# Botmaker vs Retner (anciennement The Botmode) Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Tarifs sur demande. Retner (anciennement The Botmode) enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de -100 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. | Métrique | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | [Retner (anciennement The Botmode)](https://openaitools.app/fr/tool/the-botmode) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://botmaker.com | https://thebotmode.com | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Service client IA, Assistant commercial IA | Chatbot IA, Service client IA, Marketing IA, AI API | | Modèle tarifaire | Freemium, Tarifs sur demande | Essai gratuit, Payant | | Visites mensuelles | 949 155 | 0 | | Taux de croissance mensuel | -3,4 % | -100 % | | Marché principal | Argentine | Global | | Visites directes | 706 610 | 0 | | Score d'avis | 4,6 | 4,1 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 0 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Botmaker Botmaker a débuté comme un outil de création de chatbots pour WhatsApp et constitue aujourd'hui une plateforme conversationnelle complète centrée sur les agents IA autonomes. Les équipes conçoivent des agents spécialisés qui comprennent une demande, déterminent l'action adaptée et la traitent de bout en bout — suivi de commande ou relance de paiement par exemple — en se connectant via l'architecture d'état de la plateforme aux systèmes de gestion qui détiennent les données réelles. La même couche d'orchestration couvre WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams et le chat web, avec en plus des agents dédiés à l'e-mail et aux appels entrants et sortants. Au-delà des conversations, Botmaker fournit l'infrastructure opérationnelle d'un service support ou commercial : une console de chat en direct pour l'intervention humaine, un moteur de notifications pour les campagnes et rappels à grande échelle, des tableaux de bord et de l'analytique, et des intégrations natives avec CRM, ERP, prestataires de paiement, plateformes e-commerce et API internes. Botmaker étant un BSP WhatsApp officiel de Meta, les fonctions du Cloud API telles que les modèles et Flows sont disponibles sur la même plateforme. Un compte gratuit permet de construire et tester des agents, tandis que le tarif de production est établi par l'équipe commerciale selon les canaux, le volume de messages et la consommation d'IA. L'entreprise propose des formations gratuites via Botmaker Academy et déclare une conformité SOC 2 Type II. **Tarifs et offres:** Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. - **Agents IA autonomes:** Des agents basés sur des LLM qui interprètent la demande, choisissent un plan et exécutent des processus comme le suivi de commande ou les relances, au-delà de la simple réponse. - **Agents messagerie, e-mail et voix:** Des types d'agents dédiés à WhatsApp et aux réseaux sociaux, à la classification et au traitement des e-mails, et aux appels entrants ou sortants, sur une seule plateforme. - **Connectivité omnicanale:** Reliez WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Slack, Teams, le chat web et Apple Messages for Business depuis un espace unique. - **Chat en direct et reprise:** Une console humaine permet d'intervenir dans toute conversation, avec tableaux de bord et analytique du volume, du taux de résolution et de la satisfaction. - **Moteur de notifications et intégrations:** Envoyez campagnes et rappels à grande échelle et connectez les agents aux CRM, ERP, prestataires de paiement, e-commerce et à vos propres API. **Forces:** Statut officiel de WhatsApp Business Solution Provider de Meta, avec les fonctions Cloud API comme Flows; Agents messagerie, e-mail et voix réunis sur une seule plateforme; Intégrations natives avec CRM, ERP, paiement, e-commerce et API internes; Formations gratuites via Botmaker Academy et conformité SOC 2 Type II déclarée **Limites:** Le tarif de production n'est pas publié et doit être demandé à l'équipe commerciale; La conception d'agents gagne à s'appuyer sur des connaissances en API et en orchestration; Certaines capacités dépendent du marché et de la disponibilité des canaux [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) ## Retner (anciennement The Botmode) Retner (anciennement The Botmode) est une plateforme marketing et rétention native de l'IA conçue pour les marques D2C et e-commerce. Le produit s'articule autour de l'API officielle WhatsApp Business et y ajoute le SMS, la voix, Instagram, RCS et l'e-mail, afin qu'une marque gère tous les points de contact depuis un seul tableau de bord. Ses missions clés : récupérer les paniers abandonnés, réduire le risque de retours en convertissant les commandes en paiement à la livraison en prépaiement, et augmenter les réachats grâce à des scénarios automatisés. L'automatisation est le cœur de la plateforme. Les séquences de bienvenue, les relances de panier, les suivis post-achat, les campagnes de diffusion et les messages catalogue tournent en pilote automatique, tandis qu'une segmentation en temps réel permet de cibler les acheteurs selon l'activité de campagne ou le comportement d'achat. Un chatbot IA en option traite le support et les questions avant-vente sur tous les canaux, apprend des conversations passées et recommande des produits, pendant que des agents vocaux IA passent des appels sortants personnalisés pour vérifier les commandes en paiement à la livraison. Retner s'intègre nativement aux principales plateformes e-commerce et propose un constructeur de scénarios sans code pour lancer des automatisations sans support d'ingénierie. L'éditeur annonce plus de 700 marques dans plus de 10 pays, avec une approche commerciale axée sur la démo et un essai gratuit sur les offres payantes. **Tarifs et offres:** Essai gratuit, puis abonnements mensuels payants en roupies indiennes plus GST. Starter (WhatsApp uniquement) à partir d'environ ₹3 500/mois, WhatsApp + appels IA à partir d'environ ₹5 000/mois et l'offre omnicanale Full Suite autour de ₹10 000/mois. Les modules chatbot IA et Retner Pass coûtent environ ₹1 999/mois chacun, avec 5 à 15 % de remise pour un engagement trimestriel à annuel, et un palier Enterprise sur mesure. - **Automatisation via l'API officielle WhatsApp Business:** Diffusions, messages catalogue, chatbots à scénarios, alertes de commande et séquences de nurturing s'exécutent sur l'API officielle WhatsApp Business avec planification et ciblage d'audience. - **Récupération de paniers et prévention des retours:** Des parcours de récupération automatisés relancent les acheteurs ayant abandonné leur panier, et les relances pour passer du paiement à la livraison au prépaiement réduisent les pertes de retour des marques e-commerce. - **Chatbot IA et agents vocaux IA:** Un chatbot IA en option résout les questions de support et d'avant-vente et recommande des produits, tandis que des agents vocaux passent des appels sortants personnalisés pour vérifier les commandes. - **Segmentation en temps réel et CRM omnicanal:** Segments illimités mis à jour en temps réel selon l'activité de campagne et le comportement d'achat, avec WhatsApp, SMS, voix, Instagram, RCS et e-mail dans une seule boîte de réception. - **Intégrations e-commerce sans code:** Connecteurs prêts à l'emploi pour les principales plateformes de boutique et constructeur visuel de scénarios pour lancer des automatisations sans développement. **Forces:** Conçue pour la rétention D2C et e-commerce, pas un chatbot générique; Couverture omnicanale WhatsApp, SMS, voix, Instagram, RCS et e-mail; Constructeur de scénarios sans code et intégrations de boutique prêtes à l'emploi; Tarification publique transparente avec un modèle de modules complémentaires **Limites:** Tarifs affichés en roupies indiennes plus GST, peu pratiques hors d'Inde; La valeur repose sur l'API WhatsApp Business, donc les frais de messagerie Meta s'ajoutent; Le chatbot IA et l'identification des visiteurs sont facturés en supplément [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/the-botmode.md) ## Questions fréquentes ### Comment Botmaker et Retner (anciennement The Botmode) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Botmaker enregistre 949 155 visites mensuelles, tandis que Retner (anciennement The Botmode) enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Botmaker a un taux de croissance mensuel de -3,4 % ; Retner (anciennement The Botmode) a -100 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Botmaker : Freemium, Tarifs sur demande. Freemium : un compte gratuit permet de créer et tester des agents, et les offres de production sont établies sur devis selon les canaux, le volume de messages et l'usage de l'IA. Les prix ne sont pas publiés. Retner (anciennement The Botmode) : Essai gratuit, Payant. Essai gratuit, puis abonnements mensuels payants en roupies indiennes plus GST. Starter (WhatsApp uniquement) à partir d'environ ₹3 500/mois, WhatsApp + appels IA à partir d'environ ₹5 000/mois et l'offre omnicanale Full Suite autour de ₹10 000/mois. Les modules chatbot IA et Retner Pass coûtent environ ₹1 999/mois chacun, avec 5 à 15 % de remise pour un engagement trimestriel à annuel, et un palier Enterprise sur mesure. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | Profondément intégré aux flux de travail Salesforce CRM pour le support d'entreprise, mais excessif pour de simples déploiements de chatbots indépendants. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Associe un service client humain robuste à des agents IA avancés, mais à un tarif entreprise nettement plus élevé. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Plateforme de conversations clients dopée à l'IA pour la messagerie B2C à grande échelle | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 4 | [AiSensy](https://openaitools.app/fr/tool/aisensy) | 811 787 | -3,8 % | Freemium | Plateforme marketing et d'engagement WhatsApp propulsée par l'IA, basée sur les API officielles WhatsApp Business | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/aisensy.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Easier e-commerce helpdesk integration and live chat, but less flexible autonomous agent workflows across diverse communication channels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/fr/tool/callbell) | 487 975 | -24 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/callbell.md) | | 7 | [Notbot](https://openaitools.app/fr/tool/notbot) | 470 467 | +7,3 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Chatbot WhatsApp, CRM et automatisation marketing dans un seul tableau de bord | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/notbot.md) | | 8 | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | +10,8 % | Tarifs sur demande | Des agents IA autonomes pour chaque conversation client, sur tous les canaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io.md) | | 9 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Créez des agents IA orientés client pour le support, la vente et le conseil produit | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Plateforme d'IA conversationnelle de niveau entreprise axée sur l'automatisation complexe, mais nécessitant un déploiement sur mesure plus lourd. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/botmaker-vs-the-botmode More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)