# Chat Data vs Dust Chat Data enregistre 181 358 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +275,8 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. Dust enregistre 547 217 visites mensuelles avec une croissance de +1,8 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. | Métrique | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | [Dust](https://openaitools.app/fr/tool/dust) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chat-data.com | https://dust.tt | | Catégories | Chatbot IA, AI Agent, Santé et IA, Assistant commercial IA | Assistant IA, Large Language Models (LLMs), AI Workflow, Gestion des connaissances IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Payant | Tarifs sur demande | | Visites mensuelles | 181 358 | 547 217 | | Taux de croissance mensuel | +275,8 % | +1,8 % | | Marché principal | États-Unis | France | | Visites directes | 31 592 | 456 919 | | Score d'avis | 4,4 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 7 | 5 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chat Data Chat Data est une plateforme qui transforme le savoir d'une entreprise en agents IA et chatbots de support, du no-code à l'usage développeur. Vous connectez vos contenus — documents, centres d'aide, catalogues produits, voire vidéo et audio — ou pointez l'agent vers un endpoint de modèle maison, puis le publiez là où sont vos clients : widget de site, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack et de nombreuses plateformes connectées, dont Shopify, WooCommerce, Zendesk et WordPress. Ce qui la distingue d'un simple bot FAQ, c'est la profondeur du runtime de l'agent. Les workflows se décrivent en langage naturel et se déclenchent comme actions IA, les réponses interactives peuvent inclure graphiques, cartes et carrousels, et les connexions MCP préintégrées exposent plus de 10 000 outils dans 834 apps comme Gmail, Google Calendar, Notion, Slack et GitHub. La voix est également de premier plan : les agents répondent à de vrais appels avec une parole naturelle et vous pouvez fournir votre propre voix ElevenLabs. Quand l'IA atteint ses limites, les conversations passent au chat humain, sur votre site comme sur les canaux tiers. Pour les secteurs réglementés, la plateforme met en avant des capacités alignées sur HIPAA, l'anonymisation automatique des PII avant l'envoi au LLM, des modèles de chat médical et vétérinaire, et un BAA disponible dès l'offre Standard. Les équipes bénéficient du white-label SSO, d'un SDK reliant les réponses aux profils utilisateurs connectés et d'une API documentée. Elle est utilisée par plus de 1 000 entreprises, avec une offre gratuite pour démarrer et des offres payantes à l'usage. **Tarifs et offres:** Freemium avec offres payantes. L'offre gratuite couvre la création et les tests ; Standard et supérieures ajoutent plus d'usage et des fonctions de conformité comme le BAA. Consultez la page tarifs pour les tarifs actuels. - **Exploiter vos propres données:** Entraînez des agents avec documents, articles d'aide, vidéo et audio, ou connectez un endpoint de modèle maison pour que les réponses s'appuient sur votre savoir. - **Déploiement omnicanal:** Publiez le même agent sur votre site, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord et Slack, ainsi que sur Shopify et WooCommerce. - **Automatisation des workflows et MCP:** Créez des automatisations avec des prompts en langage naturel, déclenchez-les comme actions IA et accédez à plus de 10 000 outils via 834 apps MCP préintégrées. - **Voix en temps réel et transfert au live chat:** Répondez aux appels téléphoniques ou in-app avec une voix naturelle (y compris votre propre voix ElevenLabs) et escaladez vers des agents humains si nécessaire. - **Contrôles de conformité et de confidentialité:** Détection et anonymisation des PII avant le modèle, outils alignés sur HIPAA, white-label avec SSO et SDK pour les expériences utilisateur connectées. **Forces:** Les réponses s'appuient sur vos documents, catalogues et base de connaissance, ou sur un endpoint de modèle maison; Très large couverture de déploiement : site, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Discord, Slack et plateformes e-commerce; Transfert à un humain, voix en temps réel et réponses d'interface interactives dans une seule plateforme; Solide conformité pour la santé et les usages réglementés, avec anonymisation des PII et BAA **Limites:** L'étendue des fonctions implique une courbe d'apprentissage pour qui veut juste un bot FAQ simple; Les fonctions de conformité comme le BAA nécessitent des offres payantes (Standard et supérieures); Les meilleurs résultats supposent de bien préparer ses sources de connaissance [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) ## Dust Dust se présente comme une « IA multijoueur » pour la collaboration entre humains et agents. Plutôt que de donner à chaque salarié un chatbot privé, la plateforme permet aux équipes de créer des agents ayant un accès partagé aux connaissances de l'entreprise, aux outils connectés, aux conversations et aux notifications, de sorte que le travail circule entre les personnes et l'IA. Les agents sont réutilisables d'un service à l'autre, et la relecture humaine reste présente là où elle compte. Le différenciateur, c'est le contexte. Selon Dust, la plupart des outils d'IA ne peuvent récupérer qu'un message Slack ou un enregistrement CRM, tandis que ses agents rassemblent le contexte depuis Slack, le CRM, les documents et d'autres systèmes pour répondre avec une vision complète, puis agir. Plus de 70 connecteurs couvrent la messagerie, les agendas, le CRM, le stockage de fichiers, la gestion de projet, les données et la finance, et les agents atteignent aussi des serveurs MCP via la même passerelle. La gouvernance est une fonction de premier plan. Dust propose un modèle de permissions à deux niveaux qui sépare ce à quoi un agent peut accéder de qui peut l'utiliser, complété par des groupes synchronisés SCIM, des dérogations contrôlées par les administrateurs, des journaux d'audit et des analyses pour suivre l'adoption, l'usage, les coûts et le ROI. L'entreprise est certifiée SOC 2 Type II, propose une résidence des données aux États-Unis ou dans l'UE et prend en charge un déploiement mono-locataire. Les équipes peuvent construire des agents avec plus de 20 modèles de pointe et open source d'OpenAI, Anthropic, Google et Mistral, en choisissant le modèle adapté à chaque flux. La société indique que plus de 3 000 organisations et 300 000 agents et plus tournent sur la plateforme. **Tarifs et offres:** Tarification sur devis. Dust propose un essai gratuit après inscription, mais ses offres visent les équipes et les entreprises, avec des crédits à l'usage, des tarifs dégressifs et un support dédié ; les chiffres exacts nécessitent un échange avec le service commercial. - **Agents dotés du contexte d'entreprise:** Connectez plus de 70 outils comme Slack, Notion, Google Drive, GitHub, Salesforce et Zendesk pour que les agents répondent à partir des connaissances réelles de l'entreprise. - **Plus de 70 connecteurs et prise en charge MCP:** Accédez à la messagerie, au CRM, aux documents, à la gestion de projet, aux données, à la finance et aux serveurs MCP depuis une seule plateforme, pour que les agents agissent entre systèmes. - **Flexibilité des modèles:** Créez des agents avec plus de 20 modèles de pointe et open source d'OpenAI, Anthropic, Google et Mistral, et choisissez le meilleur pour chaque tâche. - **Gouvernance native de l'IA:** Modèle de permissions à deux niveaux, groupes SCIM, dérogations administrateur, journaux d'audit et analyses protègent les données sans freiner les équipes. - **Collaboration multijoueur:** Humains et agents partagent contexte, outils et notifications, si bien que les flux transverses intègrent des compétences réutilisables et une relecture humaine. **Forces:** Collecte de contexte en profondeur grâce à plus de 70 connecteurs d'entreprise; Gouvernance solide avec permissions, journaux d'audit et SOC 2 Type II; Agnostique au modèle : plus de 20 modèles de pointe et open source au choix; Agents partagés et réutilisables qui passent à l'échelle entre services **Limites:** Tarification pilotée par le commercial, donc coûts difficiles à estimer avant une démo; Configurer les connecteurs et les permissions demande un vrai travail d'administration; La valeur augmente avec un déploiement large, un engagement lourd pour de petites équipes [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/dust.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chat Data et Dust se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chat Data enregistre 181 358 visites mensuelles, tandis que Dust enregistre 547 217. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chat Data a un taux de croissance mensuel de +275,8 % ; Dust a +1,8 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chat Data : Freemium, Payant. Freemium avec offres payantes. L'offre gratuite couvre la création et les tests ; Standard et supérieures ajoutent plus d'usage et des fonctions de conformité comme le BAA. Consultez la page tarifs pour les tarifs actuels. Dust : Tarifs sur demande. Tarification sur devis. Dust propose un essai gratuit après inscription, mais ses offres visent les équipes et les entreprises, avec des crédits à l'usage, des tarifs dégressifs et un support dédié ; les chiffres exacts nécessitent un échange avec le service commercial. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Notion](https://openaitools.app/fr/tool/t) | 173 441 670 | +0,1 % | Freemium | Provides a unified connected workspace for team documents and databases, but lacks Dust's advanced multi-source enterprise knowledge indexing. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/t.md) | | 2 | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | 111 910 743 | +2,2 % | Freemium | S'intègre profondément aux écosystèmes CRM pour automatiser les flux de travail d'entreprise, mais reste très lié à la suite logicielle Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) | | 3 | [Glean](https://openaitools.app/fr/tool/glean) | 3 301 875 | +0,1 % | Tarifs sur demande | Offre une recherche d'entreprise robuste et consciente des permissions ainsi qu'une gestion des connaissances, mais se focalise moins sur les flux de travail d'agents multi-modèles personnalisés. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/glean.md) | | 4 | [Abacus.AI](https://openaitools.app/fr/tool/abacus-ai) | 3 278 636 | -1,7 % | Tarifs sur demande | Combine des assistants de chat multi-modèles et une optimisation automatisée du machine learning, mais avec un accent plus prononcé sur les pipelines de science des données. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abacus-ai.md) | | 5 | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | 949 155 | -3,4 % | Freemium, Tarifs sur demande | Offre une automatisation conversationnelle robuste sur les canaux de messagerie, d'e-mail et vocaux pour les grandes équipes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) | | 6 | [Taskade](https://openaitools.app/fr/tool/taskade) | 539 714 | -9,4 % | Freemium | Taskade is an AI workspace that turns a single prompt into working business apps, complete with AI agents, automations, databases, tasks and docs — no code required. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/taskade.md) | | 7 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Se spécialise dans la création d'agents de support IA formés spécifiquement sur la documentation technique et les bases de connaissances d'équipe. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 8 | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | 396 383 | -7 % | Freemium, Payant | Plateforme sans code de premier plan pour déployer des agents vocaux et de chat IA personnalisés formés sur des données d'entreprise propriétaires. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) | | 9 | [Gumloop](https://openaitools.app/fr/tool/gumloop) | 379 557 | -21,1 % | Freemium, Payant, Tarifs sur demande | Exelle dans le web scraping visuel sans code et les pipelines d'automatisation des données, mais n'a pas l'architecture de base de connaissances interne dédiée de Dust. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gumloop.md) | | 10 | [Sierra](https://openaitools.app/fr/tool/sierra) | 341 072 | +16,4 % | Tarifs sur demande | Enterprise-focused conversational AI platform for building deeply integrated autonomous customer service agents. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sierra.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chat-data-vs-dust More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)