# Dolphin AI

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Dolphin AI (getdolphin.ai) es una plataforma de IA indexada en Call center con IA que genera 12,3 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de -8,95 mil (-42,1 %). Su principal mercado geográfico es India (46,6 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Dialpad (2,76 M visitas/mes), Otter AI (7,36 M visitas/mes), MiiTel (276,98 mil visitas/mes).

Repositorio de feedback de clientes que convierte llamadas B2B en insights de producto

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Dolphin AI |
| Identificador | dolphin-ai |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | getdolphin.ai |
| URL del sitio web | https://getdolphin.ai |
| Categorías | Call center con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de reuniones con IA |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 12.301 |
| Variación de tráfico intermensual | -8954 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -42,1 % |
| Mercado principal | India |
| Cuota de mercado | 46,6 % |
| Visitas directas | 2080 |
| Visitas de búsqueda orgánica | — |
| Visitas desde redes sociales | — |
| Visitas por referidos | 852 |
| Visitas por email | 221 |
| Puntuación de reseñas | 4,1 |
| Número de guardados | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Prueba gratuita; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | IA, Análisis de llamadas, Feedback de clientes, Gestión de solicitudes de funciones, Gestión de producto, Éxito del cliente, Integración con CRM, Integración con Jira, Habilitación de ventas, IA de voz, Automatización de insights, B2B |

## Resumen

Dolphin AI aborda un problema habitual en el entorno B2B: el feedback valioso de los clientes queda disperso entre grabaciones de llamadas, notas comerciales e hilos de soporte, y rara vez llega a quienes planifican la hoja de ruta. La plataforma ingiere esas conversaciones, extrae las peticiones, quejas e ideas de funcionalidades y las organiza en un repositorio priorizado y consultable que cualquiera en la empresa puede revisar.

El producto está diseñado en torno a flujos de trabajo de equipo, no a transcripciones puntuales. Los temas se detectan automáticamente, las peticiones similares se fusionan para que la voz más ruidosa no domine, y las citas de clientes pueden vincularse a tickets y elementos de la hoja de ruta. Gracias a las integraciones con CRM y herramientas de gestión de proyectos, un insight puede pasar directamente al backlog de ingeniería sin copiar y pegar.

Dolphin AI es uno de los varios productos del mismo estudio, que también desarrolla herramientas de edición de prompts, capturas de pantalla y observabilidad de IA. Ofrece prueba gratuita con presupuestos personalizados para equipos grandes, y la compañía afirma que sus productos los usan más de 40.000 personas.

## Precios y planes

Ofrece prueba gratuita y planes personalizados con precio a consultar para equipos; los niveles concretos se cotizan tras una demo.

## Funciones y capacidades clave

- **Bandeja unificada de feedback:** Reúne insights de grabaciones, notas y conversaciones de soporte en un único espacio consultable para que nada se pierda entre herramientas.
- **Detección automática de temas:** La IA agrupa peticiones, quejas e ideas similares en temas, de modo que las señales recurrentes emergen sin etiquetado manual.
- **Insights con citas:** Vincula citas textuales de clientes a elementos de la hoja de ruta y tickets, dando contexto a ingeniería y diseño.
- **Integraciones con CRM y gestores:** Envía el feedback validado a registros de CRM y gestores de incidencias para que fluya a los sistemas que ya usa el equipo.
- **Colaboración y priorización:** Comparte vistas, asigna responsables y ordena temas para que producto, soporte y éxito del cliente acuerden lo siguiente.

## Casos de uso principales

- **Hojas de ruta con evidencia (Product managers):** Sustituye la priorización por intuición con una lista ordenada de temas construida a partir de conversaciones reales.
- **Cerrar el círculo del feedback (Equipos de éxito del cliente):** Encuentra todas las peticiones de una cuenta e informa cuando se lanza una funcionalidad.
- **Descubrimiento más rápido (Ingenieros de ventas):** Revisa qué pidieron realmente los clientes potenciales y lleva ese contexto a demos y propuestas.
- **Detección de incidencias recurrentes (Responsables de soporte):** Detecta quejas repetidas a tiempo y presenta a ingeniería un caso claro y cuantificado.

## Fortalezas

- Convierte grabaciones no estructuradas en temas estructurados y consultables
- Reduce el feedback duplicado para que la prioridad refleje amplitud, no volumen
- Encaja en los flujos existentes de CRM e incidencias sin crear otro silo
- Respaldado por un estudio con un portafolio amplio de productos de IA

## Limitaciones

- El precio es a consultar, lo que dificulta estimar el coste antes de una demo
- El valor depende de grabar llamadas de forma constante y mantener el CRM ordenado
- La calidad del insight depende del audio y las notas que se introduzcan

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué hace exactamente Dolphin AI?
Analiza llamadas de clientes y comerciales, extrae peticiones, quejas e ideas, y organiza ese material en temas sobre los que pueden actuar los equipos de producto y soporte.

### ¿Sustituye a mi CRM?
No. Convive con tu CRM y gestor de incidencias, enriqueciendo esos registros con temas de feedback y citas de apoyo.

### ¿Hay prueba gratuita?
El proveedor anuncia prueba gratuita y los planes de pago se cotizan según el tamaño del equipo y sus necesidades.

### ¿Para quién es?
Empresas B2B con un volumen real de llamadas con clientes, normalmente en producto, éxito del cliente y soporte.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Dolphin AI?
Dolphin AI recibe actualmente 12,3 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de -8,95 mil (tasa de crecimiento del -42,1 %). Su principal mercado de origen es India (46,6 % de cuota), con 2,08 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Dolphin AI es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Dolphin AI opera con un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. Ofrece prueba gratuita y planes personalizados con precio a consultar para equipos; los niveles concretos se cotizan tras una demo. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Dolphin AI en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Dolphin AI son: 1. Dialpad (2,76 M visitas/mes); 2. Otter AI (7,36 M visitas/mes); 3. MiiTel (276,98 mil visitas/mes); 4. Frontdesk AI (myaifrontdesk.com) (43,65 mil visitas/mes); 5. Fireflies.ai (4,41 M visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Dolphin AI?
Dolphin AI está clasificada en Call center con IA, Atención al cliente con IA, Asistente de reuniones con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: IA, Análisis de llamadas, Feedback de clientes, Gestión de solicitudes de funciones, Gestión de producto, Éxito del cliente.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dialpad-vs-dolphin-ai) |
| [Otter AI](https://openaitools.app/es/tool/otter-ai) | 7.360.981 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-otter-ai) |
| [MiiTel](https://openaitools.app/es/tool/miitel-com) | 276.982 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-miitel-com) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/es/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-myaifrontdesk-com) |
| [Fireflies.ai](https://openaitools.app/es/tool/fireflies-ai) | 4.411.502 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-fireflies-ai) |
| [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-justcall) |
| [Avoma](https://openaitools.app/es/tool/avoma-ai-meeting-assistant) | 193.867 | Freemium, Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/avoma-ai-meeting-assistant-vs-dolphin-ai) |
| [Level AI](https://openaitools.app/es/tool/level-ai) | 50.549 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-level-ai) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/es/tool/smith-ai) | 151.975 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dolphin-ai-vs-smith-ai) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/es/tool/callhippo) | 273.071 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/callhippo-vs-dolphin-ai) |
| [Ringflow](https://openaitools.app/es/tool/cloud-contact-center-services) | 7561 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/cloud-contact-center-services-vs-dolphin-ai) |
| [Claap 2.0](https://openaitools.app/es/tool/claap-2-0) | 135.964 | Freemium, Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/claap-2-0-vs-dolphin-ai) |

---
Fuente: https://openaitools.app/es/tool/dolphin-ai