# UserVoice Feedback Capture

Según la telemetría de OpenAITools.app verificada el 2026-11-11, UserVoice Feedback Capture (chromewebstore.google.com) es una plataforma de IA indexada en Atención al cliente con IA que genera 0 visitas mensuales con una variación de tráfico intermensual de +0 (0.0%). Su principal mercado geográfico es Global (— de cuota de tráfico), y opera con un modelo de precios Precio a consultar. Entre las principales alternativas competidoras por volumen mensual se incluyen Canny Autopilot (419,13 mil visitas/mes), Productboard (297,5 mil visitas/mes), mymind (221,82 mil visitas/mes).

Captura feedback de clientes en cualquier página, directo a UserVoice

## Telemetría y especificaciones clave

| Métrica | Valor |
| :--- | :--- |
| Nombre de la herramienta | UserVoice Feedback Capture |
| Identificador | uservoice-feedback-capture |
| Status | active |
| Origin | official |
| Maintenance | active |
| Dominio oficial | chromewebstore.google.com |
| URL del sitio web | https://chromewebstore.google.com/detail/uservoice-feedback-captur/cekigjonjifbbhdjhibnieghebenhola |
| Categorías | Atención al cliente con IA, Product manager con IA, Asistente de IA, Buscador con IA, Gestión del conocimiento con IA |
| Modelo de precios | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 0 |
| Variación de tráfico intermensual | 0 |
| Tasa de crecimiento intermensual | — |
| Mercado principal | Global |
| Cuota de mercado | — |
| Visitas directas | 0 |
| Visitas de búsqueda orgánica | 0 |
| Visitas desde redes sociales | 0 |
| Visitas por referidos | 0 |
| Visitas por email | 0 |
| Puntuación de reseñas | 4,4 |
| Número de guardados | 0 |
| Plataformas compatibles | Extensión de navegador |
| Plataformas de facturación |  |
| Atributos | Funciones: Extensión de navegador; Precios: Precio a consultar |
| Etiquetas | Feedback de clientes, Recopilación de comentarios, Gestión de producto, Búsqueda impulsada por IA, engagement del cliente |

## Resumen

Los equipos de producto reciben feedback valioso en decenas de sitios: tickets de soporte, llamadas comerciales, hilos de correo y páginas web que estaban consultando por casualidad. El problema es que el momento se pierde antes de que alguien pueda anotarlo bien. UserVoice Feedback Capture lo resuelve colocando un cuadro de captura directamente en el navegador: puedes seleccionar texto en una página o escribir lo que acaba de decir un cliente en una llamada, y el comentario se guarda al instante en UserVoice.

La extensión se articula en torno a un flujo de tres pasos. Primero capturas: abres la extensión y seleccionas texto de la página, o pegas notas libres de una llamada, adjuntando capturas o documentos si hace falta. Después vinculas: la búsqueda impulsada por IA revisa tu feedback e ideas existentes para localizar elementos relacionados ya reportados, de modo que un clic asocia el nuevo comentario a la idea correcta en lugar de crear un duplicado. Por último asocias un usuario: la extensión sugiere personas de tu base de datos de UserVoice y puedes suscribir a ese cliente a las actualizaciones de estado para que reciba noticias cuando la idea se implemente.

Como se integra en la plataforma UserVoice, el feedback capturado hereda las analíticas que esta ofrece, como el valor en ingresos y el alcance de clientes, lo que ayuda a juzgar cuánto importa realmente una petición. Es una herramienta complementaria, no un producto independiente: necesitas una cuenta de UserVoice para aprovecharla. Está pensada para quienes hablan con clientes todo el día y necesitan una forma ágil de convertir esas conversaciones en información de producto estructurada y consultable.

## Precios y planes

La extensión es gratuita y se instala desde Chrome Web Store. Usarla requiere una cuenta de UserVoice, y la plataforma subyacente se vende mediante presupuesto y contacto con ventas, por lo que el coste depende del plan y del número de licencias.

## Funciones y capacidades clave

- **Captura desde cualquier punto del navegador:** Selecciona texto en una página web o en un correo del navegador, o pega notas sin procesar de una llamada, y guárdalo como feedback sin salir de lo que estabas haciendo.
- **Detección de duplicados con IA:** La búsqueda automatizada revisa el feedback e ideas existentes en UserVoice y muestra elementos relacionados, de modo que la nueva aportación se vincula a una idea existente en lugar de acumular duplicados.
- **Asociación de usuarios y cuentas:** Las sugerencias ayudan a vincular el feedback con el cliente y la cuenta correctos, manteniendo todo organizado según quién lo pidió.
- **Adjuntos y capturas de pantalla:** Es posible adjuntar documentos y capturas a un elemento de feedback para conservar el contexto de la petición.
- **Suscripción de clientes a novedades:** Una vez vinculado el usuario, puedes suscribirlo a las actualizaciones de estado para que el equipo de producto le avise cuando la idea avance.

## Casos de uso principales

- **Registrar feedback en entrevistas de usuario (Product Manager):** Abre la extensión durante la llamada, escribe lo que dice el usuario con sus propias palabras y vincúlalo a la idea relevante mientras el contexto está fresco.
- **Convertir tickets en información de producto (Agente de soporte):** Captura una queja recurrente de un hilo de soporte y vincúlala a la idea existente para que el equipo de producto vea con qué frecuencia aparece.
- **Anotar peticiones de clientes potenciales (Ingeniero de ventas):** Captura peticiones de funciones surgidas en una demo, vincúlalas a la cuenta del prospecto y suscríbelo a las notificaciones de lanzamiento.

## Fortalezas

- Extensión gratuita con un flujo de captura rápido y de baja fricción
- La búsqueda con IA reduce las entradas de feedback duplicadas en UserVoice
- Vinculación profunda entre feedback, ideas, usuarios y cuentas
- Los clientes pueden suscribirse a las novedades dentro del propio flujo de captura

## Limitaciones

- No tiene valor por sí sola: requiere una cuenta de pago de UserVoice
- Solo Chrome; no hay versión para Firefox ni Safari
- Poco volumen de reseñas en la tienda, así que hay escaso feedback independiente

## Preguntas frecuentes

### ¿La extensión UserVoice Feedback Capture es gratuita?
Sí, la extensión se instala gratis desde Chrome Web Store. Es un complemento de la plataforma UserVoice, que se licencia aparte, así que necesitas una cuenta de UserVoice para almacenar y gestionar el feedback capturado.

### ¿Puedo capturar feedback sin abrir antes la ficha del cliente?
Sí. La captura funciona desde cualquier página o correo del navegador, y después la extensión sugiere usuarios y cuentas para asociar, o permite buscar manualmente en tu base de datos de UserVoice.

### ¿Evita crear ideas duplicadas?
Sí. Utiliza búsqueda impulsada por IA para encontrar feedback e ideas relacionados ya existentes, de modo que puedes vincular el nuevo comentario a algo que ya se está siguiendo con un solo clic.

### ¿Qué navegadores admite?
La extensión se publica para Google Chrome a través de Chrome Web Store. La versión listada en el momento de la revisión era la 1.5.8.

### ¿Cuál es el tráfico mensual y la tendencia de crecimiento de UserVoice Feedback Capture?
UserVoice Feedback Capture recibe actualmente 0 visitas mensuales, con una variación de tráfico intermensual de +0 (tasa de crecimiento del 0.0%). Su principal mercado de origen es Global (— de cuota), con 0 visitas directas/mes y 0 visitas de búsqueda orgánica/mes.

### ¿UserVoice Feedback Capture es gratis? ¿Cuál es su modelo de precios?
UserVoice Feedback Capture opera con un modelo de precios Precio a consultar. La extensión es gratuita y se instala desde Chrome Web Store. Usarla requiere una cuenta de UserVoice, y la plataforma subyacente se vende mediante presupuesto y contacto con ventas, por lo que el coste depende del plan y del número de licencias. Las plataformas de facturación y pago compatibles incluyen: no indicado.

### ¿Cuáles son las mejores alternativas a UserVoice Feedback Capture en 2026?
Según el tráfico por categoría y el ajuste de funciones de OpenAITools.app, las cinco mejores alternativas a UserVoice Feedback Capture son: 1. Canny Autopilot (419,13 mil visitas/mes); 2. Productboard (297,5 mil visitas/mes); 3. mymind (221,82 mil visitas/mes); 4. ExplainThis (1,46 mil visitas/mes); 5. Kome AI (174,91 mil visitas/mes).

### ¿Qué plataformas y capacidades de IA principales admite UserVoice Feedback Capture?
UserVoice Feedback Capture está clasificada en Atención al cliente con IA, Product manager con IA, Asistente de IA, Buscador con IA, es compatible con las siguientes plataformas: Extensión de navegador, y sus etiquetas de capacidades principales incluyen: Feedback de clientes, Recopilación de comentarios, Gestión de producto, Búsqueda impulsada por IA, engagement del cliente.

## Alternativas

| Nombre de la herramienta | Visitas mensuales | Modelo de precios | Comparar |
| :--- | :--- | :--- | :--- |
| [Canny Autopilot](https://openaitools.app/es/tool/canny-autopilot) | 419.132 | Freemium, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/canny-autopilot-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Productboard](https://openaitools.app/es/tool/productboard) | 297.500 | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/productboard-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [mymind](https://openaitools.app/es/tool/mymind) | 221.816 | Prueba gratuita, De pago | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/mymind-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ExplainThis](https://openaitools.app/es/tool/explainthis) | 1463 | Gratis | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/explainthis-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Kome AI](https://openaitools.app/es/tool/kome-ai) | 174.910 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/kome-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Bettermode](https://openaitools.app/es/tool/bettermode) | 30.899 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/bettermode-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Gleap](https://openaitools.app/es/tool/gleap-io) | 65.338 | Prueba gratuita, Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/gleap-io-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Bagel AI](https://openaitools.app/es/tool/bagel-ai) | 6804 | Precio a consultar | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/bagel-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ProductBridge](https://openaitools.app/es/tool/productbridge) | 7054 | Freemium, Prueba gratuita | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/productbridge-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [ProdMoh AI](https://openaitools.app/es/tool/prodmoh-ai) | 1532 | Freemium, Gratis | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/prodmoh-ai-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Tidio](https://openaitools.app/es/tool/tidio) | 527.313 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/tidio-vs-uservoice-feedback-capture) |
| [Feeedbackr](https://openaitools.app/es/tool/feeedbackr) | 548 | Freemium | [Comparar](https://openaitools.app/es/compare/feeedbackr-vs-uservoice-feedback-capture) |

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Fuente: https://openaitools.app/es/tool/uservoice-feedback-capture