# Akira

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Akira (helloakira.com) es una plataforma de IA indexada en Atención al cliente con IA que genera 0 visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de +0 (0 %). Su principal mercado geográfico es Global (— de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios De pago, Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Jotform AI Agents (43,09 M visitas/mes), Claude (18,7 M visitas/mes), TabSquare (6,24 M visitas/mes).

Convierte quejas silenciosas en oportunidades de recuperación

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Akira |
| Identificador | akira |
| Dominio oficial | helloakira.com |
| URL del sitio web | https://helloakira.com |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Reseñas con IA, IA para analítica de datos, Generador de respuestas con IA, Chatbot con IA |
| Modelo de precios | De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 0 |
| Variación de tráfico intermensual | 0 |
| Tasa de crecimiento intermensual | 0 % |
| Mercado principal | Global |
| Cuota de mercado | — |
| Visitas directas | 0 |
| Visitas de búsqueda orgánica | 0 |
| Visitas desde redes sociales | 0 |
| Visitas por referidos | 0 |
| Visitas por email | 0 |
| Puntuación de reseñas | 5 |
| Número de guardados | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: De pago; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | Software de comentarios de clientes, Software de gestión de reputación, Software de gestión de fichas, plataforma de encuestas, Análisis de sentimiento, Gestión de reseñas online, Gestión de riesgos, Panel de análisis |

## Resumen

Akira se centra en lo que llama el problema del comentario silencioso: la mayoría de los clientes insatisfechos nunca completan una encuesta ni presentan una queja, simplemente se marchan. La plataforma incorpora puntos de contacto ágiles y optimizados para móvil, como códigos QR, kioscos e invitaciones por correo, para recoger opiniones en el momento en que todavía es posible corregir.

Cuando un cliente puntúa su visita por debajo de cuatro estrellas, Akira envía una alerta inmediata al equipo correspondiente para que un gerente actúe en horas y no en días. Los comentarios de encuestas, reseñas online y aplicaciones se unifican en un único panel donde el análisis de sentimiento con IA revela temas recurrentes, tendencias de NPS y comparaciones entre ubicaciones. El personal también puede formular preguntas en lenguaje natural sobre los datos y recibir respuestas accionables.

El producto se extiende a la gestión de reputación y fichas de negocio: permite supervisar reseñas de varios canales, generar plantillas de respuesta personalizadas y mantener actualizada la información de Google Business, como horarios y datos de contacto, en todas las sedes. Se comercializa especialmente para campos de golf y grupos de restauración, con precios por ubicación en planes mensuales o anuales.

## Precios y planes

Suscripción por ubicación con facturación mensual o anual, con hasta un 10% de ahorro en el plan anual. Local desde 90 USD por ubicación, Regional a 65 USD y National a 50 USD; el nivel Enterprise para marcas multinacionales se cotiza con ventas. No exige contratos ni cuotas de implementación.

## Funciones y capacidades clave

- **Captura de comentarios en tiempo real:** Recoge opiniones mediante códigos QR, correo, kioscos y otros puntos de contacto que sí obtienen respuesta.
- **Alertas instantáneas de baja puntuación:** Notifica al equipo responsable en cuanto un cliente puntúa por debajo de cuatro estrellas, cuando aún se puede salvar la relación.
- **Gestión unificada de reseñas y fichas:** Supervisa reseñas desde un solo panel, genera plantillas de respuesta asistidas por IA y sincroniza los datos de Google Business entre sedes.
- **Análisis de sentimiento y temas con IA:** Detecta automáticamente caídas de sentimiento y picos de quejas, y muestra tendencias de NPS y comparativas entre ubicaciones.
- **Consultas de datos en lenguaje natural:** Pregunta qué temas son negativos en una sede concreta y obtén respuestas claras y accionables.

## Casos de uso principales

- **Recuperar clientes molestos antes de que la reseña sea pública (Operador de restaurantes con varias sedes):** Envía las puntuaciones bajas al gerente de turno para disculparse y resolver el mismo día, evitando que la queja llegue a los portales de reseñas.
- **Seguir la experiencia del cliente en cada punto de contacto (Gerente de campo de golf):** Recoge opiniones en la casa club, durante el recorrido y al terminar, y compara el sentimiento entre campos y temporadas.
- **Mantener fichas y respuestas coherentes a escala (Responsable de marketing regional):** Actualiza en bloque horarios y contactos de Google Business mientras las respuestas asistidas por IA permiten contestar cada reseña con rapidez.
- **Encontrar la causa raíz sin hojas de cálculo (Analista de operaciones):** Pregunta a los datos dónde bajan las puntuaciones y recibe explicaciones por tema y ubicación para ajustar turnos y servicio.

## Fortalezas

- Diseñado para marcas con varias sedes, con precio por ubicación que escala con el portfolio
- Reúne comentarios, reseñas, fichas y analítica en una sola plataforma
- Las alertas de baja puntuación crean un flujo real de recuperación del servicio
- Sin contratos largos ni cuotas de alta, con exportación gratuita de los comentarios al cancelar

## Limitaciones

- El precio por ubicación no encaja en negocios pequeños con presupuesto ajustado
- No ofrece prueba gratuita ni registro autoservicio; se empieza solicitando una demo
- La personalización avanzada y las integraciones a medida requieren el plan Enterprise

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo ayuda Akira con los clientes que nunca se quejan?
Akira añade puntos de contacto sencillos como códigos QR y kioscos, y avisa al equipo cuando alguien puntúa por debajo de cuatro estrellas para que puedas actuar mientras el cliente sigue localizable.

### ¿Cuánto cuesta Akira?
Los planes se facturan por ubicación: Local a 90 USD, Regional a 65 USD y National a 50 USD, con hasta un 10% de ahorro anual. Enterprise se cotiza con el equipo de ventas.

### ¿Hay contrato o cuota de alta?
Akira indica que no exige contratos, no tiene costes ocultos ni de configuración y permite cancelar en cualquier momento.

### ¿Akira también gestiona reseñas y fichas de negocio?
Sí. Puedes supervisar reseñas desde un panel, usar plantillas de respuesta generadas por IA y mantener actualizados horarios y contactos de Google Business en todas las sedes.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Akira?
Akira recibe actualmente 0 visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +0 (tasa de crecimiento del 0 %). Su principal mercado de origen es Global (— de cuota), con 0 visitas directas/mes y 0 visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Akira es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Akira opera con un modelo de precios De pago, Precio a consultar. Suscripción por ubicación con facturación mensual o anual, con hasta un 10% de ahorro en el plan anual. Local desde 90 USD por ubicación, Regional a 65 USD y National a 50 USD; el nivel Enterprise para marcas multinacionales se cotiza con ventas. No exige contratos ni cuotas de implementación. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Akira en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Akira son: 1. Jotform AI Agents (43,09 M visitas/mes); 2. Claude (18,7 M visitas/mes); 3. TabSquare (6,24 M visitas/mes); 4. tawk.to (5,73 M visitas/mes); 5. Intercom (4,47 M visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Akira?
Akira está clasificada en Atención al cliente con IA, Reseñas con IA, IA para analítica de datos, Generador de respuestas con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Software de comentarios de clientes, Software de gestión de reputación, Software de gestión de fichas, plataforma de encuestas, Análisis de sentimiento, Gestión de reseñas online.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/es/tool/jotform-ai-agents) | 43.090.495 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-jotform-ai-agents) |
| [Claude](https://openaitools.app/es/tool/claude-3) | 18.695.610 | Freemium, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-claude-3) |
| [TabSquare](https://openaitools.app/es/tool/tabsquare-com) | 6.243.849 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-tabsquare-com) |
| [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-akira) |
| [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-intercom-com) |
| [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-help) | 2.764.543 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-intercom-help) |
| [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-dialpad) |
| [Gorgias](https://openaitools.app/es/tool/gorgias) | 2.660.498 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-gorgias) |
| [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.759.138 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-respond-io) |
| [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.387.604 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-crisp-chat) |
| [Seismic](https://openaitools.app/es/tool/seismic-com) | 1.299.134 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-seismic-com) |
| [Atera IT Autopilot](https://openaitools.app/es/tool/atera-it-autopilot) | 1.078.662 | — | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/akira-vs-atera-it-autopilot) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/akira