# Crisp vs Devi Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +1,5 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. Devi enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de — et un modèle tarifaire Payant. | Métrique | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | [Devi](https://openaitools.app/fr/tool/devi) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://crisp.chat | https://chromewebstore.google.com/detail/devi/obofmdbkmindkbmdjkfdmehmddjfnhad | | Catégories | Chatbot IA, Base de connaissances IA, Service client IA, CRM IA | Génération de leads IA, Réseaux sociaux IA, Assistant commercial IA, Générateur de posts IA | | Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Payant | | Visites mensuelles | 1 408 646 | 0 | | Taux de croissance mensuel | +1,5 % | — | | Marché principal | France | Global | | Visites directes | 1 154 066 | 0 | | Score d'avis | 4,6 | 3,6 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 1 | | Plateformes prises en charge | Site web | Extension de navigateur | ## Crisp Crisp a commencé comme un widget de chat en direct et est devenu une suite complète de support client. Les conversations issues du widget du site, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et d'autres canaux arrivent dans une boîte collaborative unique que les agents partagent, attribuent et traitent ensemble. À côté de la boîte : un centre d'aide pour les articles en libre-service, un CRM support léger qui conserve les données client et l'historique des échanges, et des analyses de performance. Le cœur est désormais la couche IA. Vous entraînez un agent avec les contenus dont vous disposez déjà — pages publiques, articles d'aide, PDF — puis construisez un flux de réponses via un éditeur sans code ou une bibliothèque de modèles. Ce flux se déploie sur n'importe quel canal connecté, et chaque échange peut être relu pour améliorer les réponses insuffisantes. Crisp présente cela comme un moyen d'automatiser environ la moitié des demandes courantes. Crisp est développé par une société française et met l'accent sur le traitement européen des données, avec une page de statut, de nombreuses intégrations et un hub développeurs pour aller plus loin. Il sert des entreprises de toutes tailles. **Tarifs et offres:** Une offre gratuite et des offres payantes, avec un essai gratuit de 14 jours couvrant toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Un tarif forfaitaire réduit le coût par agent ; consultez les niveaux actuels sur le site. - **Boîte partagée omnicanale:** Regroupez et gérez les conversations du chat web, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et plus dans une boîte collaborative. - **Agents IA sans code:** Entraînez un agent avec votre site, vos articles d'aide et des PDF, puis composez des flux de réponse via un éditeur visuel ou des modèles prêts. - **Base de connaissances et centre d'aide:** Publiez des articles à votre marque pour que les clients résolvent les questions courantes sans contacter le support. - **CRM support:** Conservez prospects et fiches clients avec l'historique complet des échanges pour des réponses plus contextuelles. - **Analyses et automatisations:** Suivez les indicateurs quotidiens et automatisez le routage interne et les tâches répétitives avec des flux sans code. **Forces:** Une seule plateforme pour le chat, l'e-mail et la messagerie sociale au lieu d'outils séparés; L'éditeur d'agents IA sans code rend l'automatisation accessible sans équipe technique; Offre gratuite et essai sans carte permettent aux petites équipes de démarrer sans frais initiaux; Société européenne avec page de statut publique et hub développeurs pour les personnalisations **Limites:** L'étendue des fonctionnalités peut demander du temps de configuration au départ; Les capacités IA avancées et les analyses poussées sont réservées aux offres supérieures; Certains canaux sociaux dépendent des politiques et limites d'API de tiers [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md) ## Devi Devi est un assistant IA de génération de prospects destiné aux équipes qui vendent via les réseaux sociaux. Au lieu de rafraîchir manuellement les groupes Facebook, les subreddits et les recherches Twitter toute la journée, vous pointez l'extension vers les endroits où se trouvent vos acheteurs et Devi fait remonter les publications qui semblent manifester une intention d'achat. Elle couvre les groupes Facebook privés et publics ainsi que Reddit, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes. Trouver la publication ne représente que la moitié du travail, aussi Devi gère la réponse. Elle rédige avec ChatGPT des réponses qui sonnent comme un pair serviable plutôt qu'un argumentaire, et peut exécuter des relances entièrement automatisées pour qu'une conversation prometteuse ne refroidisse pas. Un flux de contenu distinct vous permet de créer des publications à partir de plus de 50 prompts IA en un clic et de les programmer sur vos canaux, ce qui, selon l'éditeur, peut faire gagner deux à trois heures par jour à une personne ou à une équipe. Devi est publiée par Devi AI LLC et distribuée comme extension Chrome avec achats intégrés ; elle a rassemblé plusieurs milliers d'utilisateurs et une note de quatre étoiles. L'éditeur insiste sur la conformité : Devi est décrite comme un outil de productivité respectant les politiques des plateformes sociales et qui ne stocke pas durablement les informations utilisateur ni les données de réseaux sociaux collectées via l'outil. **Tarifs et offres:** Produit payant avec achats intégrés disponibles via la fiche Chrome Web Store. Les niveaux et tarifs précis ne sont pas publiés sur la page de l'extension ; consultez le site de l'éditeur pour les tarifs actuels. - **Veille de prospects dans les groupes Facebook:** Surveillez les publications des groupes Facebook privés et publics pour repérer les personnes décrivant un besoin que votre produit résout. - **Écoute sociale multiplateforme:** Étendez la veille à Reddit, Twitter, LinkedIn et d'autres plateformes depuis le même espace de travail. - **Réponses et relances générées par IA:** Rédigez avec ChatGPT des réponses commerciales et peu insistantes, et automatisez les séquences de relance pour gagner du temps. - **Création et programmation de publications:** Utilisez plus de 50 prompts IA pour créer des publications engageantes en un clic et les programmer sur vos canaux sociaux. - **Conception orientée conformité:** Positionné comme un outil de productivité que l'éditeur dit pleinement conforme aux politiques des plateformes sociales. **Forces:** Couvre à la fois les groupes Facebook et les autres grands réseaux sociaux dans un seul outil; Les réponses IA et les relances automatisées raccourcissent le délai entre le prospect et la conversation; La création et la programmation de publications sont intégrées, ce qui évite un abonnement séparé; Utilisée par plusieurs milliers de personnes avec un historique de notes solide **Limites:** Les niveaux de tarification ne sont pas publiés sur la fiche de l'extension; Une prise de contact entièrement automatisée risque de passer pour du spam; La veille se limite aux plateformes prises en charge, les communautés de niche peuvent manquer [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/devi.md) ## Questions fréquentes ### Comment Crisp et Devi se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles, tandis que Devi enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Crisp a un taux de croissance mensuel de +1,5 % ; Devi a —. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Crisp : Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. Une offre gratuite et des offres payantes, avec un essai gratuit de 14 jours couvrant toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Un tarif forfaitaire réduit le coût par agent ; consultez les niveaux actuels sur le site. Devi : Payant. Produit payant avec achats intégrés disponibles via la fiche Chrome Web Store. Les niveaux et tarifs précis ne sont pas publiés sur la page de l'extension ; consultez le site de l'éditeur pour les tarifs actuels. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5 726 823 | -1,5 % | Freemium | Offre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | | 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help) | 2 764 543 | -5,8 % | Essai gratuit, Payant | Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help.md) | | 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) | | 4 | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | 1 458 924 | +130,1 % | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) | | 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai) | 556 113 | +5,7 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Des agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai.md) | | 6 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) | | 7 | [Taplio](https://openaitools.app/fr/tool/taplio) | 499 362 | +25,7 % | Essai gratuit | Développez votre présence LinkedIn avec un coach IA pour rédiger, planifier et prospecter | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/taplio.md) | | 8 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) | | 9 | [Richpanel](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel) | 384 348 | -9 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel.md) | | 10 | [SalesRobot](https://openaitools.app/fr/tool/salesrobot) | 125 750 | +13,7 % | Essai gratuit, Payant | SalesRobot is a sales engagement platform that automates personalized outreach on LinkedIn and email. It combines multi-channel campaigns, AI message generation, an AI inbox manager, and personalized voice notes and vide | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/salesrobot.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/crisp-chat-vs-devi More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)