# Salesforce Agentforce (antes Einstein) vs Superhuman Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Superhuman registra 6.514.241 visitas mensuales con un crecimiento de +7,9 % y un modelo de precios De pago. | Métrica | [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | [Superhuman](https://openaitools.app/es/tool/superhuman) | | :--- | :--- | :--- | | URL del sitio web | https://www.salesforce.com/agentforce/ | https://superhuman.com | | Categorías | Constructor de apps con IA, Herramientas de desarrollo con IA, CRM con IA, No-Code y Low-Code | Asistente de correo con IA, Generador de emails con IA, Redactor de emails con IA, AI Writing Assistants | | Modelo de precios | Freemium | De pago | | Visitas mensuales | 111.910.743 | 6.514.241 | | Tasa de crecimiento intermensual | +2,2 % | +7,9 % | | Mercado principal | Estados Unidos | Estados Unidos | | Visitas directas | 60.741.009 | 4.959.365 | | Puntuación de reseñas | 4,4 | 4,5 | | Número de guardados | 20 | 8 | | Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web | ## Salesforce Agentforce (antes Einstein) La plataforma de IA insignia de Salesforce se lanzó originalmente como Salesforce Einstein para la puntuación predictiva de CRM y más tarde como Einstein Copilot para asistencia conversacional; hoy está liderada por Agentforce. Construida de forma nativa en la Plataforma Salesforce y fundamentada en datos empresariales unificados mediante Data 360 (antes Data Cloud), Agentforce va más allá de los chatbots rígidos de árbol de decisión y de los generadores de texto pasivos para desplegar agentes de IA autónomos capaces de razonar sobre problemas de varios pasos y ejecutar acciones de negocio reales las 24 horas. En el núcleo de la plataforma está el Atlas Reasoning Engine, que evalúa las solicitudes entrantes de clientes o los desencadenantes del sistema, recupera contexto verificado de registros de CRM y API externas, formula un plan de ejecución e invoca Salesforce Flows, clases Apex, conectores MuleSoft o servidores verificados de Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce amplió la plataforma con Long-Horizon Runtime, que permite a los agentes perseguir flujos de trabajo de varios días con supervisión humana en el bucle, junto con Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice para interacciones telefónicas naturales más allá del IVR heredado, y Agent Optimizer para observabilidad en tiempo real. Las organizaciones pueden lanzar agentes de rol preconstruidos en unos clics con el Agent Builder de bajo código o personalizar lógica determinista con Agent Script. Los roles listos para usar incluyen agentes de atención al cliente, representantes de desarrollo de ventas (SDR) autónomos que cualifican leads y reservan reuniones, Sales Coaches para juegos de rol interactivos de negociación, Personal Shoppers de comercio y agentes Employee Coworker integrados directamente dentro de Slack y de las nubes de Salesforce. **Precios y planes:** Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. - **Atlas Reasoning Engine y Long-Horizon Runtime:** Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano. - **Agent Builder de bajo código y Agent Script:** Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft. - **Orquestación multiagente e interoperabilidad MCP:** Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange. - **Agentforce Voice y despliegue omnicanal:** Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack. - **Agentes de rol preconstruidos y Agent Optimizer:** Despliega agentes listos de Service, SDR, Sales Coach, Buyer y Merchandiser de forma inmediata y luego monitoriza la precisión de resolución y los cuellos de botella casi en tiempo real con Agent Optimizer. **Fortalezas:** Acceso nativo profundo a objetos de CRM de Salesforce, Flows, lógica Apex, integraciones de MuleSoft y Data 360 sin sincronizaciones frágiles de terceros.; Los flexibles modelos de facturación de 2026 permiten a las empresas elegir entre Flex Credits por acción (0,10 $/acción), 2 $ por conversación, 2 $ por resolución o licencias por usuario sin medición.; El Einstein Trust Layer de nivel empresarial impone retención cero de datos con proveedores externos de LLM, enmascaramiento de PII y detección de toxicidad.; Admite interoperabilidad abierta multiagente mediante Model Context Protocol (MCP) y ejecución de tareas de varios días con Long-Horizon. **Limitaciones:** El precio por consumo entre Flex Credits, créditos de Data 360 y complementos de asientos es complejo de prever e impide mezclar Flex Credits y medidores de conversación en la misma org.; Requiere un CRM de Salesforce y una gobernanza de Data 360 limpios y bien estructurados para evitar acciones inexactas de los agentes.; Las capacidades empresariales completas conllevan un coste total de propiedad elevado, con las ediciones superiores Max / Agentforce 1 alcanzando 550 $ por usuario al mes. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein.md) ## Superhuman Superhuman empezó como un cliente de correo famoso por su velocidad y se ha ampliado hasta ser una suite de productividad con IA mucho más amplia. Hoy abarca Superhuman Go, un asistente que vive dentro de las apps y pestañas que ya usas con sugerencias en línea y chat consciente del contexto; Superhuman Mail, su app de correo con borradores automáticos, bandeja dividida, etiquetas automáticas y archivado automático; y Superhuman Docs, un espacio colaborativo para documentos, tablas, datos y flujos. Una gran parte de la plataforma gira en torno a los agentes. Puedes describir una tarea en el chat o usar un constructor visual para crear un agente, y luego compartirlo con compañeros o publicarlo en un directorio corporativo. Los agentes listos cubren trabajos habituales del conocimiento, como preparar reuniones reuniendo correos, notas y documentos relevantes, convertir notas de reunión en resúmenes por responsable, verificar afirmaciones con datos de la empresa y humanizar texto generado por IA. Superhuman también forma parte de la Superhuman Platform junto a Grammarly y GPTZero. Superhuman es un producto de pago dirigido a particulares, equipos y empresas. La suite se integra con Gmail, Google Calendar y muchas herramientas de trabajo, y la capa empresarial añade controles de administración y seguridad. Para conocer los niveles exactos, el precio por usuario y las funciones incluidas, consulta la página de precios oficial, ya que el empaquetado ha cambiado bastante al crecer más allá del correo. **Precios y planes:** Producto de pago con planes para particulares, equipos y empresas; consulta la página de precios oficial para precios por usuario y funciones incluidas. - **IA que trabaja en todas partes:** Superhuman Go lleva agentes de IA a las herramientas y pestañas que ya usas, con sugerencias en línea y chat consciente del contexto. - **Correo rápido con IA:** Borradores automáticos, bandeja dividida, etiquetas automáticas y archivado automático mantienen el correo bajo control con mínima gestión manual. - **Superhuman Docs:** Documentos colaborativos que reúnen texto, tablas, datos y flujos en una sola superficie conectada. - **Constructor de agentes sin código:** Describe lo que necesitas en el chat o usa un constructor visual, y comparte agentes con el equipo o un directorio corporativo. - **Más de 100 agentes listos:** Agentes listos cubren preparación de reuniones, resúmenes de notas, verificaciones de escritura y limpieza de bandeja, con más de 100 disponibles. **Fortalezas:** La asistencia de IA va más allá del correo, hacia documentos y apps diarias; El cliente de correo es conocido por su velocidad y su uso por teclado; Constructor de agentes sin código con más de 100 agentes listos; Controles empresariales e integración con Gmail, Calendar y herramientas de trabajo **Limitaciones:** Precio superior al de clientes de correo habituales; La suite se ha vuelto compleja y la adopción requiere esfuerzo; El máximo valor exige adoptar varias partes de la plataforma [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/es/tool/superhuman.md) ## Preguntas frecuentes ### ¿Cómo se comparan Salesforce Agentforce (antes Einstein) y Superhuman en tráfico mensual? Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene 111.910.743 visitas mensuales, mientras que Superhuman tiene 6.514.241. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto. ### ¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento? Salesforce Agentforce (antes Einstein) tiene una tasa de crecimiento intermensual de +2,2 %; Superhuman tiene +7,9 %. ### ¿Cómo se comparan los precios? Salesforce Agentforce (antes Einstein): Freemium. Los clientes existentes de Enterprise+ pueden empezar gratis mediante Salesforce Foundations (0 $); las opciones basadas en uso incluyen Flex Credits a 500 $ por 100.000 créditos (0,10 $ por acción estándar, 0,15 $ por acción de voz), 2 $ por conversación con el cliente o 2 $ por resolución del Help Agent, mientras que los complementos de asientos de empleado sin medición cuestan 125–150 $/usuario/mes y las ediciones Max (Agentforce 1) parten de 550 $/usuario/mes. Superhuman: De pago. Producto de pago con planes para particulares, equipos y empresas; consulta la página de precios oficial para precios por usuario y funciones incluidas. ## Alternativas | # | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Tasa de crecimiento intermensual | Modelo de precios | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com) | 5.065.248 | +0,4 % | Freemium, Prueba gratuita, De pago | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/es/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | +2,7 % | Prueba gratuita, De pago | Excelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/es/tool/gong-io) | 2.337.769 | +3 % | Precio a consultar | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio) | 1.793.337 | +14,2 % | Precio a consultar | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/es/tool/attio) | 1.652.928 | -4,2 % | Prueba gratuita, Precio a consultar | CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/attio.md) | | 6 | [Missive](https://openaitools.app/es/tool/missive) | 631.353 | +0,2 % | Prueba gratuita, De pago | Combina bandejas compartidas y chat de equipo con asistencia de IA, pero se siente menos optimizado para la velocidad en solitario. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/missive.md) | | 7 | [Spark Mail](https://openaitools.app/es/tool/spark-mail) | 435.229 | -13,5 % | Freemium, Prueba gratuita | Ofrece un buzón inteligente y herramientas de redacción con IA en varios dispositivos, pero con atajos de triaje menos avanzados. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/spark-mail.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/es/tool/chatbase) | 396.383 | -7 % | Freemium, De pago | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | +16,4 % | Precio a consultar | Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/sierra.md) | | 10 | [BlueMail](https://openaitools.app/es/tool/bluemail) | 319.805 | -5,8 % | Gratis | Ofrece gestión de correos con IA multiplataforma y gran enfoque en la privacidad, pero su interfaz es más tradicional. | [.md](https://openaitools.app/es/tool/bluemail.md) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/compare/salesforce-einstein-vs-superhuman More Markdown: [Categorías](https://openaitools.app/es/categories.md) · [Clasificaciones de tráfico](https://openaitools.app/es/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/es/llms.txt)