# Salesforce Agentforce (antes Einstein) vs Serpex

Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Serpex registra 2405 visitas mensuales con un crecimiento de -34,3 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita, De pago.

| Métrica | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | [Serpex](https://openaitools.app/es/tool/serpex-dev) |
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| URL del sitio web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://www.serpex.dev |
| Categorías | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code | AI API, Scraping web con IA, Herramientas de desarrollo con IA, Buscador con IA |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium, Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 111.910.743 | 2405 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +2,2 % | -34,3 % |
| Mercado principal | Estados Unidos | India |
| Visitas directas | 60.741.009 | 936 |
| Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,3 |
| Número de guardados | 20 | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

## Salesforce Agentforce (antes Einstein)

La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas.

En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real.

Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce.

**Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes.

- **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
- **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
- **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
- **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
- **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer.

**Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

**Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md)

## Serpex

Serpex ofrece dos endpoints principales con una única clave de API: Search devuelve resultados web en vivo como JSON estructurado y Extract convierte cualquier URL en Markdown limpio y legible para la IA. Una búsqueda estándar consume un crédito, y obtener también el contenido de la página permite pasar del descubrimiento a la ingesta sin recurrir a un segundo proveedor de scraping.

El servicio se centra en la relación calidad-precio y el rendimiento. Sus tarifas publicadas van desde unos 0,80 USD por cada 1.000 peticiones en recargas pequeñas hasta unos 0,50 USD en el plan de 500 USD, con precios personalizados para volúmenes muy altos. Serpex anuncia conmutación automática entre varias fuentes de búsqueda: si una no devuelve resultados, la petición pasa a otra, además de reintentos y monitorización del estado de cada fuente.

Para los desarrolladores hay SDK e integraciones de Python, JavaScript, MCP y LangChain, además de la API REST. Las cuentas nuevas reciben créditos de prueba sin tarjeta y los créditos se describen como sin caducidad, con una breve garantía de devolución tras la compra.

**Precios y planes:** Modelo de créditos de pago por uso con prueba gratuita (200 créditos, sin tarjeta). Tarifas publicadas: Starter ~0,80 USD por 1.000 peticiones (recarga de 5 USD), Standard ~0,65 USD (50 USD) y Scale ~0,50 USD (500 USD); en volumen empresarial desde ~0,20 USD por 1.000. Los créditos no caducan y solo se factura lo que tiene éxito.

- **API de búsqueda con JSON estructurado:** Envía una consulta y recibe resultados web en vivo como JSON limpio y estructurado, listo para analizar, ordenar o enviar a un modelo.
- **Extracción de contenido integrada:** Convierte cualquier URL en Markdown limpio y legible con la misma clave de API, eliminando ruido de plantilla para usar el texto directamente en RAG y resúmenes.
- **Conmutación automática de fuentes:** Las peticiones se distribuyen entre varias fuentes de búsqueda con monitorización y reintentos, de modo que una fuente vacía no rompe tu canalización.
- **SDK e integraciones para desarrolladores:** Librerías y ejemplos oficiales para Python, JavaScript, MCP y LangChain permiten añadir búsqueda en vivo con unas pocas líneas de código.
- **Créditos de pago por uso:** Solo las peticiones correctas consumen créditos, que no caducan, con descuentos progresivos desde recargas pequeñas hasta planes de alto rendimiento.

**Fortalezas:** Búsqueda y extracción con una sola clave de API, menos proveedores; Precio por uso competitivo con descuentos por volumen; Los créditos no caducan y las peticiones fallidas no se facturan; La conmutación automática y los reintentos reducen la fragilidad

**Limitaciones:** No permite fijar una fuente concreta de búsqueda; la selección es automática; El plan gratuito es una prueba por créditos, no un plan gratuito ilimitado

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/serpex-dev.md)

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo se comparan Salesforce Agentforce (antes Einstein) y Serpex en tráfico mensual?

Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743 visitas mensuales, mientras que Serpex tiene 2405. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene una tasa de crecimiento intermensual de +2,2 %; Serpex tiene -34,3 %.

### ¿Cómo se comparan los precios?

Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. Serpex: Freemium, Prueba gratuita, De pago. Modelo de créditos de pago por uso con prueba gratuita (200 créditos, sin tarjeta). Tarifas publicadas: Starter ~0,80 USD por 1.000 peticiones (recarga de 5 USD), Standard ~0,65 USD (50 USD) y Scale ~0,50 USD (500 USD); en volumen empresarial desde ~0,20 USD por 1.000. Los créditos no caducan y solo se factura lo que tiene éxito.

## Alternativas

| # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) |
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| 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) |
| 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) |
| 4 | [Firecrawl](https://openaitools.app/es/tool/firecrawl-dev) | 1.828.239 | -1,9 % | Freemium, Precio a consultar | API de datos web que convierte cualquier sitio en contenido listo para IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/firecrawl-dev.md) |
| 5 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) |
| 6 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) |
| 7 | [TinyFish](https://openaitools.app/es/tool/tinyfish) | 1.124.952 | +199,7 % | Freemium, Precio a consultar | Una sola clave de API para búsqueda, extracción, navegación y automatización web de agentes | [.md](https://openaitools.app/es/tool/tinyfish.md) |
| 8 | [Exa](https://openaitools.app/es/tool/exa-ai) | 1.062.574 | +16,8 % | Freemium, Precio a consultar | API de búsqueda web y crawler creado para agentes de IA | [.md](https://openaitools.app/es/tool/exa-ai.md) |
| 9 | [SERP API (Bright Data)](https://openaitools.app/es/tool/serp-api) | 802.752 | -5,9 % | De pago, Precio a consultar | Bright Data's SERP API is a real-time search engine scraping API that returns Google, Bing, DuckDuckGo, and Yandex results in JSON, HTML, or Markdown, with automatic proxy management, unblocking, and parsing, and geo-tar | [.md](https://openaitools.app/es/tool/serp-api.md) |
| 10 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/compare/salesforce-einstein-vs-serpex-dev

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