Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. UseChat (ahora 88Agents) registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de 0 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago.
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Crea chatbots y agentes de IA para tus clientes, con tus claves y tus modelos
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | salesforce.com | usechat.ai |
| Modelo de precios | Freemium | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 111,91 M (111.910.743) | 0 (0) |
| Variación de tráfico intermensual | +2,4 M (+2,2 %) | 0 (0 %) |
|---|
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (43 %) | 🌐 Global (—) |
|---|
| Visitas directas / mes | 60,74 M | 0 |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,1 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
Crea chatbots y agentes de IA para tus clientes, con tus claves y tus modelos
Conecta OpenAI, Anthropic o Google Gemini y cambia de modelo en segundos sin tocar código, sin quedar atado a un proveedor y optimizando el coste cuando cambian los precios.
Publica una sola configuración de chatbot en un widget web integrable, en espacios de Slack (mensajes directos y menciones) y en un agente de correo con IMAP/SMTP: mismo conocimiento y misma personalidad.
Entrena con PDF, Word y Markdown, rastreo de sitios o páginas concretas, datasets CSV/JSON, vídeos y listas de YouTube con transcripción automática y pares de FAQ para respuestas exactas.
Empieza con un chatbot de preguntas y respuestas y amplíalo a un agente que consulta bases de datos, lanza flujos de trabajo y llama a APIs externas sin migrar a otra herramienta.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3
EspecializadoConversa con más de 30 modelos de IA líderes en un espacio de trabajo único
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento
Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online
EspecializadoCrea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto
Ofrece agentes de atención al cliente excepcionalmente pulidos, pero se centra en IA conversacional a medida en lugar de flujos de trabajo de CRM amplios.
Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa.
EspecializadoCrea agentes y chatbots de soporte entrenados con tus datos, en todos los canales
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoConversa con más de 30 modelos de IA líderes en un espacio de trabajo único
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Agentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento
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EspecializadoCrea agentes de IA de cara al cliente para soporte, ventas y guía de producto
Ofrece una flexible creación de plantillas multi-agente no-code, pero carece de la profunda integración de datos CRM de Salesforce y su seguridad empresarial nativa.
EspecializadoCrea agentes y chatbots de soporte entrenados con tus datos, en todos los canales
