# Chatbase vs Splutter AI Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -7 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant. Splutter AI enregistre 524 visites mensuelles avec une croissance de -18 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit. | Métrique | [Chatbase](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase) | [Splutter AI](https://openaitools.app/fr/tool/splutter-ai) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.chatbase.co | https://www.splutter.ai | | Catégories | Chatbot IA, AI Agent, Service client IA, AI API | Chatbot IA, AI Agent, Large Language Models (LLMs), Assistants vocaux IA | | Modèle tarifaire | Freemium, Payant | Freemium, Essai gratuit | | Visites mensuelles | 396 383 | 524 | | Taux de croissance mensuel | -7 % | -18 % | | Marché principal | États-Unis | Viêt Nam | | Visites directes | 249 182 | 215 | | Score d'avis | 4,2 | 4 | | Nombre d'enregistrements | 7 | 2 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Chatbase Chatbase repose sur une idée simple : un seul agent capable de répondre avec précision, d'exécuter de vraies actions dans vos systèmes et de passer à un humain uniquement lorsque c'est utile. Vous connectez les sources de données, définissez le rôle de l'agent et ses garde-fous, puis le testez sur des scénarios clients réalistes avant publication. Comme les réponses s'appuient sur des documents que vous validez, elles restent cohérentes et conformes à la marque au lieu d'inventer des informations. Au-delà des réponses, les agents agissent. Les actions permettent de consulter une commande, récupérer des factures, vérifier les créneaux disponibles, mettre à jour une fiche ou déclencher un workflow, et les widgets interactifs font que la réponse contient des composants manipulables plutôt que du texte brut. Lorsqu'une conversation nécessite vraiment un humain, l'historique complet, le contexte et les informations client suivent l'escalade. La plateforme couvre aussi l'exploitation : un helpdesk IA où humains et agents traitent la même file, des analyses qui résument les problèmes clients et des tableaux de bord sur les thèmes, le sentiment et les tendances. Les intégrations CRM, helpdesk et canaux de messagerie, ainsi que la conformité RGPD et SOC 2 Type II, la rendent utilisable dans des contextes de support réglementés. **Tarifs et offres:** Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. - **Créateur d'agents sans code:** Rédigez des instructions en langage naturel, choisissez le modèle, définissez les garde-fous et connectez les connaissances autorisées. - **Actions et widgets interactifs:** Consulter des commandes, récupérer des factures, créer des tickets ou déclencher des workflows, avec des composants actionnables. - **Déploiement multicanale:** Publiez le même agent sur le chat du site, le centre d'aide, le téléphone, WhatsApp, l'e-mail et Slack sans le reconstruire. - **Helpdesk unifié humain + IA:** Humains et agents travaillent dans la même conversation, en conservant contexte et historique lors de l'escalade. - **Analyses et synthèse des problèmes:** Suivez les taux de résolution, le sentiment et les thèmes récurrents, et générez des synthèses des difficultés clients. **Forces:** Mise en place sans code, que les équipes support ou marketing gèrent sans ingénieurs; Le même agent fonctionne sur chat, e-mail, voix, WhatsApp et Slack; Les actions et widgets le rendent réellement utile, pas seulement conversationnel; Passage à un humain avec tout le contexte de la conversation **Limites:** Le coût augmente avec le volume de conversations, ce qui peut peser sur un support à fort trafic; La qualité dépend de l'entretien de vos sources de connaissance; Les contrôles entreprise avancés sont réservés aux offres supérieures [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/chatbase.md) ## Splutter AI Splutter AI se présente comme une plateforme complète pour les agents de support IA. Vous configurez un chatbot pour votre site et un voicebot pour la téléphonie, puis suivez les chats, conversions et revenus en un seul endroit. Un tableau de bord d'ingénierie de prompts structurés, un débogueur intégré pour comparer les modèles LLM et une configuration modulaire permettent de permuter modèles, bases de données et outils à chaud. La couche omnicanale compte pour les équipes qui rencontrent leurs clients partout : chat web, SMS, WhatsApp, Messenger et Slack, avec escalade vers des agents humains, capture de leads et gestion des tickets depuis une seule plateforme. L'attribution des chats et des revenus utilise des événements personnalisés pour relier une session de chat ou vocale à un identifiant de visiteur, un e-mail ou un téléphone, et une clé API Stripe restreinte en option relie les conversations au chiffre d'affaires. Le déploiement est léger. Vous intégrez un extrait de code ou utilisez des plugins pour WordPress, Bubble.io et Webflow, puis connectez des sources et outils comme OpenAI, Anthropic, Notion, Slack, Stripe, Calendly, WhatsApp, Zapier, Messenger et Google. La mise en page, les couleurs, les animations, l'arrière-plan et la sécurité du bot sont personnalisables, et les bots se testent sur le web ou en faisant appeler votre téléphone par le voicebot. Un essai gratuit sans carte bancaire est proposé. **Tarifs et offres:** Splutter AI propose un essai gratuit sans carte bancaire, ainsi que des offres payantes pour les fonctions avancées et un usage plus élevé. L'offre payante débloque des extras comme les appels API et webhooks, un outil de tickets, la capture de leads et le chat vocal. Consultez la page de tarifs officielle pour les offres et limites actuelles. - **Chatbot et voicebot sur une seule plateforme:** Créez ensemble des chatbots web et des voicebots téléphoniques, puis testez-les en ligne ou en recevant un appel IA sur votre téléphone. - **Engagement omnicanal:** Touchez les utilisateurs via le web, SMS, WhatsApp, Messenger et Slack, avec escalade vers des humains, capture de leads et tickets au même endroit. - **Ingénierie de prompts structurés:** Utilisez un tableau de bord dédié pour rédiger des prompts structurés pour chatbots et voicebots et tirer le meilleur du LLM choisi. - **Débogueur de bots intégré:** Déboguez rapidement vos bots, comparez différents modèles LLM et identifiez les problèmes avant qu'ils atteignent les clients. - **Configuration modulaire et intégrations:** Permutez modèles, bases de données et outils et connectez OpenAI, Anthropic, Notion, Slack, Stripe, Calendly, WhatsApp, Zapier, WordPress, Webflow et Bubble.io. **Forces:** Combine chatbots web et voicebots téléphoniques sur une seule plateforme; Vraiment omnicanal : web, SMS, WhatsApp, Messenger et Slack; Configuration sans code avec les plugins WordPress, Webflow et Bubble.io; Attribution des conversations et des revenus via l'intégration Stripe **Limites:** Des outils clés comme les appels API, les webhooks, les tickets et le chat vocal sont réservés à l'offre payante; Les tarifs ne figurent pas sur la page d'accueil et nécessitent de consulter la page de prix; La performance dépend beaucoup de la qualité du prompt et du LLM connecté [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/splutter-ai.md) ## Questions fréquentes ### Comment Chatbase et Splutter AI se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Chatbase enregistre 396 383 visites mensuelles, tandis que Splutter AI enregistre 524. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Chatbase a un taux de croissance mensuel de -7 % ; Splutter AI a -18 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Chatbase : Freemium, Payant. Modèle freemium avec un accès gratuit et un essai gratuit, plus des offres payantes pour des volumes plus élevés et des paliers entreprise. Consultez la page tarifs officielle pour les limites et tarifs en vigueur. Splutter AI : Freemium, Essai gratuit. Splutter AI propose un essai gratuit sans carte bancaire, ainsi que des offres payantes pour les fonctions avancées et un usage plus élevé. L'offre payante débloque des extras comme les appels API et webhooks, un outil de tickets, la capture de leads et le chat vocal. Consultez la page de tarifs officielle pour les offres et limites actuelles. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Combines a full customer service helpdesk with native AI agents, but is significantly more expensive. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 2 | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | 1 408 646 | +1,5 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) | | 3 | [Botmaker](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker) | 949 155 | -3,4 % | Freemium, Tarifs sur demande | Créez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/botmaker.md) | | 4 | [DocsBot AI](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai) | 495 278 | -3,8 % | Freemium | Se spécialise dans la création d'agents de chat formés sur la documentation et les bases de connaissances, mais offre moins de fonctionnalités de déploiement omnicanal. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/docsbot-ai.md) | | 5 | [Gupshup](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io) | 428 889 | +10,8 % | Tarifs sur demande | Des agents IA autonomes pour chaque conversation client, sur tous les canaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gupshup-io.md) | | 6 | [Voiceflow](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai) | 272 253 | -18,1 % | Freemium, Essai gratuit, Tarifs sur demande | Provides advanced conversational design and voice workflows, but requires more setup than turnkey embedding tools. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/voiceflow-ai.md) | | 7 | [Chat Data](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data) | 181 358 | +275,8 % | Freemium, Payant | Créez des agents et chatbots de support entraînés sur vos données, sur tous les canaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chat-data.md) | | 8 | [YourGPT](https://openaitools.app/fr/tool/yourgpt-chatbot) | 158 089 | -22,5 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | YourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy a | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/yourgpt-chatbot.md) | | 9 | [CustomGPT.ai](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt) | 96 030 | -16,5 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Fournit des bases de niveau entreprise avec des citations de sources strictes, mais avec une tarification et une structure d'interface utilisateur différentes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/customgpt.md) | | 10 | [Synthflow.ai](https://openaitools.app/fr/tool/synthflow-ai) | 95 542 | -7,6 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Des agents vocaux IA qui fonctionnent dans votre système téléphonique | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/synthflow-ai.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/chatbase-vs-splutter-ai More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)