# Adapt vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) Adapt enregistre 31 479 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -21,2 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Adapt](https://openaitools.app/fr/tool/adapt) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://adapt.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | AI Agent, Data mining avec IA, IA pour l'analyse de données | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Freemium, Essai gratuit | Freemium | | Visites mensuelles | 31 479 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | -21,2 % | +2,2 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 26 034 | 60 741 009 | | Score d'avis | 4,2 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Adapt Adapt se positionne comme la couche opérationnelle des entreprises qui veulent des agents IA produisant du travail réel, pas des démonstrations. L'agent d'entreprise est la porte d'entrée : il répond dans Slack, par e-mail ou dans une application web, lit des systèmes connectés comme un CRM ou la messagerie et mène des tâches en plusieurs étapes. Comme chaque exécution repart de ce que la précédente a appris et utilise les droits de l'utilisateur demandeur, l'agent reste dans les limites d'accès existantes au lieu d'exiger un nouveau modèle de sécurité. En dessous, Adapt expose l'infrastructure en produits que l'on peut adopter séparément ou ensemble. Les sandboxes sont des machines isolées qui exécutent du code hors de votre application, facturées à la seconde et gratuites à l'arrêt. Le stockage conserve fichiers et mémoires d'une exécution à l'autre pour que le travail s'accumule, et la passerelle de modèles achemine les requêtes vers Claude, GPT, Gemini ou d'autres via une seule API : on change de modèle par configuration plutôt que par code, on apporte ses propres clés sans marge, ou on utilise celles d'Adapt au prix catalogue plus un léger supplément. Pour ceux qui veulent le résultat sans construire, Adapt propose des services de transformation IA : une feuille de route, des agents et une infrastructure construits et exploités sur Adapt Cloud, dans votre VPC ou sur site, ainsi que les mises à jour, la supervision et la réponse aux incidents. Un agent d'entreprise open source en aperçu développeur montre que la plateforme vise autant les équipes techniques que métier. **Tarifs et offres:** Entrée avec essai gratuit et composants à l'usage. Les sandboxes sont facturés à la seconde pendant l'exécution et gratuits à l'arrêt ; le stockage est facturé à l'usage ; la passerelle applique 0 % de marge avec vos propres clés et le prix catalogue plus environ 5,5 % avec les clés d'Adapt. Les services de transformation et les déploiements d'entreprise font l'objet d'un devis. - **Agent d'entreprise:** Un agent unique qui couvre les outils et le savoir de toutes les équipes, répond dans Slack, l'e-mail et le web et agit avec les droits de la personne qui demande. - **Sandboxes:** Des machines isolées à chaque exécution, configurables jusqu'à 32 vCPU et 32 GiB, facturées à la seconde en activité et gratuites à l'arrêt. - **Stockage de fichiers et de mémoires:** Les fichiers persistent après l'arrêt de la sandbox et les mémoires sont rappelées par les exécutions suivantes, l'agent capitalise sur le travail passé. - **Passerelle de modèles:** Accédez à Claude, GPT, Gemini et d'autres via une API unique compatible OpenAI, changez de modèle par configuration et apportez vos clés sans marge. - **Services de transformation managés:** Les ingénieurs d'Adapt planifient, construisent et exploitent vos agents sur Adapt Cloud, votre VPC ou sur site, avec supervision et réponse aux incidents. **Forces:** Les agents agissent avec les droits existants de l'utilisateur, sans nouveau modèle d'accès; L'infrastructure est modulaire : commencez par un composant et ajoutez les autres ensuite; La passerelle préserve la neutralité fournisseur et n'applique aucune marge avec vos clés; Facturation à la seconde et coût nul à l'arrêt rendent l'expérimentation abordable **Limites:** Le calcul à la seconde cumulé au coût par requête de modèle est moins prévisible qu'un abonnement fixe; L'agent d'entreprise open source reste en aperçu développeur, certaines fonctions sont jeunes; Le bénéfice dépend de la facilité à connecter vos outils et sources de données internes [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/adapt.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment Adapt et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Adapt enregistre 31 479 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Adapt a un taux de croissance mensuel de -21,2 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Adapt : Freemium, Essai gratuit. Entrée avec essai gratuit et composants à l'usage. Les sandboxes sont facturés à la seconde pendant l'exécution et gratuits à l'arrêt ; le stockage est facturé à l'usage ; la passerelle applique 0 % de marge avec vos propres clés et le prix catalogue plus environ 5,5 % avec les clés d'Adapt. Les services de transformation et les déploiements d'entreprise font l'objet d'un devis. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/fr/tool/t) | 173 441 670 | +0,1 % | Freemium | L'espace de travail IA où équipes et agents avancent ensemble | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/t.md) | | 2 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 3 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 4 | [Glean](https://openaitools.app/fr/tool/glean) | 3 301 875 | +0,1 % | Tarifs sur demande | L'IA d'entreprise ancrée dans les connaissances de votre société | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/glean.md) | | 5 | [Abacus.AI](https://openaitools.app/fr/tool/abacus-ai) | 3 278 636 | -1,7 % | Tarifs sur demande | Un super-assistant IA tout-en-un pour les professionnels et les entreprises | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abacus-ai.md) | | 6 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 9 | [Eigent AI](https://openaitools.app/fr/tool/eigent-ai) | 575 703 | +1,4 % | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | Une force de travail IA de bureau open source pour le navigateur, les fichiers et les apps | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/eigent-ai.md) | | 10 | [Dust](https://openaitools.app/fr/tool/dust) | 547 217 | +1,8 % | Tarifs sur demande | IA multijoueur où humains et agents travaillent côte à côte | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/dust.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/adapt-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)