Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Salient registra 11.905 visitas mensuales con un crecimiento de +17,7 % y un modelo de precios Precio a consultar.
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Agentes de IA para servicing de préstamos de consumo, cobros y cumplimiento
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | salesforce.com | trysalient.com |
| Modelo de precios | Freemium | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 111,91 M (111.910.743) | 11,91 mil (11.905) |
| Variación de tráfico intermensual |
|---|
| +2,4 M (+2,2 %) |
| +1,79 mil (+17,7 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (43 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (100 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 60,74 M | 4 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,7 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
Agentes de IA para servicing de préstamos de consumo, cobros y cumplimiento
Taylor gestiona conversaciones de cobro entrantes y salientes con los requisitos FDCPA, TCPA y CFPB integrados en el flujo, no añadidos a posteriori.
Los agentes de Salient reúnen datos, verifican reglas, actúan, actualizan sistemas de registro y producen documentación, en lugar de limitarse a responder dudas del prestatario.
Cada interacción se apoya en la anterior y traslada promesas de pago, contexto de dificultad, disputas previas e historial de escalado entre canales.
Marshall valida la actividad de servicing contra un repositorio legal en expansión con cobertura de controles de nivel LMS y elabora informes preparados para inspecciones.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
Agentes de IA autónomos para cada conversación con clientes, en todos los canales
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Crea agentes de IA que gestionan conversaciones con clientes en chat, voz, correo, SMS y WhatsApp.
Gratis / Código abiertoIA de voz empresarial que resuelve conversaciones con clientes
Gratis / Código abiertoVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
Agentes de voz con IA empresarial para tus llamadas más reguladas
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Gratis / Código abiertoIA de voz empresarial que resuelve conversaciones con clientes
Gratis / Código abiertoVoiceflow is an enterprise conversational AI platform for building, testing, and shipping chat and voice agents. Teams design agents in a visual Studio, let the Atlas copilot help build and improve them, connect knowledge and tools, then measure results with analytics, evaluations, and simulations.
