# Botmaker vs Cast.app Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande. Cast.app enregistre 5 287 visites mensuelles avec une croissance de -7 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. | Métrique | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | [Cast.app](https://openaitools.app/fr/tool/cast-app) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://botmaker.com | https://cast.app | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Service client IA, Assistant commercial IA | AI Agent, Service client IA, Assistant commercial IA, Générateur de présentations IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Tarifs sur demande | Tarifs sur demande | | Visites mensuelles | 949 155 | 5 287 | | Taux de croissance mensuel | -3,4 % | -7 % | | Marché principal | Argentine | États-Unis | | Visites directes | 706 610 | 2 079 | | Score d'avis | 4,6 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 2 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Botmaker Botmaker a débuté comme un outil de création de chatbots pour WhatsApp et constitue aujourd'hui une plateforme conversationnelle complète centrée sur les agents IA autonomes. Les équipes conçoivent des agents spécialisés qui comprennent une demande, déterminent l'action adaptée et la traitent de bout en bout — suivi de commande ou relance de paiement par exemple — en se connectant via l'architecture d'état de la plateforme aux systèmes de gestion qui détiennent les données réelles. La même couche d'orchestration couvre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams et le chat web, avec en plus des agents dédiés à l'e-mail et aux appels entrants et sortants. Au-delà des conversations, Botmaker fournit l'infrastructure opérationnelle d'un service support ou commercial : une console de chat en direct pour l'intervention humaine, un moteur de notifications pour les campagnes et rappels à grande échelle, des tableaux de bord et de l'analytique, et des intégrations natives avec CRM, ERP, prestataires de paiement, plateformes e-commerce et API internes. Botmaker étant un BSP WhatsApp officiel de Meta, les fonctions du Cloud API telles que les modèles et Flows sont disponibles sur la même plateforme. Un compte gratuit permet de construire et tester des agents, tandis que le tarif de production est établi par l'équipe commerciale selon les canaux, le volume de messages et la consommation d'IA. L'entreprise propose des formations gratuites via Botmaker Academy et déclare une conformité SOC 2 Type II. **Tarifs et offres:** Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. - **Agents IA autonomes:** Des agents basés sur des LLM qui interprètent la demande, choisissent un plan et exécutent des processus comme le suivi de commande ou les relances, au-delà de la simple réponse. - **Agents messagerie, e-mail et voix:** Des types d'agents dédiés à WhatsApp et aux réseaux sociaux, à la classification et au traitement des e-mails, et aux appels entrants ou sortants, sur une seule plateforme. - **Connectivité omnicanale:** Reliez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, le chat web et Apple Messages for Business depuis un espace unique. - **Chat en direct et reprise:** Une console humaine permet d'intervenir dans toute conversation, avec tableaux de bord et analytique du volume, du taux de résolution et de la satisfaction. - **Moteur de notifications et intégrations:** Envoyez campagnes et rappels à grande échelle et connectez les agents aux CRM, ERP, prestataires de paiement, e-commerce et à vos propres API. **Forces:** Statut officiel de WhatsApp Business Solution Provider de Meta, avec les fonctions Cloud API comme Flows; Agents messagerie, e-mail et voix réunis sur une seule plateforme; Intégrations natives avec CRM, ERP, paiement, e-commerce et API internes; Formations gratuites via Botmaker Academy et conformité SOC 2 Type II déclarée **Limites:** Le tarif de production n'est pas publié et doit être demandé à l'équipe commerciale; La conception d'agents gagne à s'appuyer sur des connaissances en API et en orchestration; Certaines capacités dépendent du marché et de la disponibilité des canaux [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) ## Cast.app Cast.app se décrit comme ni un CRM ni une plateforme de CS, mais la couche pilote automatique qui rend une pile existante orientée client. Elle lit dans Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango et systèmes similaires, puis génère et présente des expériences livrées par l'IA au niveau du compte et du contact — bilans, parcours d'onboarding, relances d'adoption, actions anti-churn et demandes de recommandation — sans que votre équipe construise chacune à la main. L'entreprise indique que les agents sont ancrés par contact et par compte à l'exécution, à partir de 2,2 millions de minutes de conversations customer success anonymisées partagées par des partenaires enterprise, et que les données clients ne servent jamais à entraîner ses modèles. La diffusion couvre plusieurs canaux pour qu'un seul système serve des publics très différents : dirigeants touchés par courriel, utilisateurs accompagnés dans le produit, partenaires reçus en chat et bilans menés par le CSM qu'une personne partage et commente. Les présentations peuvent être intégrées à une web app, une app mobile, un portail ou un tableau de bord en quelques lignes de code, et la restitution vocale prend en charge 17 langues, dont les variantes de l'anglais, le français, le portugais, l'espagnol, l'italien, l'allemand, le néerlandais, le danois, le japonais, l'hindi, le chinois simplifié et traditionnel, le turc, le coréen et l'indonésien. Les références sont d'échelle enterprise. Ruckus rapporte une couverture élargie sans ajouter d'effectif ; un responsable de Pure Storage cite 1,6 M$ de contribution annuelle au résultat et un ROI de 30× ; CDK Global, Cloudera et HPE GreenLake utilisent Cast comme composant de leur stratégie de customer success digital. Les propres clients de niveau C de HPE ont noté 9 sur 10 la valeur d'un bilan GreenLake généré par Cast. **Tarifs et offres:** Payant, avec un prix fondé sur le nombre de comptes clients couverts. Cast.app ne publie pas de grille tarifaire ; le processus commercial s'appuie sur des démonstrations et le devis suit un échange de cadrage. Réservez une démo sur le site pour obtenir un prix adapté à votre base de comptes. - **Bilans présentés par l'IA:** Chaque compte reçoit un bilan personnalisé généré et livré à l'échelle, avec un présentateur IA qui répond en direct aux questions à partir de données ancrées. - **Agents de cycle de vie:** Des agents IA orchestrés couvrent onboarding, adoption, rétention, expansion et retours, automatisant tout le parcours post-vente et non un seul point de contact. - **Plusieurs canaux de diffusion:** Courriel, in-app, chat et bilans menés par le CSM permettent d'atteindre dirigeants, power users, partenaires et clients indirects dans le bon format. - **Données ancrées dans votre pile:** Cast se connecte à Salesforce, HubSpot, Gainsight, Totango et similaires, et ancre chaque réponse par contact et par compte à l'exécution. - **Dix-sept langues parlées:** Les présentations sont livrées en 17 langues, variantes régionales de l'anglais comprises, pour couvrir les portefeuilles mondiaux dans leur langue sans effort supplémentaire. **Forces:** Étend les investissements CRM, CS et support existants au lieu de les remplacer; Éprouvé à l'échelle enterprise avec des indicateurs et témoignages publiés; 17 langues parlées sans effort de diffusion supplémentaire par marché; Les réponses sont ancrées par compte et par contact, non extraites d'une base de connaissances générique **Limites:** Aucun tarif public : il faut passer par une démo et un cadrage; Plus pertinent sur des volumes enterprise que sur de très petits portefeuilles; Nécessite des données suffisamment propres dans votre CRM ou système de CS [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/cast-app.md) ## Questions fréquentes ### Comment Botmaker et Cast.app se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles, tandis que Cast.app enregistre 5 287. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Botmaker a un taux de croissance mensuel de -3,4 % ; Cast.app a -7 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Botmaker : Freemium, Tarifs sur demande. Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. Cast.app : Tarifs sur demande. Payant, avec un prix fondé sur le nombre de comptes clients couverts. Cast.app ne publie pas de grille tarifaire ; le processus commercial s'appuie sur des démonstrations et le devis suit un échange de cadrage. Réservez une démo sur le site pour obtenir un prix adapté à votre base de comptes. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | Profondément intégré aux flux de travail Salesforce CRM pour le support d'entreprise, mais excessif pour de simples déploiements de chatbots indépendants. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Gorgias](https://openaitools.app/fr/tool/gorgias) | 2 660 498 | +2,4 % | Tarifs sur demande | IA conversationnelle et helpdesk pensés pour les marques e-commerce | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gorgias.md) | | 4 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Le CRM natif IA pensé pour les équipes revenus agentiques | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 5 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 6 | [Seismic](https://openaitools.app/fr/tool/seismic-com) | 1 298 303 | -0,1 % | Tarifs sur demande | Seismic is an AI-powered sales enablement platform for customer-facing teams. It combines content management, enablement intelligence and role-based AI agents to help marketers, sellers and leaders prepare, engage buyers | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/seismic-com.md) | | 7 | [Outreach](https://openaitools.app/fr/tool/outreach) | 958 599 | +0,4 % | Tarifs sur demande | Des agents IA qui parcourent le cycle de revenus aux côtés de vos vendeurs | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/outreach.md) | | 8 | [Kapture CRM](https://openaitools.app/fr/tool/kapturecrm-com) | 561 153 | -0,7 % | Tarifs sur demande | Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/kapturecrm-com.md) | | 9 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 10 | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | +10,8 % | Tarifs sur demande | Infrastructure de messagerie d'entreprise plus solide sur les canaux mondiaux, mais dispose d'un constructeur d'agents visuel moins intuitif. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-cast-app More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)