Salesforce Agentforce (antes Einstein) registra 111.910.743 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +2,2 % y un modelo de precios Freemium. Vapi registra 662.301 visitas mensuales con un crecimiento de -11,4 % y un modelo de precios Freemium.
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Crea, prueba y despliega agentes de voz con IA listos para producción vía API
| Dimensión / Métrica | ||
|---|---|---|
| Dominio oficial | salesforce.com | vapi.ai |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Visitas mensuales | 111,91 M (111.910.743) | 662,3 mil (662.301) |
| Variación de tráfico intermensual |
| +2,4 M (+2,2 %) |
| -85,53 mil (-11,4 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (43 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (44 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 60,74 M | 377,32 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,5 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|
Agentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Descompone consultas complejas en planes de acción de varios pasos fundamentados en Data 360, manteniendo el estado durante días o semanas para completar flujos de trabajo operativos de múltiples puntos de contacto con barreras de escalado humano.
Configura agentes personalizados, subagentes, instrucciones en lenguaje natural y barreras deterministas usando Salesforce Flows existentes, plantillas de Prompt Builder, código Apex y API de MuleSoft.
Coordina subagentes especializados entre departamentos y conéctate de forma segura a herramientas empresariales externas mediante servidores verificados de Model Context Protocol (MCP) de socios de AgentExchange.
Sustituye los rígidos árboles de IVR telefónico por agentes de voz conversacionales de baja latencia, junto con despliegues unificados en chat web, WhatsApp, SMS, apps móviles y Slack.
Crea, prueba y despliega agentes de voz con IA listos para producción vía API
Configura reconocimiento de voz, capa de razonamiento con LLM y síntesis de voz con una sola API en lugar de integrar varios proveedores por separado.
La plataforma gestiona el streaming de audio en tiempo real, las interrupciones y el estado de la llamada para que la conversación sea natural y ágil.
Solicita números de Vapi o conecta Twilio, Vonage o Telnyx, con soporte de llamadas entrantes y salientes desde el mismo agente.
Simula llamadas antes del lanzamiento y luego sigue transcripciones, métricas de eficacia y señales de cumplimiento en cada llamada.
EspecializadoProvides raw frontier language models and real-time multimodal capabilities, requiring custom scaffolding compared to Vapi's voice workflows.
EspecializadoOffers developer access to Gemini's powerful multimodal APIs, but lacks out-of-the-box telephony voice agent pipelines.
Líder de la industria en clonación de voz ultra realista y conversión de texto a voz, que ahora ofrece sólidas capacidades de agentes de voz conversacionales.
#3
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoExcelente soporte al cliente y automatización de flujos de trabajo de helpdesk, pero menos adecuado para CRM empresarial amplio y ejecución de ventas.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Ofrece conversión de texto a voz de latencia ultra baja y agentes de voz gestionados por API, rivalizando con la velocidad de audio de Vapi.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Ofrece API robustas de conversión de voz a texto y agentes de voz en tiempo real, aunque con menos orquestación específica para telefonía que Vapi.
EspecializadoProvides enterprise-grade speech-to-text and audio intelligence APIs, but lacks turnkey conversational voice agent telephony orchestration.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
EspecializadoProvides raw frontier language models and real-time multimodal capabilities, requiring custom scaffolding compared to Vapi's voice workflows.
EspecializadoOffers developer access to Gemini's powerful multimodal APIs, but lacks out-of-the-box telephony voice agent pipelines.
Líder de la industria en clonación de voz ultra realista y conversión de texto a voz, que ahora ofrece sólidas capacidades de agentes de voz conversacionales.
Gratis / Código abiertoZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
EspecializadoSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
EspecializadoVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Ofrece conversión de texto a voz de latencia ultra baja y agentes de voz gestionados por API, rivalizando con la velocidad de audio de Vapi.
CRM moderno y personalizable con agentes de IA integrados, pero carece del enorme ecosistema empresarial y la escala de Salesforce.
Ofrece API robustas de conversión de voz a texto y agentes de voz en tiempo real, aunque con menos orquestación específica para telefonía que Vapi.
EspecializadoProvides enterprise-grade speech-to-text and audio intelligence APIs, but lacks turnkey conversational voice agent telephony orchestration.
EspecializadoSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
