# Bothatch vs Chatbase Bothatch enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de 0 % et un modèle tarifaire Freemium. Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles avec une croissance de -7 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. | Métrique | [Bothatch](https://openaitools.app/fr/tool/bothatch) | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://bothatch.com | https://www.chatbase.co | | Catégories | Chatbot IA, Large Language Models (LLMs), No-Code & Low-Code, Service client IA | Chatbot IA, AI Agent, Service client IA, AI API | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium, Payant | | Visites mensuelles | 0 | 396 383 | | Taux de croissance mensuel | 0 % | -7 % | | Marché principal | Global | États-Unis | | Visites directes | 0 | 249 182 | | Score d'avis | 3,9 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 7 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Bothatch Bothatch s'adresse aux entreprises qui veulent un chatbot fondé sur leur propre contenu plutôt qu'un assistant générique. Le déroulé est simple : inscrivez-vous, créez une instance de chatbot, téléchargez les documents dont il doit s'inspirer et laissez la plateforme l'entraîner. Les manuels produits, les transcriptions du service client, les articles de blog et contenus similaires constituent la base de connaissances, de sorte que les réponses reflètent vos produits et politiques réels plutôt que les connaissances générales du modèle. Une fois entraîné, le chatbot s'utilise de deux façons. Vous pouvez dialoguer avec lui directement dans Bothatch, comme avec ChatGPT, ce qui est pratique pour les tests et l'usage interne. Plus important encore, vous pouvez l'intégrer à un site web, un blog WordPress, une boutique Shopify ou d'autres plateformes, offrant aux visiteurs des réponses instantanées à toute heure sans intervention humaine. La plateforme le présente comme un moyen d'augmenter l'engagement, d'automatiser les FAQ courantes et de faire évoluer la relation client. La tarification est structurée par instance de chatbot. Un palier gratuit permet de tester la plateforme avec des documents et messages limités, tandis que l'offre Team vise les bots internes privés et l'offre Business débloque les bots publics avec des limites de données et de messages plus élevées. Les deux offres payantes augmentent la capacité de documents, de données et de messages et ajoutent des options d'intégration. **Tarifs et offres:** Freemium, avec une tarification par instance de chatbot. L'instance gratuite coûte 0 USD et inclut jusqu'à 10 documents, 10 Mo de données, 50 messages par mois, un utilisateur d'instance et l'accès au bot privé. L'offre Team coûte 30 USD/mois pour des bots d'équipe privés avec documents illimités, 50 Mo de données, 1 000 messages par mois et 10 utilisateurs d'instance. L'offre Business coûte 50 USD/mois pour des bots publics avec documents illimités, 100 Mo de données, 1 000 messages par mois, utilisateurs d'instance illimités et messages supplémentaires à l'usage. Un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités payantes est proposé. - **Configuration sans code:** Inscrivez-vous et obtenez votre première instance de chatbot en quelques minutes, grâce à un flux intuitif par glisser-déposer sans programmation. - **Entraînement sur vos données:** Téléchargez manuels, transcriptions, articles de blog ou tout contenu de marque, et le système entraîne votre bot à parler avec la voix de votre marque. - **Intégrations flexibles:** Discutez directement sur la plateforme ou intégrez votre bot à votre site, un blog WordPress, une boutique Shopify ou d'autres plateformes. - **Tarif par instance:** Une tarification simple par instance de chatbot, avec un palier gratuit et les offres payantes Business et Team pour des volumes croissants. - **Bots privés ou publics:** Choisissez un bot privé pour vos équipes internes ou un bot public accessible via une URL personnalisée et des intégrations de site. **Forces:** La configuration sans code rend les chatbots personnalisés accessibles aux équipes non techniques; Les réponses s'appuient sur votre propre contenu téléchargé, et non sur des connaissances génériques; Le palier gratuit permet d'évaluer la plateforme avant de payer; Les chatbots peuvent être intégrés aux sites, à WordPress et à Shopify **Limites:** Le palier gratuit est limité à 10 documents, 10 Mo de données et 50 messages par mois; L'entraînement du chatbot repose sur une génération précise de modèles GPT, ce qui vous rend dépendant du cycle de mises à jour de la plateforme; Les intégrations multicanal avancées sont réservées à l'offre Business payante; Aucune option d'auto-hébergement n'est proposée, les données résidant donc sur l'infrastructure de Bothatch [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/bothatch.md) ## Chatbase Chatbase repose sur une idée simple : un seul agent capable de répondre avec précision, d'exécuter de vraies actions dans vos systèmes et de passer à un humain uniquement lorsque c'est utile. Vous connectez les sources de données, définissez le rôle de l'agent et ses garde-fous, puis le testez sur des scénarios clients réalistes avant publication. Comme les réponses s'appuient sur des documents que vous validez, elles restent cohérentes et conformes à la marque au lieu d'inventer des informations. Au-delà des réponses, les agents agissent. Les actions permettent de consulter une commande, récupérer des factures, vérifier les créneaux disponibles, mettre à jour une fiche ou déclencher un workflow, et les widgets interactifs font que la réponse contient des composants manipulables plutôt que du texte brut. Lorsqu'une conversation nécessite vraiment un humain, l'historique complet, le contexte et les informations client suivent l'escalade. La plateforme couvre aussi l'exploitation : un helpdesk IA où humains et agents traitent la même file, des analyses qui résument les problèmes clients et des tableaux de bord sur les thèmes, le sentiment et les tendances. Les intégrations CRM, helpdesk et canaux de messagerie, ainsi que la conformité RGPD et SOC 2 Type II, la rendent utilisable dans des contextes de support réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. - **Créateur d'agents sans code:** Rédigez des instructions en langage naturel, choisissez le modèle, définissez les garde-fous et connectez les connaissances autorisées. - **Actions et widgets interactifs:** Consulter des commandes, récupérer des factures, créer des tickets ou déclencher des workflows, avec des composants actionnables. - **Déploiement multicanale:** Publiez le même agent sur le chat du site, le centre d'aide, le téléphone, WhatsApp, l'e-mail et Slack sans le reconstruire. - **Helpdesk unifié humain + IA:** Humains et agents travaillent dans la même conversation, en conservant contexte et historique lors de l'escalade. - **Analyses et synthèse des problèmes:** Suivez les taux de résolution, le sentiment et les thèmes récurrents, et générez des synthèses des difficultés clients. **Forces:** Mise en place sans code, que les équipes support ou marketing gèrent sans ingénieurs; Le même agent fonctionne sur chat, e-mail, voix, WhatsApp et Slack; Les actions et widgets le rendent réellement utile, pas seulement conversationnel; Passage à un humain avec tout le contexte de la conversation **Limites:** Le coût augmente avec le volume de conversations, ce qui peut peser sur un support à fort trafic; La qualité dépend de l'entretien de vos sources de connaissance; Les contrôles entreprise avancés sont réservés aux offres supérieures [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) ## Questions fréquentes ### Comment Bothatch et Chatbase se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Bothatch enregistre 0 visites mensuelles, tandis que Chatbase enregistre 396 383. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Bothatch a un taux de croissance mensuel de 0 % ; Chatbase a -7 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Bothatch : Freemium. Freemium, avec une tarification par instance de chatbot. L'instance gratuite coûte 0 USD et inclut jusqu'à 10 documents, 10 Mo de données, 50 messages par mois, un utilisateur d'instance et l'accès au bot privé. L'offre Team coûte 30 USD/mois pour des bots d'équipe privés avec documents illimités, 50 Mo de données, 1 000 messages par mois et 10 utilisateurs d'instance. L'offre Business coûte 50 USD/mois pour des bots publics avec documents illimités, 100 Mo de données, 1 000 messages par mois, utilisateurs d'instance illimités et messages supplémentaires à l'usage. Un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités payantes est proposé. Chatbase : Freemium, Payant. Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | 1 458 924 | +130,1 % | Freemium | Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) | | 3 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Se spécialise dans la création d'agents de chat formés sur la documentation et les bases de connaissances, mais offre moins de fonctionnalités de déploiement omnicanal. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Voiceflow](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai) | 272 253 | -18,1 % | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai.md) | | 6 | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | +275,8 % | Freemium, Payant | Propose un entraînement de chatbot multicanal similaire sur des données propriétaires, mais avec un ensemble de fonctionnalités plus léger. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) | | 7 | [SiteGPT](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt) | 164 579 | -15 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt.md) | | 8 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt) | 96 030 | -16,5 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Fournit des bases de niveau entreprise avec des citations de sources strictes, mais avec une tarification et une structure d'interface utilisateur différentes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt.md) | | 9 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit) | 95 095 | +17,1 % | Payant | Plateforme managée pour créer et exploiter des agents IA qui travaillent en arrière-plan | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit.md) | | 10 | [Landbot AI](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai) | 91 588 | -28,3 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Créez des agents IA et des chatbots sans code pour WhatsApp et votre site | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/bothatch-vs-chatbase More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)