# Chatbase vs Ghostly Chat Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -7 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. Ghostly Chat enregistre 10 visites mensuelles avec une croissance de -97,4 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | [Ghostly Chat](https://openaitools.app/fr/tool/ghostly-chat) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chatbase.co | https://www.ghostly.chat | | Catégories | Chatbot IA, AI Agent, Service client IA, AI API | Chatbot IA, No-Code & Low-Code, AI API, Base de connaissances IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Payant | Freemium | | Visites mensuelles | 396 383 | 10 | | Taux de croissance mensuel | -7 % | -97,4 % | | Marché principal | États-Unis | Espagne | | Visites directes | 249 182 | 4 | | Score d'avis | 4,2 | 4,1 | | Nombre d'enregistrements | 7 | 0 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chatbase Chatbase repose sur une idée simple : un seul agent capable de répondre avec précision, d'exécuter de vraies actions dans vos systèmes et de passer à un humain uniquement lorsque c'est utile. Vous connectez les sources de données, définissez le rôle de l'agent et ses garde-fous, puis le testez sur des scénarios clients réalistes avant publication. Comme les réponses s'appuient sur des documents que vous validez, elles restent cohérentes et conformes à la marque au lieu d'inventer des informations. Au-delà des réponses, les agents agissent. Les actions permettent de consulter une commande, récupérer des factures, vérifier les créneaux disponibles, mettre à jour une fiche ou déclencher un workflow, et les widgets interactifs font que la réponse contient des composants manipulables plutôt que du texte brut. Lorsqu'une conversation nécessite vraiment un humain, l'historique complet, le contexte et les informations client suivent l'escalade. La plateforme couvre aussi l'exploitation : un helpdesk IA où humains et agents traitent la même file, des analyses qui résument les problèmes clients et des tableaux de bord sur les thèmes, le sentiment et les tendances. Les intégrations CRM, helpdesk et canaux de messagerie, ainsi que la conformité RGPD et SOC 2 Type II, la rendent utilisable dans des contextes de support réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. - **Créateur d'agents sans code:** Rédigez des instructions en langage naturel, choisissez le modèle, définissez les garde-fous et connectez les connaissances autorisées. - **Actions et widgets interactifs:** Consulter des commandes, récupérer des factures, créer des tickets ou déclencher des workflows, avec des composants actionnables. - **Déploiement multicanale:** Publiez le même agent sur le chat du site, le centre d'aide, le téléphone, WhatsApp, l'e-mail et Slack sans le reconstruire. - **Helpdesk unifié humain + IA:** Humains et agents travaillent dans la même conversation, en conservant contexte et historique lors de l'escalade. - **Analyses et synthèse des problèmes:** Suivez les taux de résolution, le sentiment et les thèmes récurrents, et générez des synthèses des difficultés clients. **Forces:** Mise en place sans code, que les équipes support ou marketing gèrent sans ingénieurs; Le même agent fonctionne sur chat, e-mail, voix, WhatsApp et Slack; Les actions et widgets le rendent réellement utile, pas seulement conversationnel; Passage à un humain avec tout le contexte de la conversation **Limites:** Le coût augmente avec le volume de conversations, ce qui peut peser sur un support à fort trafic; La qualité dépend de l'entretien de vos sources de connaissance; Les contrôles entreprise avancés sont réservés aux offres supérieures [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) ## Ghostly Chat Ghostly Chat, sur ghostly.chat, est un créateur de chatbots en libre-service destiné à celles et ceux qui veulent un assistant sur leur site sans écrire de code ni payer au message. Son choix distinctif est le modèle « apportez votre propre clé » : vous fournissez votre clé API OpenAI pour GPT-3.5, GPT-4 ou GPT-4o, et Ghostly ne facture que l'infrastructure du bot, de sorte que vous maîtrisez votre consommation d'IA. La configuration est prévue pour environ cinq minutes. L'entraînement et la personnalisation sont au cœur du produit. Vous téléversez la matière que votre bot doit connaître — fichiers PDF, texte et Markdown, plus des URL que Ghostly explore — et vous pouvez toujours revenir ajuster les fichiers d'entraînement. Pour façonner le comportement, vous modifiez le prompt système, définissez des réponses prédéfinies et configurez un message de bienvenue. L'apparence est tout aussi souple : choisissez un thème de couleurs, définissez vos couleurs principales, ajoutez votre logo et basculez entre thèmes clair et sombre pour que le widget s'intègre à votre site. Une fois configuré, vous intégrez le widget à votre site et pouvez le proposer en plusieurs langues grâce à des traductions simples. La structure tarifaire n'est délibérément pas au message : un forfait gratuit couvre un chatbot, une configuration avec votre propre clé, 30 000 caractères de connaissance et des liens de site, tandis que les niveaux payants Basic et Pro augmentent le nombre de chatbots, le quota de caractères et les liens de site et suppriment le badge « Powered by Ghostly ». Tous les forfaits utilisent votre propre clé OpenAI. **Tarifs et offres:** Ghostly Chat utilise un modèle freemium fondé sur votre propre clé API OpenAI, de sorte que vous ne payez que l'infrastructure du bot. Il existe un forfait gratuit (0 $, 1 chatbot, 30 000 caractères, liens de site, GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o) et des niveaux payants Basic et Pro qui augmentent chatbots, limites de caractères et liens de site et retirent la marque Ghostly. Consultez la page des tarifs pour les montants actuels. - **Apportez votre propre clé API:** Connectez votre propre clé OpenAI pour GPT-3.5, GPT-4 ou GPT-4o et maîtrisez les coûts d'usage de l'IA — Ghostly ne facture que l'infrastructure du bot. - **Entraînez-vous sur vos propres données:** Téléversez des fichiers PDF, texte et Markdown et ajoutez des URL de sites ; vous pouvez à tout moment modifier les fichiers d'entraînement. - **Personnalisez le comportement:** Façonnez précisément les réponses du bot grâce à un prompt système configurable, des réponses prédéfinies et des messages de bienvenue. - **Personnalisez la marque du widget:** Ajustez le thème de couleurs, le logo et les couleurs principales, et choisissez le mode sombre ou clair pour intégrer le chatbot à votre site. - **Intégration facile et traductions:** Intégrez le chatbot à votre site avec une configuration simple et proposez-le aux visiteurs en plusieurs langues. **Forces:** Configuration sans code en environ cinq minutes; Le modèle « apportez votre clé » évite les frais imprévisibles au message; Entraînement sur PDF, texte, Markdown et URL de sites, modifiable ensuite; Contrôle total du prompt système, de l'apparence, des thèmes et des traductions **Limites:** Nécessite votre propre clé API OpenAI, donc vous gérez un compte OpenAI à part; Les coûts d'usage dépendent des tarifs d'OpenAI plutôt que d'un forfait tout compris; Les limites de connaissance des niveaux inférieurs se comptent en caractères et peuvent s'épuiser vite [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/ghostly-chat.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chatbase et Ghostly Chat se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles, tandis que Ghostly Chat enregistre 10. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chatbase a un taux de croissance mensuel de -7 % ; Ghostly Chat a -97,4 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chatbase : Freemium, Payant. Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. Ghostly Chat : Freemium. Ghostly Chat utilise un modèle freemium fondé sur votre propre clé API OpenAI, de sorte que vous ne payez que l'infrastructure du bot. Il existe un forfait gratuit (0 $, 1 chatbot, 30 000 caractères, liens de site, GPT-3.5/GPT-4/GPT-4o) et des niveaux payants Basic et Pro qui augmentent chatbots, limites de caractères et liens de site et retirent la marque Ghostly. Consultez la page des tarifs pour les montants actuels. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Des agents IA personnalisés entraînés sur votre documentation et base de connaissances | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 4 | [Voiceflow](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai) | 272 253 | -18,1 % | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai.md) | | 5 | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | +275,8 % | Freemium, Payant | Propose un entraînement de chatbot multicanal similaire sur des données propriétaires, mais avec un ensemble de fonctionnalités plus léger. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) | | 6 | [SiteGPT](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt) | 164 579 | -15 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | SiteGPT is a no-code platform for building AI customer-support chatbots that answer visitor questions using your own website pages, documents and help content. It scans your sources, keeps the knowledge base refreshed on | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/sitegpt.md) | | 7 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt) | 96 030 | -16,5 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Fournit des bases de niveau entreprise avec des citations de sources strictes, mais avec une tarification et une structure d'interface utilisateur différentes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt.md) | | 8 | [ChatBotKit](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit) | 95 095 | +17,1 % | Payant | Plateforme managée pour créer et exploiter des agents IA qui travaillent en arrière-plan | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbotkit.md) | | 9 | [Landbot AI](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai) | 91 588 | -28,3 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Créez des agents IA et des chatbots sans code pour WhatsApp et votre site | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/landbot-ai.md) | | 10 | [TARS](https://openaitools.app/fr/tool/tars) | 83 031 | -0,8 % | Freemium | TARS is a no-code platform for building AI agents that handle customer support and sales conversations across web, WhatsApp and email, with tools to test, deploy and improve them. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tars.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chatbase-vs-ghostly-chat More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)