# Chaport Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Chaport (chaport.com) es una plataforma de IA indexada en Atención al cliente con IA que genera 1,46 M visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de +825 mil (+130,1 %). Su principal mercado geográfico es RAE de Hong Kong (China) (27,9 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Freemium. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Intercom (4,47 M visitas/mes), Crisp (1,41 M visitas/mes), Tidio (527,31 mil visitas/mes). Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio ## Telemetría y especificaciones clave | Métrica | Valor | | :--- | :--- | | Nombre de la herramienta | Chaport | | Identificador | chaport-com | | Status | active | | Origin | independent | | Maintenance | active | | Dominio oficial | chaport.com | | URL del sitio web | https://www.chaport.com | | Categorías | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, Base de conocimiento con IA, Asistente de IA, Asistente de ventas con IA | | Modelo de precios | Freemium | | Visitas mensuales | 1.458.924 | | Variación de tráfico intermensual | 824.998 | | Tasa de crecimiento intermensual | +130,1 % | | Mercado principal | RAE de Hong Kong (China) | | Cuota de mercado | 27,9 % | | Visitas directas | 1.092.204 | | Visitas de búsqueda orgánica | — | | Visitas desde redes sociales | — | | Visitas por referidos | 181.821 | | Visitas por email | 15.830 | | Puntuación de reseñas | 4,3 | | Número de guardados | 3 | | Plataformas compatibles | Sitio web | | Plataformas de facturación | stripe | | Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Freemium; Precios: Prueba gratuita | | Etiquetas | Chat en vivo, Chatbot, Mensajería con clientes, Soporte multicanal, Base de conocimientos, Atención al cliente, automatización de ventas, Automatización de soporte | ## Resumen Chaport es una plataforma de mensajería con clientes todo en uno dirigida a equipos de ventas, soporte y marketing de todos los tamaños, desde startups hasta grandes empresas. En su núcleo hay un widget de chat en vivo personalizable que se puede insertar en un sitio web en minutos, respaldado por apps de escritorio y móvil (iOS, Android, web, Windows, macOS) que mantienen todas las conversaciones sincronizadas en tiempo real. Los agentes pueden ver información detallada del visitante, enviar invitaciones automáticas, usar typing insights para leer mensajes antes de enviarlos y recurrir a respuestas guardadas para contestar preguntas comunes con más rapidez. Además del chat en vivo, Chaport añade chatbots y una base de conocimiento. Los chatbots pueden responder preguntas frecuentes, cualificar leads y recopilar comentarios 24/7, incluso cuando el equipo está desconectado, mientras que un bot de FAQ muestra automáticamente artículos relevantes de la base de conocimiento dentro del chat para fomentar el autoservicio. Como la plataforma es multicanal, los clientes pueden contactar a la empresa por chat en vivo, email, Facebook, Telegram o Viber y recibir respuesta directamente desde Chaport, sin que el personal cambie de herramienta. Chaport hace hincapié en la sencillez y la puesta en marcha rápida: se puede probar sin siquiera añadir el widget al sitio web, conectarlo a un CRM o a más de 4000 apps vía Zapier, o crear integraciones personalizadas con la API. El modelo de precios es freemium, con un nivel gratuito para empezar y planes de pago que desbloquean más operadores, funciones y volumen; la plataforma es utilizada por más de 100.000 equipos. ## Precios y planes Freemium con un nivel gratuito y planes de pago. Puedes empezar gratis y mejorar a medida que crecen el equipo y el volumen; el precio escala con los operadores y las funciones. Consulta la página de precios para ver los niveles actuales. ## Funciones y capacidades clave - **Widget de chat en vivo:** Añade un widget de chat personalizable a tu web y habla con los clientes en tiempo real con información detallada del visitante y respuestas guardadas. - **Automatización con chatbots:** Automatiza ventas y soporte con chatbots que responden FAQ, cualifican leads y recopilan comentarios 24/7. - **Soporte multicanal:** Gestiona conversaciones de chat en vivo, email, Facebook, Telegram y Viber desde un único espacio unificado. - **Base de conocimiento y bot de FAQ:** Publica artículos de ayuda y deja que un bot sugiera contenido relevante automáticamente dentro del chat. - **Apps e integraciones:** Usa apps para iOS, Android, web, Windows y macOS, además de integraciones con Zapier, API y CRM. ## Casos de uso principales - **Soporte al cliente más rápido (Equipo de soporte):** Resuelve dudas con rapidez en todos los canales gracias a la visibilidad compartida y a una base de conocimiento que reduce tickets repetidos. - **Convertir visitantes en leads (Equipo de ventas):** Atrae a los visitantes de la web con invitaciones proactivas de chat, cualifícalos con bots y guíalos hacia la compra. - **Una bandeja para cada mensaje (Pequeña empresa):** Centraliza el chat web, el email y los mensajes sociales para que un equipo pequeño responda sin cambiar de herramienta. - **Captación proactiva (Marketing):** Dirígete a los visitantes adecuados con invitaciones automáticas y fomenta el autoservicio con el bot de FAQ y el centro de ayuda. ## Fortalezas - Interfaz sencilla e intuitiva que apenas requiere formación - Combina chat en vivo, chatbots, multicanal y base de conocimiento - Disponible en todas las plataformas principales de escritorio y móvil - Nivel gratuito más integraciones sólidas y acceso a la API ## Limitaciones - La automatización avanzada puede ser limitada frente a plataformas de bots dedicadas - Algunas funciones y más operadores requieren planes de pago - La personalización profunda depende de la API/Zapier más que de opciones integradas ## Preguntas frecuentes ### ¿Qué es Chaport? Chaport es un software de mensajería con clientes todo en uno que combina un widget de chat en vivo multicanal, chatbots y una base de conocimiento para que los equipos atiendan y vendan desde un solo lugar. ### ¿Puedo probar Chaport gratis? Sí. Chaport es freemium: puedes registrarte y usar un nivel gratuito, e incluso probarlo sin añadir el widget de chat a tu web antes de pasar a un plan de pago. ### ¿Qué canales admite Chaport? Gestiona chat en vivo, email, Facebook, Telegram y Viber desde una única bandeja unificada, con integraciones a CRM y más de 4000 apps vía Zapier o su API. ### ¿Chaport tiene chatbots? Sí. Los chatbots responden preguntas frecuentes, cualifican leads y recopilan comentarios 24/7, y un bot de FAQ puede sugerir artículos de la base de conocimiento dentro del chat. ### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Chaport? Chaport recibe actualmente 1,46 M visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +825 mil (tasa de crecimiento del +130,1 %). Su principal mercado de origen es RAE de Hong Kong (China) (27,9 % de cuota), con 1,09 M visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes. ### ¿Chaport es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios? Chaport opera con un modelo de precios Freemium. Freemium con un nivel gratuito y planes de pago. Puedes empezar gratis y mejorar a medida que crecen el equipo y el volumen; el precio escala con los operadores y las funciones. Consulta la página de precios para ver los niveles actuales. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: stripe. ### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Chaport en 2026? Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Chaport son: 1. Intercom (4,47 M visitas/mes); 2. Crisp (1,41 M visitas/mes); 3. Tidio (527,31 mil visitas/mes); 4. tawk.to (5,73 M visitas/mes); 5. Respond.io (1,61 M visitas/mes). ### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Chaport? Chaport está clasificada en Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, Base de conocimiento con IA, Asistente de IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Chat en vivo, Chatbot, Mensajería con clientes, Soporte multicanal, Base de conocimientos, Atención al cliente. ## Alternativas | Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar | | :--- | :--- | :--- | :--- | | [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-intercom-com) | | [Crisp](https://openaitools.app/es/tool/crisp-chat) | 1.408.646 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-crisp-chat) | | [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-tidio) | | [tawk.to](https://openaitools.app/es/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5.726.823 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan-vs-chaport-com) | | [Respond.io](https://openaitools.app/es/tool/respond-io) | 1.606.802 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-respond-io) | | [Re:amaze](https://openaitools.app/es/tool/reamaze-com) | 455.787 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-reamaze-com) | | [Kommunicate](https://openaitools.app/es/tool/kommunicate-3-0) | 59.582 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-kommunicate-3-0) | | [BoldDesk](https://openaitools.app/es/tool/bolddesk) | 124.232 | Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/bolddesk-vs-chaport-com) | | [Callbell](https://openaitools.app/es/tool/callbell) | 487.975 | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/callbell-vs-chaport-com) | | [Landbot AI](https://openaitools.app/es/tool/landbot-ai) | 91.588 | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-landbot-ai) | | [LiveChatAI](https://openaitools.app/es/tool/livechatai) | 61.618 | Freemium, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-livechatai) | | [Chatling](https://openaitools.app/es/tool/chatling) | 52.664 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chaport-com-vs-chatling) | --- Fuente: https://openaitools.app/es/tool/chaport-com