# Retell AI

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, Retell AI (re-tell.ai) es una plataforma de IA indexada en AI Agent que genera 0 visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de +0 (0 %). Su principal mercado geográfico es Global (— de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Synthflow.ai (95,54 mil visitas/mes), Bland AI (243,6 mil visitas/mes), OnDial (2,02 mil visitas/mes).

Crea, despliega y supervisa agentes de voz con IA que suenan humanos

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | Retell AI |
| Identificador | retell-ai |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | re-tell.ai |
| URL del sitio web | https://www.re-tell.ai |
| Categorías | AI Agent, Asistentes de voz con IA, Call center con IA |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 0 |
| Variación de tráfico intermensual | 0 |
| Tasa de crecimiento intermensual | 0 % |
| Mercado principal | Global |
| Cuota de mercado | — |
| Visitas directas | 0 |
| Visitas de búsqueda orgánica | 0 |
| Visitas desde redes sociales | 0 |
| Visitas por referidos | 0 |
| Visitas por email | 0 |
| Puntuación de reseñas | 4,6 |
| Número de guardados | 0 |
| Plataformas compatibles | Sitio web |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Sitio web; Precios: Prueba gratuita; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | Agente de voz con IA, API de IA de voz, Automatización de llamadas, IA conversacional, Automatización de call centers, Telefonía, LLM, Cumplimiento de HIPAA, Cumplimiento del GDPR, Cumplimiento de SOC 2, Transferencia de llamadas, Reserva de citas, Base de conocimientos, Navegación IVR, Llamadas por lotes, teléfonos verificados, Identificador de llamada de marca, Análisis posterior a la llamada |

## Resumen

Retell AI es una plataforma orientada a producción que automatiza conversaciones telefónicas con agentes de voz que suenan naturales y responden rápido. La compañía reporta una latencia de conversación de unos 600 ms y un modelo propio de toma de turnos que mantiene el diálogo fluido. Los agentes pueden atenderse por voz, chat y SMS, o integrarse mediante API.

Se construye como un estudio sin código: diseñas flujos de llamada en un lienzo de arrastrar y soltar, añades funciones, integraciones, entradas DTMF, pasos de SMS y rutas de escalado, y pruebas los cambios con ejecuciones manuales o simulaciones a gran escala antes de desplegar. Ya en producción puedes monitorear llamadas en vivo, tomar el control cuando hace falta una persona y auditar hasta el 100% de las llamadas.

Retell cubre la complejidad real de un centro de contacto: enrutamiento y transferencias cálidas, campañas de marcación saliente, gestión de buzón de voz, navegación de menús IVR, contexto y escritura en el CRM, y analítica personalizada basada en cualquier métrica posterior a la llamada. Los clientes empresariales obtienen cumplimiento HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, SSO, roles con permisos, ocultación de datos personales y opciones de despliegue en las instalaciones.

## Precios y planes

Retell AI ofrece prueba gratuita y planes según uso, con precios empresariales personalizados que se acuerdan con el equipo de ventas. El sitio recomienda reservar una demo para conocer precios por volumen y servicios de implementación.

## Funciones y capacidades clave

- **Constructor visual de agentes:** Diseña conversaciones de varios pasos con funciones, integraciones, transferencias, DTMF, SMS y lógica propia sin gran carga de ingeniería.
- **Campañas salientes a escala:** Sube audiencias, programa campañas, controla el ritmo y los reintentos y deja que la IA gestione el buzón de voz.
- **Monitoreo en vivo y traspaso a humanos:** Escucha las llamadas de la IA en tiempo real y permite que un agente humano intervenga al instante, con briefing previo.
- **QA posterior a la llamada y analítica propia:** Audita hasta el 100% de las conversaciones, crea analítica con cualquier métrica posterior y compara versiones con test A/B.
- **Cumplimiento y seguridad empresarial:** Cumplimiento HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, con SSO, roles, ocultación de datos personales y despliegue en las instalaciones.

## Casos de uso principales

- **Recepción y triaje con IA 24/7 (Responsable de soporte):** Atiende y enruta llamadas a cualquier hora, resuelve dudas habituales con base de conocimiento y deriva los casos complejos.
- **Cualificación automática de leads (Responsable de operaciones de ventas):** Ejecuta campañas salientes que cualifican, agendan citas y escriben los resultados en el CRM sin sumar plantilla.
- **Citas y recordatorios de pacientes (Operaciones sanitarias):** Gestiona reservas, confirmaciones y seguimientos bajo controles compatibles con HIPAA.
- **Navegación de IVR y enrutamiento (Ingeniero de contact center):** Permite que el agente detecte menús de teclado, pulse dígitos y llegue al destino correcto dentro de los sistemas telefónicos existentes.

## Fortalezas

- Voz de calidad humana con baja latencia y excelente modelo de turnos
- Diseño de flujos sin código que permite iterar al equipo interno
- Amplia cobertura de cumplimiento (HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR, ISO 27001) con SSO y opción en las instalaciones
- Gran observabilidad: monitoreo en vivo, toma de control y QA de todas las llamadas

## Limitaciones

- No hay precios públicos transparentes; el coste requiere hablar con ventas
- Los flujos avanzados de contact center pueden tardar en configurarse bien
- El máximo valor depende de que varias integraciones trabajen juntas

## Preguntas frecuentes

### ¿Los agentes de Retell AI pueden transferir llamadas a una persona?
Sí. Se pueden transferir a agentes humanos y Retell admite traspasos agénticos en los que la IA informa al humano y confirma que está listo antes de conectar al cliente.

### ¿Qué canales admite Retell?
Además de la voz, admite chat, SMS y una API para crear experiencias de comunicación personalizadas.

### ¿Es apto para sectores regulados?
Retell declara cumplimiento con HIPAA, SOC 2 Type II, GDPR e ISO 27001, y ofrece SSO, roles personalizados y ocultación de datos personales.

### ¿Cómo obtengo precios?
Hay prueba gratuita y después planes según uso; los precios empresariales y servicios de implementación se acuerdan contactando con ventas.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de Retell AI?
Retell AI recibe actualmente 0 visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +0 (tasa de crecimiento del 0 %). Su principal mercado de origen es Global (— de cuota), con 0 visitas directas/mes y 0 visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿Retell AI es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
Retell AI opera con un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. Retell AI ofrece prueba gratuita y planes según uso, con precios empresariales personalizados que se acuerdan con el equipo de ventas. El sitio recomienda reservar una demo para conocer precios por volumen y servicios de implementación. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a Retell AI en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a Retell AI son: 1. Synthflow.ai (95,54 mil visitas/mes); 2. Bland AI (243,6 mil visitas/mes); 3. OnDial (2,02 mil visitas/mes); 4. telli (30,99 mil visitas/mes); 5. Brilo AI (39,55 mil visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite Retell AI?
Retell AI está clasificada en AI Agent, Asistentes de voz con IA, Call center con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Sitio web, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Agente de voz con IA, API de IA de voz, Automatización de llamadas, IA conversacional, Automatización de call centers, Telefonía.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Synthflow.ai](https://openaitools.app/es/tool/synthflow-ai) | 95.542 | Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/retell-ai-vs-synthflow-ai) |
| [Bland AI](https://openaitools.app/es/tool/bland-ai) | 243.601 | De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/bland-ai-vs-retell-ai) |
| [OnDial](https://openaitools.app/es/tool/ondial) | 2017 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/ondial-vs-retell-ai) |
| [telli](https://openaitools.app/es/tool/telli) | 30.992 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/retell-ai-vs-telli) |
| [Brilo AI](https://openaitools.app/es/tool/brilo-ai) | 39.554 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/brilo-ai-vs-retell-ai) |
| [PolyAI](https://openaitools.app/es/tool/poly-ai-ai) | 319.894 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/poly-ai-ai-vs-retell-ai) |
| [Synthflow (Fine-Tuner AI)](https://openaitools.app/es/tool/fine-tuner-ai) | 3872 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/fine-tuner-ai-vs-retell-ai) |
| [Simple AI Phone Assistant](https://openaitools.app/es/tool/simple-ai-phone-assistant) | 33.742 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/retell-ai-vs-simple-ai-phone-assistant) |
| [Autocalls.ai](https://openaitools.app/es/tool/autocalls-ai-ai-phone-communications) | 26.816 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/autocalls-ai-ai-phone-communications-vs-retell-ai) |
| [Callin.io](https://openaitools.app/es/tool/callin-io) | 10.838 | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/callin-io-vs-retell-ai) |
| [Curious Thing](https://openaitools.app/es/tool/curious-thing) | 16.717 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/curious-thing-vs-retell-ai) |
| [Phonely](https://openaitools.app/es/tool/phonely) | 43.690 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/phonely-vs-retell-ai) |

## Comunidad

Comunidad de usuarios de Retell AI para hablar de la creación y el uso de agentes de voz con IA.

[Retell AI](https://discord.com/invite/wxtjkjj2zp)

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/retell-ai