# Botmaker vs forms.app Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande. forms.app enregistre 987 157 visites mensuelles avec une croissance de -11,2 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. | Métrique | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | [forms.app](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://botmaker.com | https://forms.app | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Service client IA, Assistant commercial IA | Formulaires IA, Générateur de quiz IA, Quiz IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Tarifs sur demande | Freemium, Payant | | Visites mensuelles | 949 155 | 987 157 | | Taux de croissance mensuel | -3,4 % | -11,2 % | | Marché principal | Argentine | Brésil | | Visites directes | 706 610 | 595 531 | | Score d'avis | 4,6 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 3 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Botmaker Botmaker a débuté comme un outil de création de chatbots pour WhatsApp et constitue aujourd'hui une plateforme conversationnelle complète centrée sur les agents IA autonomes. Les équipes conçoivent des agents spécialisés qui comprennent une demande, déterminent l'action adaptée et la traitent de bout en bout — suivi de commande ou relance de paiement par exemple — en se connectant via l'architecture d'état de la plateforme aux systèmes de gestion qui détiennent les données réelles. La même couche d'orchestration couvre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams et le chat web, avec en plus des agents dédiés à l'e-mail et aux appels entrants et sortants. Au-delà des conversations, Botmaker fournit l'infrastructure opérationnelle d'un service support ou commercial : une console de chat en direct pour l'intervention humaine, un moteur de notifications pour les campagnes et rappels à grande échelle, des tableaux de bord et de l'analytique, et des intégrations natives avec CRM, ERP, prestataires de paiement, plateformes e-commerce et API internes. Botmaker étant un BSP WhatsApp officiel de Meta, les fonctions du Cloud API telles que les modèles et Flows sont disponibles sur la même plateforme. Un compte gratuit permet de construire et tester des agents, tandis que le tarif de production est établi par l'équipe commerciale selon les canaux, le volume de messages et la consommation d'IA. L'entreprise propose des formations gratuites via Botmaker Academy et déclare une conformité SOC 2 Type II. **Tarifs et offres:** Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. - **Agents IA autonomes:** Des agents basés sur des LLM qui interprètent la demande, choisissent un plan et exécutent des processus comme le suivi de commande ou les relances, au-delà de la simple réponse. - **Agents messagerie, e-mail et voix:** Des types d'agents dédiés à WhatsApp et aux réseaux sociaux, à la classification et au traitement des e-mails, et aux appels entrants ou sortants, sur une seule plateforme. - **Connectivité omnicanale:** Reliez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, le chat web et Apple Messages for Business depuis un espace unique. - **Chat en direct et reprise:** Une console humaine permet d'intervenir dans toute conversation, avec tableaux de bord et analytique du volume, du taux de résolution et de la satisfaction. - **Moteur de notifications et intégrations:** Envoyez campagnes et rappels à grande échelle et connectez les agents aux CRM, ERP, prestataires de paiement, e-commerce et à vos propres API. **Forces:** Statut officiel de WhatsApp Business Solution Provider de Meta, avec les fonctions Cloud API comme Flows; Agents messagerie, e-mail et voix réunis sur une seule plateforme; Intégrations natives avec CRM, ERP, paiement, e-commerce et API internes; Formations gratuites via Botmaker Academy et conformité SOC 2 Type II déclarée **Limites:** Le tarif de production n'est pas publié et doit être demandé à l'équipe commerciale; La conception d'agents gagne à s'appuyer sur des connaissances en API et en orchestration; Certaines capacités dépendent du marché et de la disponibilité des canaux [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) ## forms.app forms.app repose sur une promesse simple : collecter des données sans limites et sans courbe d'apprentissage. L'éditeur est en glisser-déposer, donc n'importe quel membre de l'équipe assemble en quelques minutes un formulaire de candidature, de réservation, d'inscription ou une enquête de satisfaction, en partant de plus de 5000 modèles prêts à l'emploi. Au-delà des formulaires, la plateforme couvre les sondages, quiz, votes et examens, avec une assistance par IA à plusieurs étapes. Vous décrivez le formulaire souhaité et l'IA le génère, demandez une formulation plus naturelle pour une question ou laissez-la produire les options à choix multiples. À l'arrivée des réponses, le suivi en temps réel, les filtres intelligents et les insights IA aident à interpréter les données, pas seulement à les exporter. Le volet équipe et automatisation compte tout autant : réponses, vues et membres illimités dès l'offre gratuite, plus de 500 intégrations et webhooks pour pousser les réponses vers Google Sheets, un CRM ou des outils internes. La conformité inclut RGPD, ISO/IEC 27001, PCI DSS et OWASP, ce qui positionne l'outil pour les équipes européennes et les secteurs réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec une offre gratuite permanente incluant réponses, vues et membres d'équipe illimités. Les offres payantes débloquent l'image de marque avancée, l'envoi de fichiers, la signature électronique, la génération de PDF et plus de stockage ; une formule Enterprise est disponible sur devis. Consultez la page tarifs pour les montants actuels. - **Éditeur de formulaires en glisser-déposer:** Assemblez formulaires, sondages, quiz et votes visuellement, puis appliquez thèmes et domaine personnalisé. - **Génération de formulaires par IA:** Décrivez votre besoin et l'IA rédige le formulaire complet ; elle reformule aussi les questions et crée les options. - **Plus de 500 intégrations et webhooks:** Automatisez le trajet de la réponse vers tableur, CRM ou système interne sans copier manuellement. - **Plus de 5000 modèles prêts:** Partez de modèles vérifiés pour candidatures, réservations, feedback, RH, événements et quiz interactifs. - **Analyse des réponses et insights IA:** Suivez les envois en temps réel, filtrez les résultats, analysez l'abandon et obtenez des synthèses par IA. **Forces:** Réponses, vues et membres d'équipe illimités dans l'offre gratuite; L'IA intervient partout : génération, reformulation, options et insights; Très grande bibliothèque de modèles et large catalogue d'intégrations; Conformité solide, notamment RGPD et ISO/IEC 27001 **Limites:** Certaines fonctions avancées comme la signature électronique ou les PDF personnalisés sont payantes; La très grande quantité de modèles peut dérouter au départ; La personnalisation avancée de la marque demande un peu d'apprentissage [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app.md) ## Questions fréquentes ### Comment Botmaker et forms.app se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles, tandis que forms.app enregistre 987 157. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Botmaker a un taux de croissance mensuel de -3,4 % ; forms.app a -11,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Botmaker : Freemium, Tarifs sur demande. Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. forms.app : Freemium, Payant. Modèle freemium avec une offre gratuite permanente incluant réponses, vues et membres d'équipe illimités. Les offres payantes débloquent l'image de marque avancée, l'envoi de fichiers, la signature électronique, la génération de PDF et plus de stockage ; une formule Enterprise est disponible sur devis. Consultez la page tarifs pour les montants actuels. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | Profondément intégré aux flux de travail Salesforce CRM pour le support d'entreprise, mais excessif pour de simples déploiements de chatbots indépendants. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Associe un service client humain robuste à des agents IA avancés, mais à un tarif entreprise nettement plus élevé. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com) | 3 923 917 | -9,7 % | Freemium | Offre une personnalisation avancée des formulaires sans code et de robustes intégrations de bases de données, mais avec une génération par IA un peu moins automatisée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Better unified multi-channel team inbox for human agents, but less advanced native generative AI voice capabilities. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 6 | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | +10,8 % | Tarifs sur demande | Infrastructure de messagerie d'entreprise plus solide sur les canaux mondiaux, mais dispose d'un constructeur d'agents visuel moins intuitif. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io.md) | | 7 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Configuration sans code plus simple pour les chatbots formés sur des données personnalisées, mais offre une orchestration vocale et multicanal moins sophistiquée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 8 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise axée sur l'automatisation complexe, mais nécessitant un déploiement sur mesure plus lourd. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey) | 302 480 | -14,9 % | Freemium, Payant | Met l'accent sur le chiffrement de bout en bout et la confidentialité, sacrifiant un peu de facilité de conception pour une collecte de données ultra-sécurisée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey.md) | | 10 | [Glassix](https://openaitools.app/fr/tool/glassix) | 300 739 | +6,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Glassix est un centre de contact natif IA qui place des agents autonomes sur chaque canal client. Il unifie messagerie et voix, résout les demandes de bout en bout et donne aux équipes supervision, analyse et outils qual | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/glassix.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-forms-app More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)