# Quo (antes OpenPhone)

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Quo (antes OpenPhone) (openphone.com) es una plataforma de IA indexada en Atención al cliente con IA que genera 138,56 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de -14,04 mil (-9,2 %). Su principal mercado geográfico es Estados Unidos (87 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Dialpad (2,76 M visitas/mes), JustCall (780,29 mil visitas/mes), CallHippo (273,07 mil visitas/mes).

Sistema telefónico compartido donde tu equipo y tus agentes de IA trabajan juntos

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Quo (antes OpenPhone) |
| Identificador | openphone |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | openphone.com |
| URL del sitio web | https://www.openphone.com |
| Categorías | Atención al cliente con IA, AI Agent, Call center con IA, Asistente de IA, Resumidor con IA, Transcripción con IA |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 138.564 |
| Variación de tráfico intermensual | -14.037 |
| Tasa de crecimiento intermensual | -9,2 % |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Cuota de mercado | 87 % |
| Visitas directas | 86.949 |
| Visitas de búsqueda orgánica | — |
| Visitas desde redes sociales | — |
| Visitas por referidos | 39.238 |
| Visitas por email | 4136 |
| Puntuación de reseñas | 4,7 |
| Número de guardados | 2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Prueba gratuita; Precios: De pago |
| Etiquetas | Sistema telefónico empresarial, VoIP, Colaboración, CRM, IA, Resúmenes de llamadas, Transcripciones, Mensajería, Comunicación de equipo, Número de teléfono virtual, Enrutamiento de llamadas, Mensajería SMS, Números gratuitos, Números memorizables |

## Resumen

OpenPhone ha pasado a llamarse Quo y el sitio ahora redirige a quo.com, pero el producto sigue siendo el mismo sistema telefónico colaborativo de siempre, ahora posicionado de forma más explícita en torno a la idea de que las personas y los agentes de IA comparten la misma línea. Los equipos obtienen uno o varios números de empresa, bandejas compartidas para llamadas y mensajes, y una app móvil y de escritorio que mantiene a todos alineados sobre quién habló con cada cliente.

La capa de IA es lo que más ha cambiado. Sona, el agente de IA de Quo, atiende las llamadas cuando el equipo no puede, captura los datos clave y devuelve la conversación a una persona cuando importa. Las llamadas grabadas vuelven transcritas y resumidas, así nadie tiene que tomar notas, y hay un servidor MCP público más una API para que tu propio agente pueda leer esos datos y actuar. Los conectores de un clic para Claude y ChatGPT permiten que esos asistentes trabajen con tu historial de llamadas y mensajes.

En lo operativo, Quo cubre el kit estándar de telefonía de empresa: números compartidos, enrutamiento y menús telefónicos, buzón de voz con transcripción, SMS y MMS, analítica y supervisión, e integraciones con el CRM y las herramientas de soporte que los equipos ya usan — HubSpot, Salesforce, Zapier, Slack, Clio, Jobber y muchas más. La empresa afirma que da servicio a más de 90.000 negocios, y portar un número existente es un proceso guiado y soportado.

## Precios y planes

Prueba gratuita disponible con planes de pago por usuario; precios empresariales y por volumen a consultar: consulta la página de precios para los niveles actuales y el coste de los números.

## Funciones y capacidades clave

- **Números compartidos y bandejas de equipo:** Da a todo el equipo un solo número de empresa con acceso compartido a llamadas, buzón de voz e hilos de mensajes, para que nadie responda dos veces al mismo cliente.
- **Sona, el agente telefónico de IA:** Un agente de IA atiende las llamadas entrantes cuando el equipo no está disponible, recoge los datos clave y deriva la conversación a una persona cuando hace falta.
- **Transcripción y resumen de llamadas:** Las llamadas grabadas se transcriben y resumen automáticamente, eliminando las notas manuales y facilitando el seguimiento.
- **Conectores de IA y servidor MCP:** Conecta Claude, ChatGPT o tu propio agente a los datos de llamadas y mensajes mediante integraciones de un clic, un servidor MCP público y una API.
- **Integraciones profundas con CRM y flujos de trabajo:** Sincroniza conversaciones con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Slack, Zapier y herramientas sectoriales como Clio, Jobber o Housecall Pro.

## Casos de uso principales

- **Generar confianza con un único número (Fundador de startup):** Opera con un número de empresa compartido desde el primer día para que el traspaso entre personas no borre el historial del cliente.
- **No perder ni un cliente potencial (Despacho de abogados):** Deja que la IA atienda fuera de horario y envíe un SMS de confirmación automático para que el contacto sienta respuesta inmediata.
- **Gestionar llamadas y SMS en un solo lugar (Equipo de ventas):** Centraliza llamadas y mensajes en un espacio compartido y sincronizado con el CRM para facilitar la revisión y el coaching.
- **Sustituir las notas manuales por resúmenes (Atención al cliente y operaciones):** Apóyate en la transcripción y el resumen automáticos para reducir idas y venidas e información perdida.

## Fortalezas

- Llamadas, mensajes y buzón de voz en un único espacio compartido en lugar de teléfonos personales dispersos
- La atención con IA cubre fuera de horario y picos sin contratar más personal
- La transcripción y el resumen automáticos eliminan las notas manuales de llamadas
- Cobertura de integraciones y API muy amplia, incluido MCP para asistentes de IA

## Limitaciones

- El coste escala por usuario, así que los equipos grandes deben modelar el gasto total
- El agente de IA complementa la atención humana, no sustituye por completo a un contact center
- Algunas funciones avanzadas de enrutamiento y analítica requieren planes superiores

## Preguntas frecuentes

### ¿OpenPhone sigue siendo OpenPhone?
La empresa ha pasado a llamarse Quo y el dominio openphone.com ahora redirige a quo.com. Es el mismo producto de telefonía de empresa con otro nombre.

### ¿Qué hace el agente de IA?
Sona atiende las llamadas que el equipo pierde, recoge datos del interlocutor y pasa la conversación a una persona cuando es necesario; resulta útil fuera de horario y en horas punta.

### ¿Puedo conservar mi número actual?
Sí, la portabilidad está soportada con guía paso a paso y actualizaciones de estado, y Quo afirma que la mayoría de los clientes no sufre interrupciones del servicio durante el cambio.

### ¿Se integra con mi CRM?
Quo ofrece integraciones con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Attio, Clio, Jobber, Housecall Pro y otros, además de Zapier, Make, webhooks y una API.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Quo (antes OpenPhone)?
Quo (antes OpenPhone) recibe actualmente 138,56 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de -14,04 mil (tasa de crecimiento del -9,2 %). Su principal mercado de origen es Estados Unidos (87 % de cuota), con 86,95 mil visitas directas/mes y — visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Quo (antes OpenPhone) es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Quo (antes OpenPhone) opera con un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Prueba gratuita disponible con planes de pago por usuario; precios empresariales y por volumen a consultar: consulta la página de precios para los niveles actuales y el coste de los números. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Quo (antes OpenPhone) en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Quo (antes OpenPhone) son: 1. Dialpad (2,76 M visitas/mes); 2. JustCall (780,29 mil visitas/mes); 3. CallHippo (273,07 mil visitas/mes); 4. MiiTel (276,98 mil visitas/mes); 5. Smith.ai (151,98 mil visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Quo (antes OpenPhone)?
Quo (antes OpenPhone) está clasificada en Atención al cliente con IA, AI Agent, Call center con IA, Asistente de IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Sistema telefónico empresarial, VoIP, Colaboración, CRM, IA, Resúmenes de llamadas.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Dialpad](https://openaitools.app/es/tool/dialpad) | 2.763.687 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/dialpad-vs-openphone) |
| [JustCall](https://openaitools.app/es/tool/justcall) | 780.285 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/justcall-vs-openphone) |
| [CallHippo](https://openaitools.app/es/tool/callhippo) | 273.071 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/callhippo-vs-openphone) |
| [MiiTel](https://openaitools.app/es/tool/miitel-com) | 276.982 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/miitel-com-vs-openphone) |
| [Smith.ai](https://openaitools.app/es/tool/smith-ai) | 151.975 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/openphone-vs-smith-ai) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/es/tool/brilo-ai) | 39.554 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/brilo-ai-vs-openphone) |
| [Phonely](https://openaitools.app/es/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/openphone-vs-phonely) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/es/tool/bland-ai) | 243.601 | De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/bland-ai-vs-openphone) |
| [DialLink](https://openaitools.app/es/tool/diallink-s-ai-voice-agents) | 41.060 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/diallink-s-ai-voice-agents-vs-openphone) |
| [Frontdesk AI (myaifrontdesk.com)](https://openaitools.app/es/tool/myaifrontdesk-com) | 43.645 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/myaifrontdesk-com-vs-openphone) |
| [Intercom](https://openaitools.app/es/tool/intercom-com) | 4.471.110 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/intercom-com-vs-openphone) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/es/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/openphone-vs-poly-ai-ai) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/openphone