# Bothatch vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) Bothatch enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de 0 % et un modèle tarifaire Freemium. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Bothatch](https://openaitools.app/fr/tool/bothatch) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://bothatch.com | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | Chatbot IA, Large Language Models (LLMs), No-Code & Low-Code, Service client IA | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium | | Visites mensuelles | 0 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | 0 % | +2,2 % | | Marché principal | Global | États-Unis | | Visites directes | 0 | 60 741 009 | | Score d'avis | 3,9 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Bothatch Bothatch s'adresse aux entreprises qui veulent un chatbot fondé sur leur propre contenu plutôt qu'un assistant générique. Le déroulé est simple : inscrivez-vous, créez une instance de chatbot, téléchargez les documents dont il doit s'inspirer et laissez la plateforme l'entraîner. Les manuels produits, les transcriptions du service client, les articles de blog et contenus similaires constituent la base de connaissances, de sorte que les réponses reflètent vos produits et politiques réels plutôt que les connaissances générales du modèle. Une fois entraîné, le chatbot s'utilise de deux façons. Vous pouvez dialoguer avec lui directement dans Bothatch, comme avec ChatGPT, ce qui est pratique pour les tests et l'usage interne. Plus important encore, vous pouvez l'intégrer à un site web, un blog WordPress, une boutique Shopify ou d'autres plateformes, offrant aux visiteurs des réponses instantanées à toute heure sans intervention humaine. La plateforme le présente comme un moyen d'augmenter l'engagement, d'automatiser les FAQ courantes et de faire évoluer la relation client. La tarification est structurée par instance de chatbot. Un palier gratuit permet de tester la plateforme avec des documents et messages limités, tandis que l'offre Team vise les bots internes privés et l'offre Business débloque les bots publics avec des limites de données et de messages plus élevées. Les deux offres payantes augmentent la capacité de documents, de données et de messages et ajoutent des options d'intégration. **Tarifs et offres:** Freemium, avec une tarification par instance de chatbot. L'instance gratuite coûte 0 USD et inclut jusqu'à 10 documents, 10 Mo de données, 50 messages par mois, un utilisateur d'instance et l'accès au bot privé. L'offre Team coûte 30 USD/mois pour des bots d'équipe privés avec documents illimités, 50 Mo de données, 1 000 messages par mois et 10 utilisateurs d'instance. L'offre Business coûte 50 USD/mois pour des bots publics avec documents illimités, 100 Mo de données, 1 000 messages par mois, utilisateurs d'instance illimités et messages supplémentaires à l'usage. Un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités payantes est proposé. - **Configuration sans code:** Inscrivez-vous et obtenez votre première instance de chatbot en quelques minutes, grâce à un flux intuitif par glisser-déposer sans programmation. - **Entraînement sur vos données:** Téléchargez manuels, transcriptions, articles de blog ou tout contenu de marque, et le système entraîne votre bot à parler avec la voix de votre marque. - **Intégrations flexibles:** Discutez directement sur la plateforme ou intégrez votre bot à votre site, un blog WordPress, une boutique Shopify ou d'autres plateformes. - **Tarif par instance:** Une tarification simple par instance de chatbot, avec un palier gratuit et les offres payantes Business et Team pour des volumes croissants. - **Bots privés ou publics:** Choisissez un bot privé pour vos équipes internes ou un bot public accessible via une URL personnalisée et des intégrations de site. **Forces:** La configuration sans code rend les chatbots personnalisés accessibles aux équipes non techniques; Les réponses s'appuient sur votre propre contenu téléchargé, et non sur des connaissances génériques; Le palier gratuit permet d'évaluer la plateforme avant de payer; Les chatbots peuvent être intégrés aux sites, à WordPress et à Shopify **Limites:** Le palier gratuit est limité à 10 documents, 10 Mo de données et 50 messages par mois; L'entraînement du chatbot repose sur une génération précise de modèles GPT, ce qui vous rend dépendant du cycle de mises à jour de la plateforme; Les intégrations multicanal avancées sont réservées à l'offre Business payante; Aucune option d'auto-hébergement n'est proposée, les données résidant donc sur l'infrastructure de Bothatch [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/bothatch.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment Bothatch et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Bothatch enregistre 0 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Bothatch a un taux de croissance mensuel de 0 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Bothatch : Freemium. Freemium, avec une tarification par instance de chatbot. L'instance gratuite coûte 0 USD et inclut jusqu'à 10 documents, 10 Mo de données, 50 messages par mois, un utilisateur d'instance et l'accès au bot privé. L'offre Team coûte 30 USD/mois pour des bots d'équipe privés avec documents illimités, 50 Mo de données, 1 000 messages par mois et 10 utilisateurs d'instance. L'offre Business coûte 50 USD/mois pour des bots publics avec documents illimités, 100 Mo de données, 1 000 messages par mois, utilisateurs d'instance illimités et messages supplémentaires à l'usage. Un essai gratuit de 14 jours des fonctionnalités payantes est proposé. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 4 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 5 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 6 | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | 1 458 924 | +130,1 % | Freemium | Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Simple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 9 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Propose des agents de service client extrêmement soignés, mais se concentre sur l'IA conversationnelle sur mesure plutôt que sur de larges flux de travail CRM. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | | 10 | [Relevance AI](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai) | 192 083 | -15,5 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Offre une création flexible d'équipes multi-agents no-code, mais manque de l'intégration profonde des données CRM et de la sécurité d'entreprise native de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/relevance-ai.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/bothatch-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)