Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +130,1 % et un modèle tarifaire Freemium. Inkeep enregistre 28 786 visites mensuelles avec une croissance de -5,1 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Des agents IA pour les équipes d'expérience client et d'opérations
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | chaport.com | inkeep.com |
| Modèle tarifaire | Freemium | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 1,46 M (1 458 924) | 28,79 k (28 786) |
| Delta de trafic mensuel | +825 k (+130,1 %) | -1,55 k (-5,1 %) |
| Marché principal et part | 🇭🇰 R.A.S. chinoise de Hong Kong (27,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (54,1 %) |
| Visites directes / mois | 1,09 M | 20,89 k |
| Note des utilisateurs | 4,3 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Ajoutez un widget de chat personnalisable à votre site et échangez en temps réel grâce aux infos détaillées du visiteur et aux réponses enregistrées.
Automatisez ventes et support avec des chatbots qui répondent aux FAQ, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24.
Gérez les conversations de chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram et Viber dans un espace unifié.
Publiez des articles d'aide et laissez un bot suggérer automatiquement le contenu pertinent dans le chat.
Des agents IA pour les équipes d'expérience client et d'opérations
Les équipes métier créent et gèrent des agents IA sans code, en définissant déclencheurs, sous-agents et outils.
Les ingénieurs construisent les mêmes agents en TypeScript avec un SDK qui gère sous-agents, délégation et outils MCP.
Le constructeur et le SDK écrivent dans des définitions d'agents partagées, permettant aux équipes techniques et non techniques de collaborer.
Des assistants CX lancés depuis Slack ou une plateforme de support rassemblent le contexte CRM et facturation et proposent des réponses à valider par un humain.
Propose des fonctionnalités de chat en direct et de tickets très abordables, mais avec une interface plus traditionnelle et moins d'automatisation IA avancée.
Propose des fonctionnalités de chat en direct et de tickets très abordables, mais avec une interface plus traditionnelle et moins d'automatisation IA avancée.
Gratuit / Open sourceService client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement
Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers.
Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers.
Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Gratuit / Open sourceDes agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations
Gratuit / Open sourceDes agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations
Gratuit / Open sourceUn service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
Gratuit / Open sourceUn service client IA qui répond instantanément et transforme les chats en chiffre d'affaires
Gratuit / Open sourceDes agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances
Gratuit / Open sourceDes agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
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Gratuit / Open sourceBoîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne
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Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
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A comprehensive helpdesk and ticketing platform built for structured customer support, though less lightweight for instant live chat deployment.
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