# Chatbase vs Chatwith Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -7 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. Chatwith enregistre 12 437 visites mensuelles avec une croissance de +1,4 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | [Chatwith](https://openaitools.app/fr/tool/chatwith) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chatbase.co | https://chatwith.tools | | Catégories | Chatbot IA, AI Agent, Service client IA, AI API | Chatbot IA, AI Agent, Service client IA, Assistant IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Payant | Freemium | | Visites mensuelles | 396 383 | 12 437 | | Taux de croissance mensuel | -7 % | +1,4 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 249 182 | 8 423 | | Score d'avis | 4,2 | 4,2 | | Nombre d'enregistrements | 7 | 0 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chatbase Chatbase repose sur une idée simple : un seul agent capable de répondre avec précision, d'exécuter de vraies actions dans vos systèmes et de passer à un humain uniquement lorsque c'est utile. Vous connectez les sources de données, définissez le rôle de l'agent et ses garde-fous, puis le testez sur des scénarios clients réalistes avant publication. Comme les réponses s'appuient sur des documents que vous validez, elles restent cohérentes et conformes à la marque au lieu d'inventer des informations. Au-delà des réponses, les agents agissent. Les actions permettent de consulter une commande, récupérer des factures, vérifier les créneaux disponibles, mettre à jour une fiche ou déclencher un workflow, et les widgets interactifs font que la réponse contient des composants manipulables plutôt que du texte brut. Lorsqu'une conversation nécessite vraiment un humain, l'historique complet, le contexte et les informations client suivent l'escalade. La plateforme couvre aussi l'exploitation : un helpdesk IA où humains et agents traitent la même file, des analyses qui résument les problèmes clients et des tableaux de bord sur les thèmes, le sentiment et les tendances. Les intégrations CRM, helpdesk et canaux de messagerie, ainsi que la conformité RGPD et SOC 2 Type II, la rendent utilisable dans des contextes de support réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. - **Créateur d'agents sans code:** Rédigez des instructions en langage naturel, choisissez le modèle, définissez les garde-fous et connectez les connaissances autorisées. - **Actions et widgets interactifs:** Consulter des commandes, récupérer des factures, créer des tickets ou déclencher des workflows, avec des composants actionnables. - **Déploiement multicanale:** Publiez le même agent sur le chat du site, le centre d'aide, le téléphone, WhatsApp, l'e-mail et Slack sans le reconstruire. - **Helpdesk unifié humain + IA:** Humains et agents travaillent dans la même conversation, en conservant contexte et historique lors de l'escalade. - **Analyses et synthèse des problèmes:** Suivez les taux de résolution, le sentiment et les thèmes récurrents, et générez des synthèses des difficultés clients. **Forces:** Mise en place sans code, que les équipes support ou marketing gèrent sans ingénieurs; Le même agent fonctionne sur chat, e-mail, voix, WhatsApp et Slack; Les actions et widgets le rendent réellement utile, pas seulement conversationnel; Passage à un humain avec tout le contexte de la conversation **Limites:** Le coût augmente avec le volume de conversations, ce qui peut peser sur un support à fort trafic; La qualité dépend de l'entretien de vos sources de connaissance; Les contrôles entreprise avancés sont réservés aux offres supérieures [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) ## Chatwith Chatwith repose sur une idée simple : les clients posent toujours les mêmes questions — livraison, prix, retours — et votre équipe ne devrait pas y répondre en boucle. Vous indiquez à la plateforme l'URL de votre site, votre centre d'aide, vos documents et même vos vidéos YouTube, et elle construit un agent IA qui répond à partir de ces contenus. La configuration ne nécessite aucun code, et le site souligne que vous pouvez prévisualiser l'agent avant de vous inscrire et qu'aucune clé API OpenAI n'est requise, les modèles d'IA étant inclus dans l'offre. Au-delà des réponses, Chatwith veut être un agent qui agit, et pas seulement un bot de FAQ. Grâce aux compétences, intégrations et API, il peut récupérer le statut d'une commande sur Shopify, consulter l'état d'un ticket dans Jira, appliquer une politique de retour définie dans Notion et recueillir des coordonnées dès qu'un visiteur montre une intention d'achat. La page d'accueil met en avant des intégrations avec Notion, Jira, YouTube, Google Drive, Slack, Shopify, HubSpot et des dizaines d'autres, ainsi que des canaux comme WordPress, Webflow, Wix, Framer, Slack, Telegram et WhatsApp. Le produit cible clairement les entreprises du SaaS, de l'e-commerce, de l'immobilier, de la livraison, de la santé, de l'industrie, de la finance, du voyage, du juridique et les agences, et propose une option en marque blanche pour les agences qui souhaitent le revendre sous leur propre marque. Il propose aussi des outils gratuits comme une API de scraping de site et une API de transcription YouTube, et met en avant sa conformité au RGPD. **Tarifs et offres:** Freemium avec essai gratuit et offres payantes. Un point d'entrée gratuit permet de créer et prévisualiser un agent, tandis que les offres payantes évoluent selon l'usage. Des options entreprise et agence/marque blanche sont disponibles ; consultez la page tarifs pour les chiffres actuels. - **Entraîné sur vos contenus:** Créez un agent à partir de l'URL de votre site, de votre centre d'aide, de PDF, de texte brut et de vidéos YouTube, pour que les réponses proviennent de votre propre base de connaissances. - **Actions et intégrations:** Connectez Shopify, HubSpot, Notion, Jira, Google Drive, Slack et plus de 40 autres outils pour consulter des commandes, lier des tickets et capturer des leads. - **Configuration no-code et branding:** Publiez et intégrez le chatbot sur WordPress, Webflow, Wix, Framer et plus sans coder, et personnalisez son nom, ses couleurs et son apparence. - **Support multicanale:** Répondez aux clients sur votre site mais aussi sur Slack, Telegram et WhatsApp, avec un seul agent utile sur tous les canaux. - **Capture de leads et analytique:** Recueillez des coordonnées pendant les conversations et suivez le nombre de messages traités par votre agent dans le temps. **Forces:** Configuration no-code avec aperçu avant de s'engager; Entraîné sur vos contenus existants plutôt qu'un modèle générique; Large couverture d'intégrations et de canaux, dont Shopify, HubSpot, Notion et Jira; Option marque blanche pour les agences et conformité RGPD **Limites:** La profondeur complète et les volumes élevés relèvent des offres payantes; La qualité des réponses dépend de la qualité et de la fraîcheur des contenus fournis; Les automatisations avancées peuvent encore nécessiter la connexion d'outils et d'API externes [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatwith.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chatbase et Chatwith se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles, tandis que Chatwith enregistre 12 437. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chatbase a un taux de croissance mensuel de -7 % ; Chatwith a +1,4 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chatbase : Freemium, Payant. Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. Chatwith : Freemium. Freemium avec essai gratuit et offres payantes. Un point d'entrée gratuit permet de créer et prévisualiser un agent, tandis que les offres payantes évoluent selon l'usage. Des options entreprise et agence/marque blanche sont disponibles ; consultez la page tarifs pour les chiffres actuels. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai) | 272 253 | -18,1 % | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | +275,8 % | Freemium, Payant | Créez des agents et chatbots de support entraînés sur vos données, sur tous les canaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt) | 164 579 | -15 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt) | 96 030 | -16,5 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Des agents IA sans code entraînés sur vos propres contenus | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit) | 95 095 | +17,1 % | Payant | Plateforme managée pour créer et exploiter des agents IA qui travaillent en arrière-plan | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai) | 91 588 | -28,3 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Créez des agents IA et des chatbots sans code pour WhatsApp et votre site | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/fr/tool/tars) | 83 031 | -0,8 % | Freemium | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tars.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chatbase-vs-chatwith More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)