# DOO

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, DOO (doo.ooo) es una plataforma de IA indexada en Atención al cliente con IA que genera 7,03 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de -7,13 mil (-50,3 %). Su principal mercado geográfico es India (47 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Decagon AI (264,4 mil visitas/mes), Giga AI (84,87 mil visitas/mes), Verloop (79,35 mil visitas/mes).

Agentes de IA para atención al cliente que resuelven solicitudes en WhatsApp, voz y chat

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | DOO |
| Identificador | doo |
| Status | active |
| Origin | independent |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | doo.ooo |
| URL del sitio web | https://doo.ooo |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent, Asistente de IA, Large Language Models (LLMs) |
| Modelo de precios | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 7028 |
| Variación de tráfico intermensual | -7126 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -50,3 % |
| Mercado principal | India |
| Cuota de mercado | 47 % |
| Visitas directas | 2777 |
| Visitas de búsqueda orgánica | — |
| Visitas desde redes sociales | — |
| Visitas por referidos | 722 |
| Visitas por email | 230 |
| Puntuación de reseñas | 4,2 |
| Número de guardados | 3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | Atención al cliente con IA, Automatización del servicio al cliente, Soporte omnicanal, Agentes de IA, Experiencia de cliente, Automatización de CX, Bandeja de entrada unificada, Analítica, IA en árabe, Compatibilidad multilingüe |

## Resumen

DOO no se presenta como una simple capa de chatbot. Su propuesta es que los agentes deben terminar el trabajo y no limitarse a responder: el agente detecta la intención, consulta el registro del cliente en tus sistemas, ejecuta el flujo (emitir un reembolso, mover una reserva, reponer un artículo faltante) y responde en el idioma del propio cliente. Todo pasa por una bandeja unificada donde las conversaciones de WhatsApp, Instagram, correo, chat web, SMS y voz se agrupan por cliente con el historial completo adjunto.

La puesta en marcha es deliberadamente sencilla: introduces un sitio web, un correo corporativo o el nombre de la empresa y DOO lee la información pública para montar un agente funcional que puedes probar con preguntas reales antes de hablar con ventas. Un constructor sin código llamado CTRL permite entrenar, corregir y gobernar cada agente, mientras que los paneles de analítica señalan calidad, desviaciones de SLA y clientes en riesgo. El manejo de idiomas es una fortaleza central: entiende jerga, acentos y mensajes mezclados, y cambia de idioma cuando lo hace el cliente.

El precio se cotiza por proyecto: DOO usa un proceso de ventas con demo y presupuesto en lugar de planes autoservicio, por lo que no publica importes ni número de licencias. Entre los resultados citados públicamente hay decenas de millones de respuestas de agentes, cerca del 79 % de conversaciones resueltas de forma automática y tiempos de primera respuesta mucho más rápidos. DOO es una empresa con origen en Baréin que ha atraído inversión estratégica y alianzas en el Golfo, con clientes de telecomunicaciones, reparto y banca.

## Precios y planes

El precio se gestiona por ventas y no se publica: DOO trabaja con demo y presupuesto, ofrece prueba gratuita sin tarjeta y define planes, límites de uso y asignación de canales a medida.

## Funciones y capacidades clave

- **Bandeja omnicanal unificada:** WhatsApp, Instagram, correo, chat web, SMS y voz llegan a una sola cola agrupada por cliente con todo el historial adjunto.
- **Agentes que ejecutan acciones:** Los agentes ejecutan flujos conectados como consultar un pedido, iniciar un reembolso o mover una reserva, con aprobaciones humanas configurables.
- **Multilingüe con cambio de idioma:** Entiende jerga, acentos y mensajes mezclados, y cambia de idioma en mitad de la conversación cuando lo hace el cliente.
- **Centro de control sin código:** Construye, entrena y corrige cada agente en CTRL, con puntuación automática de calidad y alertas de coaching ante desviaciones de tono o SLA.
- **Voz y analítica:** Las llamadas entrantes se suman a la misma cola con transcripción completa, y los paneles informan de CSAT, resolución y escalado de VIP en riesgo.

## Casos de uso principales

- **Desviar volumen repetitivo (Responsable de soporte):** Envía preguntas frecuentes como estado del pedido, fecha de entrega o consultas de saldo a agentes que las resuelven de principio a fin.
- **Automatizar reembolsos y cambios (Responsable de operaciones CX):** Autoriza a los agentes a ejecutar flujos transaccionales en tus sistemas de pedidos y facturación con umbrales de aprobación.
- **Atender en el idioma del cliente (Equipo empresarial regional):** Cubre conversaciones en árabe, inglés y lenguas mezcladas por WhatsApp y voz sin montar turnos nocturnos por idioma.
- **Convertir soporte en ventas (Responsable de marketing):** Lanza campañas en la misma bandeja donde ya hablan los clientes, para que el seguimiento herede todo el contexto.

## Fortalezas

- Agentes realmente orientados a la acción que escriben en sistemas internos, no solo responden FAQ
- Excelente manejo multilingüe y de dialectos, ideal para mercados del Golfo y entornos mixtos
- Todo llega a una bandeja con agrupación por cliente, lo que reduce el trabajo duplicado
- Despliegue rápido: escribe una web y prueba un agente funcional antes de cualquier llamada de ventas

## Limitaciones

- No publica planes ni precios, así que presupuestar exige hablar con ventas
- El enfoque empresarial puede resultar más pesado de adoptar para equipos pequeños
- El valor depende de conectar tus sistemas internos, lo que implica trabajo de integración

## Preguntas frecuentes

### ¿Qué es DOO?
DOO es una plataforma de atención al cliente con IA cuyos agentes responden en WhatsApp, Instagram, voz, correo, SMS y chat web, ejecutan acciones en tus sistemas conectados y escalan a tu equipo en una bandeja unificada.

### ¿Los agentes solo responden o también actúan?
También actúan. Ejecutan flujos que conectes —consultar un pedido, mover una reserva o iniciar un reembolso— y tú decides qué acciones requieren aprobación humana.

### ¿Qué canales soporta DOO?
WhatsApp, Instagram, correo, chat web, SMS y voz. Todos llegan a una bandeja unificada para que tu equipo vea el historial completo al intervenir.

### ¿Cómo gestiona los idiomas?
Responde en el idioma del cliente, entiende jerga, acentos y mensajes mezclados, y cambia de idioma cuando el cliente lo hace a mitad de la conversación.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de DOO?
DOO recibe actualmente 7,03 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de -7,13 mil (tasa de crecimiento del -50,3 %). Su principal mercado de origen es India (47 % de cuota), con 2,78 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿DOO es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
DOO opera con un modelo de precios Precio a consultar. El precio se gestiona por ventas y no se publica: DOO trabaja con demo y presupuesto, ofrece prueba gratuita sin tarjeta y define planes, límites de uso y asignación de canales a medida. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a DOO en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a DOO son: 1. Decagon AI (264,4 mil visitas/mes); 2. Giga AI (84,87 mil visitas/mes); 3. Verloop (79,35 mil visitas/mes); 4. Forethought (84 mil visitas/mes); 5. Octocom (68,12 mil visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite DOO?
DOO está clasificada en Atención al cliente con IA, Chatbot con IA, AI Agent, Asistente de IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Atención al cliente con IA, Automatización del servicio al cliente, Soporte omnicanal, Agentes de IA, Experiencia de cliente, Automatización de CX.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Decagon AI](https://openaitools.app/es/tool/decagon-ai) | 264.397 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/decagon-ai-vs-doo) |
| [Giga AI](https://openaitools.app/es/tool/giga-ai) | 84.866 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-giga-ai) |
| [Verloop](https://openaitools.app/es/tool/ai-chatbot) | 79.345 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/ai-chatbot-vs-doo) |
| [Forethought](https://openaitools.app/es/tool/forethought) | 83.999 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-forethought) |
| [Octocom](https://openaitools.app/es/tool/octocom) | 68.116 | De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-octocom) |
| [Sierra](https://openaitools.app/es/tool/sierra) | 341.072 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-sierra) |
| [Fini](https://openaitools.app/es/tool/fini) | 29.712 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-fini) |
| [Botmaker](https://openaitools.app/es/tool/botmaker) | 949.155 | Freemium, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/botmaker-vs-doo) |
| [Sendbird](https://openaitools.app/es/tool/sendbird) | 203.550 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-sendbird) |
| [Watermelon](https://openaitools.app/es/tool/watermelon-pulse) | 34.636 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-watermelon-pulse) |
| [Glassix](https://openaitools.app/es/tool/glassix) | 300.739 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/doo-vs-glassix) |
| [Chat Data](https://openaitools.app/es/tool/chat-data) | 181.358 | Freemium, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/chat-data-vs-doo) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/doo