# Salesforce Agentforce (antes Einstein) vs StackRef Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. StackRef registra 765 visitas mensuales con un crecimiento de +184,4 % y un modelo de precios Precio a consultar. | Métrica | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | [StackRef](https://openaitools.app/es/tool/stackref) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://stackref.com | | Categorías | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code | Otros | | Modelo de precios | Freemium | Precio a consultar | | Visitas mensuales | 111.910.743 | 765 | | Tasa de crecimiento intermensual | +2,2 % | +184,4 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Indonesia | | Visitas directas | 60.741.009 | 305 | | Puntuación de reseñas | 4,4 | 4 | | Número de guardados | 20 | 0 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Salesforce Agentforce (antes Einstein) La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas. En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real. Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce. **Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. - **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano. - **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft. - **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange. - **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack. - **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer. **Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon. **Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) ## StackRef StackRef es una práctica de consultoría independiente dirigida por Keith McDuffee, un arquitecto de nube con certificación CISSP y más de 20 años en infraestructura, DevOps y seguridad, que actualmente también es Senior Director de DevOps y Seguridad de Aplicaciones. El lado de consultoría ofrece ayuda práctica para diseñar, asegurar y optimizar entornos de nube en AWS, GCP y Azure, con énfasis en ser preciso y claro sobre los requisitos en lugar de cobrar de más o complicar en exceso. Junto a la consultoría, StackRef ofrece su propio gestor de hackathons internos autohospedado y de principio a fin. Este producto cubre el ciclo del hackathon con funciones como entornos sandbox, puntuación asistida por IA y colaboración en equipo, lo que lo hace útil para organizaciones que quieren ejecutar eventos internos de innovación en su propia infraestructura en lugar de un SaaS de terceros. Las reseñas de clientes destacan la respuesta rápida, el profundo conocimiento de infraestructura de principio a fin y la disposición a profundizar en los problemas y proponer varias soluciones. Con base cerca de Boston y trabajo remoto con clientes de todo el mundo, StackRef encaja con equipos que quieren un experto sénior y responsable además de una herramienta de hackathon interna hecha a medida. El precio se acuerda mediante una llamada introductoria gratuita o correo directo. **Precios y planes:** StackRef no publica precios fijos. Su modelo es precio a consultar: reservas una llamada introductoria gratuita de 30 minutos o escribes directamente para hablar del alcance de la consultoría o de la plataforma de hackathon autohospedada y recibir una cotización. - **Consultoría de arquitectura en la nube:** Arquitectura, seguridad y optimización de costes prácticas en AWS, GCP y Azure, lideradas por un arquitecto certificado CISSP con más de 20 años de experiencia. - **Seguridad y cumplimiento:** Intervenciones centradas en reforzar entornos de nube y apoyar el cumplimiento, con énfasis en infraestructura robusta y bien gobernada. - **Optimización de costes:** Trabajo práctico para reducir el gasto en la nube y dimensionar bien la infraestructura sin sacrificar la fiabilidad. - **Plataforma de hackathons internos:** Un gestor de hackathons internos autohospedado y de principio a fin, con entornos sandbox y puntuación asistida por IA para eventos de innovación. - **Acceso directo al experto:** Reserva una llamada gratuita de 30 minutos y trabaja directamente con el arquitecto principal en lugar de pasar por una cola o un traspaso. **Fortalezas:** Acceso directo a un arquitecto certificado CISSP con más de 20 años de experiencia; Experiencia multicloud que abarca AWS, GCP y Azure; Consultoría combinada con una plataforma de hackathons autohospedada; Llamada introductoria gratuita de 30 minutos antes de comprometerse **Limitaciones:** La capacidad de consultoría depende de un único arquitecto principal, lo que puede limitar proyectos en paralelo; El software de hackathons y la consultoría son ofertas distintas que pueden encajar a compradores diferentes; No publica precios fijos, por lo que presupuestar requiere una conversación; Es un nicho centrado en arquitectura de nube y hackathons internos más que en herramientas amplias de equipo [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/stackref.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Salesforce Agentforce (antes Einstein) y StackRef en tráfico mensual? Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743 visitas mensuales, mientras que StackRef tiene 765. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene una tasa de crecimiento intermensual de +2,2 %; StackRef tiene +184,4 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. StackRef: Precio a consultar. StackRef no publica precios fijos. Su modelo es precio a consultar: reservas una llamada introductoria gratuita de 30 minutos o escribes directamente para hablar del alcance de la consultoría o de la plataforma de hackathon autohospedada y recibir una cotización. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) | | 6 | [Angular](https://openaitools.app/es/tool/angular-dev) | 735.108 | -7,5 % | Gratis | El framework todo incluido de Google para apps web escalables | [.md](https://openaitools.app/es/tool/angular-dev.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) | | 9 | [Relevance AI](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai) | 192.083 | -15,5 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/relevance-ai.md) | | 10 | [Beam AI](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai) | 157.935 | +37,6 % | Precio a consultar | Automates manual business processes into workflows, but lacks Salesforce's unified CRM architecture and enterprise agent ecosystem. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/beam-ai.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/salesforce-einstein-vs-stackref More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)