# Botmaker vs ChatPilot (NewOaks AI) Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande. ChatPilot (NewOaks AI) enregistre 26 338 visites mensuelles avec une croissance de -5,6 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | [ChatPilot (NewOaks AI)](https://openaitools.app/fr/tool/chatpilot) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://botmaker.com | https://www.newoaks.ai | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Service client IA, Assistant commercial IA | AI Agent, Centre d'appels par IA, Chatbot IA, Assistants vocaux IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Tarifs sur demande | Freemium | | Visites mensuelles | 949 155 | 26 338 | | Taux de croissance mensuel | -3,4 % | -5,6 % | | Marché principal | Argentine | États-Unis | | Visites directes | 706 610 | 10 757 | | Score d'avis | 4,6 | 4,1 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 7 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Botmaker Botmaker a débuté comme un outil de création de chatbots pour WhatsApp et constitue aujourd'hui une plateforme conversationnelle complète centrée sur les agents IA autonomes. Les équipes conçoivent des agents spécialisés qui comprennent une demande, déterminent l'action adaptée et la traitent de bout en bout — suivi de commande ou relance de paiement par exemple — en se connectant via l'architecture d'état de la plateforme aux systèmes de gestion qui détiennent les données réelles. La même couche d'orchestration couvre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams et le chat web, avec en plus des agents dédiés à l'e-mail et aux appels entrants et sortants. Au-delà des conversations, Botmaker fournit l'infrastructure opérationnelle d'un service support ou commercial : une console de chat en direct pour l'intervention humaine, un moteur de notifications pour les campagnes et rappels à grande échelle, des tableaux de bord et de l'analytique, et des intégrations natives avec CRM, ERP, prestataires de paiement, plateformes e-commerce et API internes. Botmaker étant un BSP WhatsApp officiel de Meta, les fonctions du Cloud API telles que les modèles et Flows sont disponibles sur la même plateforme. Un compte gratuit permet de construire et tester des agents, tandis que le tarif de production est établi par l'équipe commerciale selon les canaux, le volume de messages et la consommation d'IA. L'entreprise propose des formations gratuites via Botmaker Academy et déclare une conformité SOC 2 Type II. **Tarifs et offres:** Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. - **Agents IA autonomes:** Des agents basés sur des LLM qui interprètent la demande, choisissent un plan et exécutent des processus comme le suivi de commande ou les relances, au-delà de la simple réponse. - **Agents messagerie, e-mail et voix:** Des types d'agents dédiés à WhatsApp et aux réseaux sociaux, à la classification et au traitement des e-mails, et aux appels entrants ou sortants, sur une seule plateforme. - **Connectivité omnicanale:** Reliez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, le chat web et Apple Messages for Business depuis un espace unique. - **Chat en direct et reprise:** Une console humaine permet d'intervenir dans toute conversation, avec tableaux de bord et analytique du volume, du taux de résolution et de la satisfaction. - **Moteur de notifications et intégrations:** Envoyez campagnes et rappels à grande échelle et connectez les agents aux CRM, ERP, prestataires de paiement, e-commerce et à vos propres API. **Forces:** Statut officiel de WhatsApp Business Solution Provider de Meta, avec les fonctions Cloud API comme Flows; Agents messagerie, e-mail et voix réunis sur une seule plateforme; Intégrations natives avec CRM, ERP, paiement, e-commerce et API internes; Formations gratuites via Botmaker Academy et conformité SOC 2 Type II déclarée **Limites:** Le tarif de production n'est pas publié et doit être demandé à l'équipe commerciale; La conception d'agents gagne à s'appuyer sur des connaissances en API et en orchestration; Certaines capacités dépendent du marché et de la disponibilité des canaux [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) ## ChatPilot (NewOaks AI) ChatPilot est proposé via NewOaks AI comme une réceptionniste IA disponible 24/7, conçue pour les entreprises de services qui ne peuvent pas se permettre de manquer une demande. Au lieu de renvoyer l'appelant vers une messagerie ou un accueil saturé, elle répond immédiatement sur les canaux que les clients utilisent déjà — appels, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram et Messenger — et mène une conversation naturelle pour comprendre la demande. Une fois l'intention saisie, l'assistant peut inscrire le rendez-vous directement dans votre agenda, enregistrer les coordonnées et transmettre les opportunités qualifiées à votre équipe. C'est utile pour les cliniques, salons, services à domicile, agences et toute activité générant de nombreux appels de réservation répétitifs. Parce qu'il est conversationnel et non basé sur des menus, le ton et le déroulé s'adaptent à chaque interlocuteur. La plateforme relève du centre d'appels IA, du chatbot, de l'assistant vocal et des outils de génération de leads, et sert à réduire les appels manqués et les délais de réponse. **Tarifs et offres:** ChatPilot / NewOaks AI fonctionne sur un modèle freemium, avec une entrée gratuite et des offres payantes. Les limites exactes apparaissent après connexion sur la page tarifaire de l'éditeur. - **Réponse multicanal:** Gère appels, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram et Messenger via une seule réceptionniste IA. - **Disponibilité 24/7:** Répond jour et nuit pour qu'aucun appel ne tombe dans la messagerie ou sur une ligne occupée. - **Prise de rendez-vous automatique:** Transforme la conversation en créneau d'agenda sans passage à un humain. - **Capture et qualification des leads:** Recueille les coordonnées et l'intention, puis oriente les contacts qualifiés vers la bonne personne. - **IA conversationnelle voix et texte:** S'exprime naturellement au téléphone et répond dans le chat en s'adaptant à chaque client. **Forces:** Traite appels, SMS et canaux de chat depuis un seul endroit; Planifie les rendez-vous automatiquement sans transfert humain; Réduit les appels manqués et les délais de réponse; Ton conversationnel adapté aux contextes de service et de vente **Limites:** Les détails complets des offres nécessitent une connexion; Les conversations complexes ou très réglementées peuvent encore exiger une relecture humaine [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatpilot.md) ## Questions fréquentes ### Comment Botmaker et ChatPilot (NewOaks AI) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles, tandis que ChatPilot (NewOaks AI) enregistre 26 338. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Botmaker a un taux de croissance mensuel de -3,4 % ; ChatPilot (NewOaks AI) a -5,6 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Botmaker : Freemium, Tarifs sur demande. Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. ChatPilot (NewOaks AI) : Freemium. ChatPilot / NewOaks AI fonctionne sur un modèle freemium, avec une entrée gratuite et des offres payantes. Les limites exactes apparaissent après connexion sur la page tarifaire de l'éditeur. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | Profondément intégré aux flux de travail Salesforce CRM pour le support d'entreprise, mais excessif pour de simples déploiements de chatbots indépendants. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Associe un service client humain robuste à des agents IA avancés, mais à un tarif entreprise nettement plus élevé. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 4 | [JustCall](https://openaitools.app/fr/tool/justcall) | 780 285 | +11,8 % | Payant | Plateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/justcall.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | +10,8 % | Tarifs sur demande | Infrastructure de messagerie d'entreprise plus solide sur les canaux mondiaux, mais dispose d'un constructeur d'agents visuel moins intuitif. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Configuration sans code plus simple pour les chatbots formés sur des données personnalisées, mais offre une orchestration vocale et multicanal moins sophistiquée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise axée sur l'automatisation complexe, mais nécessitant un déploiement sur mesure plus lourd. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | | 9 | [Glassix](https://openaitools.app/fr/tool/glassix) | 300 739 | +6,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Glassix est un centre de contact natif IA qui place des agents autonomes sur chaque canal client. Il unifie messagerie et voix, résout les demandes de bout en bout et donne aux équipes supervision, analyse et outils qual | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/glassix.md) | | 10 | [CallHippo](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo) | 273 071 | +16,9 % | Essai gratuit, Payant | Système téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/callhippo.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-chatpilot More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)