# Chaport vs ChatWizard Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +130,1 % et un modèle tarifaire Freemium. ChatWizard enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de 0 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | [ChatWizard](https://openaitools.app/fr/tool/chatwizard) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chaport.com | https://chatwizardai.com | | Catégories | Service client IA, Chatbot IA, Base de connaissances IA, Assistant IA | Chatbot IA, Service client IA, Large Language Models (LLMs), No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium | | Visites mensuelles | 1 458 924 | 0 | | Taux de croissance mensuel | +130,1 % | 0 % | | Marché principal | R.A.S. chinoise de Hong Kong | Global | | Visites directes | 1 092 204 | 0 | | Score d'avis | 4,3 | 3,8 | | Nombre d'enregistrements | 3 | 2 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chaport Chaport est une plateforme de messagerie client tout-en-un destinée aux équipes commerciales, du support et du marketing de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises. Au cœur se trouve un widget de chat en direct personnalisable, intégrable à un site web en quelques minutes, complété par des applications mobiles et de bureau (iOS, Android, web, Windows, macOS) qui synchronisent toutes les conversations en temps réel. Les agents consultent les informations détaillées du visiteur, envoient des invitations automatiques, utilisent les typing insights pour lire les messages avant envoi et s'appuient sur des réponses enregistrées pour répondre plus vite aux questions courantes. Au-delà du chat en direct, Chaport ajoute des chatbots et une base de connaissances. Les chatbots répondent aux questions fréquentes, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24, même lorsque l'équipe est hors ligne, tandis qu'un bot FAQ affiche automatiquement les articles pertinents de la base de connaissances dans le chat pour encourager le self-service. La plateforme étant multicanale, les clients peuvent contacter l'entreprise par chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram ou Viber et recevoir une réponse directement depuis Chaport, sans que les équipes changent d'outil. Chaport met l'accent sur la simplicité et une mise en route rapide : on peut l'essayer sans même ajouter le widget au site, le connecter à un CRM ou à plus de 4 000 applications via Zapier, ou créer des intégrations sur mesure avec l'API. Le modèle tarifaire est freemium, avec une offre gratuite pour démarrer et des formules payantes débloquant plus d'opérateurs, de fonctionnalités et de volume ; la plateforme est utilisée par plus de 100 000 équipes. **Tarifs et offres:** Freemium avec une offre gratuite et des formules payantes. Vous pouvez commencer gratuitement et évoluer à mesure que l'équipe et le volume grandissent ; le prix dépend des opérateurs et des fonctionnalités. Consultez la page des tarifs pour les formules actuelles. - **Widget de chat en direct:** Ajoutez un widget de chat personnalisable à votre site et échangez en temps réel grâce aux infos détaillées du visiteur et aux réponses enregistrées. - **Automatisation par chatbots:** Automatisez ventes et support avec des chatbots qui répondent aux FAQ, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24. - **Prise en charge multicanale:** Gérez les conversations de chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram et Viber dans un espace unifié. - **Base de connaissances et bot FAQ:** Publiez des articles d'aide et laissez un bot suggérer automatiquement le contenu pertinent dans le chat. - **Applications et intégrations:** Utilisez les applications iOS, Android, web, Windows et macOS, ainsi que les intégrations Zapier, API et CRM. **Forces:** Interface simple et intuitive nécessitant peu de formation; Combine chat en direct, chatbots, multicanale et base de connaissances; Disponible sur toutes les principales plateformes de bureau et mobiles; Offre gratuite, intégrations solides et accès à l'API **Limites:** L'automatisation avancée peut être limitée face à des plateformes de bots dédiées; Certaines fonctionnalités et un plus grand nombre d'opérateurs exigent des formules payantes; La personnalisation poussée dépend de l'API/Zapier plutôt que d'options intégrées [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) ## ChatWizard ChatWizard cible les petites et moyennes entreprises qui veulent automatiser leur service client sans recruter d'ingénieurs. Le processus comporte trois étapes : importer le matériau source (une URL de votre site, des PDF, des documents Word ou des fichiers texte), personnaliser l'apparence du bot et ses questions d'amorçage aux couleurs de votre marque, puis coller un court extrait d'intégration dans votre site. Le résultat est un widget qui répond aux questions des visiteurs à toute heure, en s'appuyant sur le contenu que vous avez fourni plutôt que sur des connaissances génériques du modèle.\n\nLa plateforme se positionne explicitement comme une alternative économique à l'embauche d'une personne dédiée au support, avec des cas d'usage allant du help desk interne à l'assistant commercial, du bot FAQ au service client général. Elle gère plusieurs sources de connaissances par bot, converse dans plus de 30 langues, et l'éditeur indique que plus de 400 chatbots ont été créés sur le service. L'historique des conversations est consultable depuis le tableau de bord et exportable, ce qui compte lorsque vous devez auditer les questions posées par les clients.\n\nLa tarification est un abonnement avec un point d'entrée gratuit et trois niveaux payants qui évoluent selon le nombre de bots, les crédits de messages mensuels et les sources d'entraînement. Les offres payantes incluent une garantie de remboursement de 30 jours, et la facturation est possible au mois ou à l'année avec une remise pour l'engagement annuel. Le code d'intégration est volontairement minimal, de sorte que WordPress, Webflow et la plupart des constructeurs de sites fonctionnent sans intégration sur mesure. **Tarifs et offres:** Abonnement avec offre gratuite : l'offre Free comprend 1 bot de service client, 10 crédits de messages par mois, 50 URL et 1 source d'entraînement PDF/DOC/TXT par bot. Les offres payantes sont Starter à 9 USD/mois (89 USD/an, 1 bot, 1 000 crédits, 200 URL), Growth à 29 USD/mois (229 USD/an, 3 bots, 5 000 crédits, 500 URL) et Business à 99 USD/mois (899 USD/an, 15 bots, 15 000 crédits, 2 000 URL). Toutes incluent des bots à votre marque, l'intégration sur un nombre illimité de sites, l'historique des conversations et une garantie de remboursement de 30 jours. - **Création de bots sans code:** Publiez un chatbot de service client fonctionnel en trois étapes et sans travail d'ingénierie : importez vos données, personnalisez le bot et intégrez-le avec un petit extrait HTML. - **Entraîné sur vos propres contenus:** Le bot apprend des URL de votre site et des documents PDF, Word ou TXT téléversés, de sorte que les réponses reflètent vos produits, politiques et services réels plutôt que des généralités. - **Personnalisation de marque et questions d'amorçage:** Adaptez les couleurs et le style du widget à votre site et ajoutez des questions d'amorçage ou des demandes fréquentes pour guider les visiteurs vers des réponses utiles. - **Conversations multilingues:** L'éditeur indique que l'assistant peut échanger avec les clients dans plus de 30 langues, ce qui convient aux entreprises servant un public international avec une petite équipe. - **Historique et export des conversations:** Consultez les questions des visiteurs depuis le tableau de bord et exportez les échanges, ce qui aide à repérer les questions récurrentes et à améliorer la base de connaissances. **Forces:** Vraiment sans code : trois étapes et un extrait HTML suffisent pour publier sur n'importe quel constructeur de sites; Offre gratuite avec un bot et 10 crédits de messages par mois pour tester avant de payer; Les offres évoluent selon des axes clairs : bots, crédits de messages, sources d'entraînement; Garantie de remboursement de 30 jours et facturation mensuelle ou annuelle avec remise **Limites:** L'offre gratuite se limite à 10 crédits de messages par mois et à un seul document d'entraînement; Aucune API développeur documentée pour intégrer le bot dans des applications internes; Les offres supérieures deviennent vite coûteuses si vous avez besoin de nombreux bots ou de gros volumes de messages [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatwizard.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chaport et ChatWizard se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles, tandis que ChatWizard enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chaport a un taux de croissance mensuel de +130,1 % ; ChatWizard a 0 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chaport : Freemium. Freemium avec une offre gratuite et des formules payantes. Vous pouvez commencer gratuitement et évoluer à mesure que l'équipe et le volume grandissent ; le prix dépend des opérateurs et des fonctionnalités. Consultez la page des tarifs pour les formules actuelles. ChatWizard : Freemium. Abonnement avec offre gratuite : l'offre Free comprend 1 bot de service client, 10 crédits de messages par mois, 50 URL et 1 source d'entraînement PDF/DOC/TXT par bot. Les offres payantes sont Starter à 9 USD/mois (89 USD/an, 1 bot, 1 000 crédits, 200 URL), Growth à 29 USD/mois (229 USD/an, 3 bots, 5 000 crédits, 500 URL) et Business à 99 USD/mois (899 USD/an, 15 bots, 15 000 crédits, 2 000 URL). Toutes incluent des bots à votre marque, l'intégration sur un nombre illimité de sites, l'historique des conversations et une garantie de remboursement de 30 jours. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5 726 823 | -1,5 % | Freemium | Propose des fonctionnalités de chat en direct et de tickets très abordables, mais avec une interface plus traditionnelle et moins d'automatisation IA avancée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Fonctionnalités d'automatisation IA bien plus avancées et capacités de centre d'assistance d'entreprise, mais nettement plus cher que Chaport. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 4 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Offre une expérience de chat en direct omnicanal propre et une boîte de réception partagée similaire, avec des API et des plugins robustes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 5 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 6 | [Callbell](https://openaitools.app/fr/tool/callbell) | 487 975 | -24 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/callbell.md) | | 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Combine le chat en direct, la gestion de tickets de support et les bases de connaissances FAQ avec des plates-formes e-commerce comme Shopify et WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) | | 8 | [SiteGPT](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt) | 164 579 | -15 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt.md) | | 9 | [BoldDesk](https://openaitools.app/fr/tool/bolddesk) | 124 232 | -15,6 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/bolddesk.md) | | 10 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt) | 96 030 | -16,5 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Des agents IA sans code entraînés sur vos propres contenus | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chaport-com-vs-chatwizard More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)