# Chaport vs forms.app Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +130,1 % et un modèle tarifaire Freemium. forms.app enregistre 987 157 visites mensuelles avec une croissance de -11,2 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. | Métrique | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | [forms.app](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chaport.com | https://forms.app | | Catégories | Service client IA, Chatbot IA, Base de connaissances IA, Assistant IA | Formulaires IA, Générateur de quiz IA, Quiz IA | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium, Payant | | Visites mensuelles | 1 458 924 | 987 157 | | Taux de croissance mensuel | +130,1 % | -11,2 % | | Marché principal | R.A.S. chinoise de Hong Kong | Brésil | | Visites directes | 1 092 204 | 595 531 | | Score d'avis | 4,3 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 3 | 3 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chaport Chaport est une plateforme de messagerie client tout-en-un destinée aux équipes commerciales, du support et du marketing de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises. Au cœur se trouve un widget de chat en direct personnalisable, intégrable à un site web en quelques minutes, complété par des applications mobiles et de bureau (iOS, Android, web, Windows, macOS) qui synchronisent toutes les conversations en temps réel. Les agents consultent les informations détaillées du visiteur, envoient des invitations automatiques, utilisent les typing insights pour lire les messages avant envoi et s'appuient sur des réponses enregistrées pour répondre plus vite aux questions courantes. Au-delà du chat en direct, Chaport ajoute des chatbots et une base de connaissances. Les chatbots répondent aux questions fréquentes, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24, même lorsque l'équipe est hors ligne, tandis qu'un bot FAQ affiche automatiquement les articles pertinents de la base de connaissances dans le chat pour encourager le self-service. La plateforme étant multicanale, les clients peuvent contacter l'entreprise par chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram ou Viber et recevoir une réponse directement depuis Chaport, sans que les équipes changent d'outil. Chaport met l'accent sur la simplicité et une mise en route rapide : on peut l'essayer sans même ajouter le widget au site, le connecter à un CRM ou à plus de 4 000 applications via Zapier, ou créer des intégrations sur mesure avec l'API. Le modèle tarifaire est freemium, avec une offre gratuite pour démarrer et des formules payantes débloquant plus d'opérateurs, de fonctionnalités et de volume ; la plateforme est utilisée par plus de 100 000 équipes. **Tarifs et offres:** Freemium avec une offre gratuite et des formules payantes. Vous pouvez commencer gratuitement et évoluer à mesure que l'équipe et le volume grandissent ; le prix dépend des opérateurs et des fonctionnalités. Consultez la page des tarifs pour les formules actuelles. - **Widget de chat en direct:** Ajoutez un widget de chat personnalisable à votre site et échangez en temps réel grâce aux infos détaillées du visiteur et aux réponses enregistrées. - **Automatisation par chatbots:** Automatisez ventes et support avec des chatbots qui répondent aux FAQ, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24. - **Prise en charge multicanale:** Gérez les conversations de chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram et Viber dans un espace unifié. - **Base de connaissances et bot FAQ:** Publiez des articles d'aide et laissez un bot suggérer automatiquement le contenu pertinent dans le chat. - **Applications et intégrations:** Utilisez les applications iOS, Android, web, Windows et macOS, ainsi que les intégrations Zapier, API et CRM. **Forces:** Interface simple et intuitive nécessitant peu de formation; Combine chat en direct, chatbots, multicanale et base de connaissances; Disponible sur toutes les principales plateformes de bureau et mobiles; Offre gratuite, intégrations solides et accès à l'API **Limites:** L'automatisation avancée peut être limitée face à des plateformes de bots dédiées; Certaines fonctionnalités et un plus grand nombre d'opérateurs exigent des formules payantes; La personnalisation poussée dépend de l'API/Zapier plutôt que d'options intégrées [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) ## forms.app forms.app repose sur une promesse simple : collecter des données sans limites et sans courbe d'apprentissage. L'éditeur est en glisser-déposer, donc n'importe quel membre de l'équipe assemble en quelques minutes un formulaire de candidature, de réservation, d'inscription ou une enquête de satisfaction, en partant de plus de 5000 modèles prêts à l'emploi. Au-delà des formulaires, la plateforme couvre les sondages, quiz, votes et examens, avec une assistance par IA à plusieurs étapes. Vous décrivez le formulaire souhaité et l'IA le génère, demandez une formulation plus naturelle pour une question ou laissez-la produire les options à choix multiples. À l'arrivée des réponses, le suivi en temps réel, les filtres intelligents et les insights IA aident à interpréter les données, pas seulement à les exporter. Le volet équipe et automatisation compte tout autant : réponses, vues et membres illimités dès l'offre gratuite, plus de 500 intégrations et webhooks pour pousser les réponses vers Google Sheets, un CRM ou des outils internes. La conformité inclut RGPD, ISO/IEC 27001, PCI DSS et OWASP, ce qui positionne l'outil pour les équipes européennes et les secteurs réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec une offre gratuite permanente incluant réponses, vues et membres d'équipe illimités. Les offres payantes débloquent l'image de marque avancée, l'envoi de fichiers, la signature électronique, la génération de PDF et plus de stockage ; une formule Enterprise est disponible sur devis. Consultez la page tarifs pour les montants actuels. - **Éditeur de formulaires en glisser-déposer:** Assemblez formulaires, sondages, quiz et votes visuellement, puis appliquez thèmes et domaine personnalisé. - **Génération de formulaires par IA:** Décrivez votre besoin et l'IA rédige le formulaire complet ; elle reformule aussi les questions et crée les options. - **Plus de 500 intégrations et webhooks:** Automatisez le trajet de la réponse vers tableur, CRM ou système interne sans copier manuellement. - **Plus de 5000 modèles prêts:** Partez de modèles vérifiés pour candidatures, réservations, feedback, RH, événements et quiz interactifs. - **Analyse des réponses et insights IA:** Suivez les envois en temps réel, filtrez les résultats, analysez l'abandon et obtenez des synthèses par IA. **Forces:** Réponses, vues et membres d'équipe illimités dans l'offre gratuite; L'IA intervient partout : génération, reformulation, options et insights; Très grande bibliothèque de modèles et large catalogue d'intégrations; Conformité solide, notamment RGPD et ISO/IEC 27001 **Limites:** Certaines fonctions avancées comme la signature électronique ou les PDF personnalisés sont payantes; La très grande quantité de modèles peut dérouter au départ; La personnalisation avancée de la marque demande un peu d'apprentissage [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/forms-app.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chaport et forms.app se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles, tandis que forms.app enregistre 987 157. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chaport a un taux de croissance mensuel de +130,1 % ; forms.app a -11,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chaport : Freemium. Freemium avec une offre gratuite et des formules payantes. Vous pouvez commencer gratuitement et évoluer à mesure que l'équipe et le volume grandissent ; le prix dépend des opérateurs et des fonctionnalités. Consultez la page des tarifs pour les formules actuelles. forms.app : Freemium, Payant. Modèle freemium avec une offre gratuite permanente incluant réponses, vues et membres d'équipe illimités. Les offres payantes débloquent l'image de marque avancée, l'envoi de fichiers, la signature électronique, la génération de PDF et plus de stockage ; une formule Enterprise est disponible sur devis. Consultez la page tarifs pour les montants actuels. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5 726 823 | -1,5 % | Freemium | Propose des fonctionnalités de chat en direct et de tickets très abordables, mais avec une interface plus traditionnelle et moins d'automatisation IA avancée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Fonctionnalités d'automatisation IA bien plus avancées et capacités de centre d'assistance d'entreprise, mais nettement plus cher que Chaport. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 3 | [Fillout](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com) | 3 923 917 | -9,7 % | Freemium | Offre une personnalisation avancée des formulaires sans code et de robustes intégrations de bases de données, mais avec une génération par IA un peu moins automatisée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/fillout-com.md) | | 4 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 5 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Offre une expérience de chat en direct omnicanal propre et une boîte de réception partagée similaire, avec des API et des plugins robustes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 7 | [Callbell](https://openaitools.app/fr/tool/callbell) | 487 975 | -24 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/callbell.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Combine le chat en direct, la gestion de tickets de support et les bases de connaissances FAQ avec des plates-formes e-commerce comme Shopify et WooCommerce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [BlockSurvey](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey) | 302 480 | -14,9 % | Freemium, Payant | Met l'accent sur le chiffrement de bout en bout et la confidentialité, sacrifiant un peu de facilité de conception pour une collecte de données ultra-sécurisée. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/block-survey.md) | | 10 | [Makeform](https://openaitools.app/fr/tool/makeform) | 160 692 | -10,8 % | Freemium | Permet une génération transparente de formulaires natifs par IA à partir de textes, égalant la vitesse de forms.app avec des dispositions plus épurées et modernes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/makeform.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chaport-com-vs-forms-app More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)