¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene una tasa de crecimiento intermensual de +2,2 %; Shortwave tiene -5,1 %.

¿Cómo se comparan los precios?

Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. Shortwave: Freemium, Prueba gratuita. Freemium with a free plan and no credit card required to start. Paid personal and business tiers unlock higher AI usage limits and advanced automation, including the Tasklet workflow product; a free trial is available.

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Salesforce Agentforce (antes Einstein) vs Shortwave — Tráfico (111,91 M vs 193,32 mil), Precios y Veredicto | Open AI Tools

Comparativa directa

Salesforce Agentforce (antes Einstein) vs Shortwave

Q: ¿Cómo se comparan Salesforce Agentforce (antes Einstein) y Shortwave en tráfico mensual?

Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743 visitas mensuales, mientras que Shortwave tiene 193.316. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

Q: ¿Cuáles son las alternativas a Salesforce Agentforce (antes Einstein) y Shortwave?

Otras herramientas de categorías relacionadas incluyen Superhuman, Zapier, Intercom, Gong – Revenue AI OS, MindStudio.

Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Shortwave registra 193.316 visitas mensuales con un crecimiento de -5,1 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita.

Logotipo de Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Salesforce Agentforce (antes Einstein)FreemiumLíder en tráfico

Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.

Visitas mensuales

111,91 M

Velocidad intermensual

+2,2 %

Mercado principal

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análisis de Salesforce Agentforce (antes Einstein)salesforce.com

ShortwaveFreemium, Prueba gratuita

Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.

Visitas mensuales

193,32 mil

Velocidad intermensual

-5,1 %

Mercado principal

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análisis de Shortwave shortwave.com

Matriz comparativa de tráfico y especificaciones

Dimensión / Métrica	Salesforce Agentforce (antes Einstein)	Shortwave
Dominio oficial	salesforce.com	shortwave.com
Modelo de precios	Freemium	Freemium, Prueba gratuita
Visitas mensuales	111,91 M (111.910.743)	193,32 mil (193.316)

Variación de tráfico intermensual	+2,4 M (+2,2 %)	-10,44 mil (-5,1 %)

Mercado principal y cuota	🇺🇸 Estados Unidos (43 %)	🇺🇸 Estados Unidos (66,6 %)

Visitas directas / mes	60,74 M	155,93 mil

Valoración de usuarios	4,4	4,5

Plataformas compatibles	Sitio web	Sitio web

Salesforce Agentforce (antes Einstein)

Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.

Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime

Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.

Agent Builder de bajo código y Agent Script

Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.

Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP

Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.

Agentforce Voice y despliegue omnicanal

Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.

Fortalezas y ventajas

+Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.
+Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.
+El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.
+Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon.

Limitaciones

–El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.
–Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.
–Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes.

Shortwave

Agentic AI assistant

A conversational agent that organizes your inbox, identifies what matters, drafts replies, writes scheduling emails and runs multi-step workflows from a single prompt.

Automatic inbox organization

Plain-language AI filters and scripts that automatically label, archive, star or sweep messages so you reach inbox zero faster.

AI search across email and files

Ask questions in natural language and search across your own messages — or your whole team's emails and attachments — to get answers rather than links.

Real-time team collaboration

Shared threads, private comments, assigned next steps and shared labels give a team one live view of important conversations.

Fortalezas y ventajas

+Genuinely agentic AI rather than a bolt-on summarize button
+Collaboration features remove the need to paste screenshots into Slack
+Keyboard-first, fast interface with a modern inbox layout
+

Mejores alternativas a Salesforce Agentforce (antes Einstein) y Shortwave (12)

Superhuman

6,5 M/mes

Suite de productividad de correo electrónico ultrarrápida con potente triaje y atajos de IA, pero con un precio de suscripción elevado.

Asistente de correo con IADe pago+7,9 %

Asistente Superhuman Go mostrando sugerencias en línea en correo y calendario

Zapier

5,1 M/mes

Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.

AI WorkflowFreemium, Prueba gratuita, De pago44% directo

Intercom

4,5 M/mes

EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.

AI AgentPrueba gratuita, De pago+2,7 %

Captura de la bandeja de Intercom donde el agente de IA y los agentes humanos trabajan sobre el mismo registro de cliente

Logotipo de la plataforma de inteligencia de ingresos Gong

Gong – Revenue AI OS

2,3 M/mes

EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.

Ventas con IAPrecio a consultar+3 %

Panel de Gong con analítica de conversaciones e insights de pipeline

MindStudio

1,8 M/mes

EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.

AI AgentPrecio a consultar+14,2 %

Lienzo de flujo de agente de MindStudio con nodos de modelos e integraciones

Attio

1,7 M/mes

CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.

CRM con IAPrueba gratuita, Precio a consultar60% directo

Panel de Attio con etapas de oportunidad, puntuaciones ICP, borradores de prospección generados por agentes y vista de previsión

Missive

631,4 mil/mes

Cliente de correo colaborativo que combina bandejas de entrada compartidas, chat de equipo y asistencia de IA para optimizar la gestión de flujos de trabajo.

AI Writing AssistantsPrueba gratuita, De pago76% directo

Bandeja compartida de Missive mostrando comentarios internos, tareas asignadas y coordinación del equipo

Spark Mail

435,2 mil/mes

Cliente de correo multiplataforma rico en funciones con resumen por IA integrado y herramientas de escritura para múltiples dispositivos.

Asistente de correo con IAFreemium, Prueba gratuita46% directo

Chatbase

396,4 mil/mes

EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.

Chatbot con IAFreemium, De pago63% directo

Panel de Chatbase con instrucciones del agente, acciones y despliegue multicanal

Sierra

341,1 mil/mes

Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios.

AI AgentPrecio a consultar+16,4 %