Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Teloz registra 67.077 visitas mensuales con un crecimiento de +5,1 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago.
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Contact center en la nube con IA y comunicaciones unificadas
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | salesforce.com | teloz.com |
| Modelo de precios | Freemium | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 111,91 M (111.910.743) | 67,08 mil (67.077) |
| Variación de tráfico intermensual |
|---|
| +2,4 M (+2,2 %) |
| +3,28 mil (+5,1 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (43 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (20,6 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 60,74 M | 27,06 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,5 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
Contact center en la nube con IA y comunicaciones unificadas
Contesta, cualifica y enruta llamadas 24/7 con la voz de tu marca, agenda citas y envía resúmenes automáticos.
ACD por habilidades, colas, paneles de supervisor y una única bandeja para voz, SMS, chat web, WhatsApp y redes sociales.
Llamadas ilimitadas a EE. UU./Canadá, líneas compartidas, videollamadas HD, chat de equipo, SMS/MMS y fax online en una app.
Volumen de llamadas, estado de agentes, tiempo de posprocesado, puntuación de sentimiento y telemetría QoS por llamada.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Plataforma de comunicación con IA para equipos de ventas y soporte
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios.
Sistema telefónico en la nube y agentes de voz con IA para ventas, soporte y contact centers
Plataforma de experiencia de cliente y contact center omnicanal con IA
Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Sistema telefónico en la nube y agentes de voz con IA para ventas, soporte y contact centers
Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa.
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