto y una vía de contacto («habla con nuestro equipo») y una configuración rápida por autoservicio mediante un comando de plugin dentro de Claude Code, por lo que el coste se acuerda directamente con el proveedor según el tamaño del equipo y el uso. Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | +10,7 % | De pago | Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/dialpad.md) |
| 4 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 7 | [Runable](https://openaitools.app/es/tool/runable) | 1.048.370 | -1,9 % | Freemium | Runable is a general-purpose AI agent for building, running and growing a business. Describe what you need and it produces websites, slide decks, reports, documents, images and videos, then connects to the tools you alre | [.md](https://openaitools.app/es/tool/runable.md) |
| 8 | [Wajo](https://openaitools.app/es/tool/wajo) | 743.352 | +469,3 % | Freemium | Agentes de acción con IA que llaman, reservan, compran y lo resuelven | [.md](https://openaitools.app/es/tool/wajo.md) |
| 9 | [Motion](https://openaitools.app/es/tool/usemotion-com) | 511.886 | -15,5 % | Prueba gratuita, De pago | Motion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/usemotion-com.md) |
| 10 | [Town](https://openaitools.app/es/tool/town) | 472.909 | -12,8 % | Freemium, Prueba gratuita | Un asistente de trabajo con IA que aprende cómo trabajas en correo, calendario, chats y apps | [.md](https://openaitools.app/es/tool/town.md) |

---
Fuente: https://openaitools.app/es/compare/runner-vs-salesforce-einstein

More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)