# Regal

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Regal (regal.ai) es una plataforma de IA indexada en AI Agent que genera 59,84 mil visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de +22,81 mil (+61,6 %). Su principal mercado geográfico es Estados Unidos (73,6 % de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Salesforce Agentforce (antes Einstein) (111,91 M visitas/mes), Hostinger AI Website Builder y Hosting (54,53 M visitas/mes), Muse (45,75 M visitas/mes).

Agentes de IA para contact centers empresariales

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Regal |
| Identificador | regal |
| Dominio oficial | regal.ai |
| URL del sitio web | https://regal.ai |
| Categorías | AI Agent, Asistentes de voz con IA, Call center con IA |
| Modelo de precios | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 59.835 |
| Variación de tráfico intermensual | 22.812 |
| Tasa de crecimiento intermensual | +61,6 % |
| Mercado principal | Estados Unidos |
| Cuota de mercado | 73,6 % |
| Visitas directas | 26.605 |
| Visitas de búsqueda orgánica | 0 |
| Visitas desde redes sociales | 0 |
| Visitas por referidos | 5304 |
| Visitas por email | 0 |
| Puntuación de reseñas | 5 |
| Número de guardados | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | agentes de IA, Agentes telefónicos con IA, Agentes de chat con IA, Agentes SMS con IA, engagement del cliente, Automatización de contact centers, Inteligencia conversacional, Comunicación omnicanal, Atención al cliente, automatización de ventas, Calificación de leads, Pruebas A/B, Integración con CRM, IVR, Constructor de recorridos, Perfil unificado del cliente, Identificador de llamada de marca, Remediación de spam |

## Resumen

Regal se dirige a contact centers donde el volumen de llamadas, los tiempos de espera y el coste de personal son la restricción real. Sus agentes gestionan conversaciones entrantes y salientes por teléfono, SMS, chat y webRTC, y la compañía reporta resultados como una tasa de contención del 97% en llamadas de soporte entrantes y 0 segundos de espera. No es un bot de voz opaco: se articula en torno a un constructor de agentes y una capa de orquestación, para que un equipo defina un objetivo, conecte los sistemas y el conocimiento que el agente necesita y ajuste cómo maneja flujos complejos.

El conjunto de funciones que lo rodea apunta a la operación del contact center, no a sustituir un IVR sencillo. Hay journey builder, perfiles de cliente unificados, pruebas A/B nativas, simulaciones para probar flujos antes del lanzamiento, inteligencia de conversación y herramientas de supervisión y control de calidad junto a analítica y reporting. Para los equipos humanos, Regal ofrece un escritorio de agente unificado, de modo que personas y agentes de IA trabajan desde la misma cola y los mismos paneles. En infraestructura cubre gestión de números, identificación de llamada de marca y remediación de spam, algo crucial cuando la llamada saliente con IA necesita ser contestada.

Regal posiciona los agentes de IA como útiles para cualificación de leads, agenda de citas, cobros y reservas tanto como para soporte, y vende a sectores regulados como seguros, préstamos, banca, salud y servicios legales. La empresa declara cobertura de cumplimiento que incluye SOC 2, HIPAA, GDPR, TCPA y CCPA, ofrece documentación para desarrolladores y fija el precio mediante conversación comercial en lugar de tarifas publicadas.

## Precios y planes

Precio por presupuesto; Regal no publica planes y cotiza según el alcance del despliegue y el volumen.

## Funciones y capacidades clave

- **Agentes en cuatro canales:** Crea agentes de teléfono, SMS, chat y webRTC desde una única definición y despliégalos donde ya están los clientes.
- **Constructor y orquestación de agentes:** Define objetivos, conecta sistemas y conocimiento, y gestiona todos los agentes desde una plataforma sin rehacerlos por canal.
- **Journey builder y pruebas A/B:** Diseña recorridos de varios pasos, simula flujos antes de lanzarlos y prueba variantes de forma nativa.
- **Integraciones con contact center:** Conecta con los principales software de contact center y CRM para que el agente use datos reales del cliente durante la conversación.
- **Inteligencia de conversación y QA:** Supervisa conversaciones en vivo, puntúa interacciones y sigue analítica y reporting entre agentes y canales.
- **Herramientas de identidad de llamada:** Gestión de números, identificación de llamada de marca y remediación de spam para que las llamadas salientes se contesten.

## Casos de uso principales

- **Contener soporte entrante de alto volumen (Operaciones de contact center):** Desvía llamadas repetitivas de soporte con agentes que resuelven o enrutan, bajando tiempos de espera y presión sobre el equipo humano.
- **Cualificar y enrutar leads al instante (Equipos de ventas y leads):** Responde y cualifica leads entrantes a cualquier hora con espera cero y pasa los cualificados a agentes humanos o licenciados.
- **Automatizar el marcado saliente (Equipos de cobros y agenda):** Ejecuta campañas de cobros, recordatorios y reservas a escala, con conversaciones que manejan interrupciones y cambios de tema.
- **Desplegar IA donde la normativa es estricta (Empresas reguladas):** Usa una plataforma que documenta cobertura de SOC 2, HIPAA, GDPR, TCPA y CCPA y ofrece documentación para desarrolladores.

## Fortalezas

- Cubre voz, SMS, chat y webRTC con una sola definición de agente
- Integración profunda con contact center en lugar de un bot de voz aislado
- Pruebas A/B, simulaciones y QA nativas para iterar los agentes
- Cobertura de cumplimiento documentada para sectores regulados

## Limitaciones

- Sin precios públicos: hay que hablar con ventas para obtener cifras
- Orientado a empresa, presupone un contact center o CRM ya existente
- La calidad del reporting depende de cómo se conecte el agente a tus datos

## Preguntas frecuentes

### ¿En qué canales funcionan los agentes de Regal?
Teléfono, SMS, chat y voz webRTC. Defines el agente una vez y lo despliegas en los canales que necesites, en lugar de construir bots separados.

### ¿Cómo se integra Regal con nuestros sistemas?
Se conecta con los principales software de contact center y CRM y ofrece documentación para desarrolladores, de modo que los agentes leen datos de cliente en tiempo real y actúan (reservar, enrutar, cualificar) durante la llamada.

### ¿Cumple Regal con sectores regulados?
Regal publica cobertura de SOC 2, HIPAA, GDPR, CCPA, TCPA y compromisos relacionados de protección de datos, y se dirige a seguros, préstamos, banca, salud y servicios legales.

### ¿Cómo se fija el precio de Regal?
Mediante presupuesto. Regal pide solicitar una demo en lugar de publicar tarifas, porque el coste depende del alcance del despliegue y del volumen de conversaciones.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Regal?
Regal recibe actualmente 59,84 mil visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +22,81 mil (tasa de crecimiento del +61,6 %). Su principal mercado de origen es Estados Unidos (73,6 % de cuota), con 26,61 mil visitas directas/mes y 0 visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Regal es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Regal opera con un modelo de precios Precio a consultar. Precio por presupuesto; Regal no publica planes y cotiza según el alcance del despliegue y el volumen. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Regal en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Regal son: 1. Salesforce Agentforce (antes Einstein) (111,91 M visitas/mes); 2. Hostinger AI Website Builder y Hosting (54,53 M visitas/mes); 3. Muse (45,75 M visitas/mes); 4. HubSpot Breeze AI y Agent Hub (44,1 M visitas/mes); 5. Jotform AI Agents (43,09 M visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Regal?
Regal está clasificada en AI Agent, Asistentes de voz con IA, Call center con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: agentes de IA, Agentes telefónicos con IA, Agentes de chat con IA, Agentes SMS con IA, engagement del cliente, Automatización de contact centers.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Salesforce Agentforce (antes Einstein)](https://openaitools.app/es/tool/salesforce-einstein) | 111.910.743 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/regal-vs-salesforce-einstein) |
| [Hostinger AI Website Builder y Hosting](https://openaitools.app/es/tool/hostinger-1-click-openclaw) | 54.534.226 | De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/hostinger-1-click-openclaw-vs-regal) |
| [Muse](https://openaitools.app/es/tool/muse-ai-1) | 45.751.822 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/muse-ai-1-vs-regal) |
| [HubSpot Breeze AI y Agent Hub](https://openaitools.app/es/tool/hubspot-com) | 44.099.502 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/hubspot-com-vs-regal) |
| [Jotform AI Agents](https://openaitools.app/es/tool/jotform-ai-agents) | 43.090.495 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/jotform-ai-agents-vs-regal) |
| [Manus](https://openaitools.app/es/tool/manus) | 19.195.779 | Prueba gratuita | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/manus-vs-regal) |
| [Claude](https://openaitools.app/es/tool/claude-3) | 18.695.610 | Freemium, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/claude-3-vs-regal) |
| [Google Antigravity](https://openaitools.app/es/tool/google-antigravity) | 16.054.109 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/google-antigravity-vs-regal) |
| [Workable](https://openaitools.app/es/tool/workable) | 10.780.627 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/regal-vs-workable) |
| [Replit](https://openaitools.app/es/tool/replit) | 10.016.437 | Freemium, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/regal-vs-replit) |
| [VS Code](https://openaitools.app/es/tool/vs-code) | 7.397.370 | Gratis | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/regal-vs-vs-code) |
| [Otter AI](https://openaitools.app/es/tool/otter-ai) | 7.360.981 | Freemium, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/otter-ai-vs-regal) |

---
Fuente: https://openaitools.app/es/tool/regal