Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +1,5 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. Explo enregistre 35 872 visites mensuelles avec une croissance de -14 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant, Tarifs sur demande.
Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Intégrez des analyses white-label assistées par IA et le partage de données dans votre produit
| Dimension / Métrique | ||
|---|---|---|
| Domaine officiel | crisp.chat | explo.co |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Freemium, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 1,41 M (1 408 646) | 35,87 k (35 872) |
| Delta de trafic mensuel | +21,04 k (+1,5 %) | -5,85 k (-14 %) |
| Marché principal et part | 🇫🇷 France (12,2 %) | 🇧🇷 Brésil (20,4 %) |
| Visites directes / mois | 1,15 M | 21,75 k |
| Note des utilisateurs | 4,6 | 4,1 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Regroupez et gérez les conversations du chat web, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et plus dans une boîte collaborative.
Entraînez un agent avec votre site, vos articles d'aide et des PDF, puis composez des flux de réponse via un éditeur visuel ou des modèles prêts.
Publiez des articles à votre marque pour que les clients résolvent les questions courantes sans contacter le support.
Conservez prospects et fiches clients avec l'historique complet des échanges pour des réponses plus contextuelles.
Intégrez des analyses white-label assistées par IA et le partage de données dans votre produit
Insérez tableaux, graphiques, KPI, filtres, boutons de partage et interrupteurs, puis restylez-les pour que l'analytique paraisse native dans votre application.
Permettez aux utilisateurs finaux de créer des rapports personnalisés à partir des données de l'application grâce à l'IA, prêts pour les réunions et les OKR.
Configurez la diffusion des rapports et données par client pour que chaque compte reçoive exactement ce qu'il souhaite, au bon moment et sur le bon canal.
Connectez bases relationnelles et entrepôts sans répliquer les données ni refaire les modèles, avec des jeux de données globaux cohérents.
Gratuit / Open sourceOffre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp.
Gratuit / Open sourceOffre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp.
Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp.
Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp.
Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels.
Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
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SpécialiséReporting financier, tableaux de bord et prévisions assistés par IA pour experts-comptables et équipes finance
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SpécialiséUne plateforme d'analytique agentique qui transforme les questions en réponses fiables et gouvernées
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SpécialiséDialoguez avec vos données pour obtenir analyse, graphiques, rapports et diaporamas
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SpécialiséDes agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations
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Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp.
Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp.
Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp.
Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp.
Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises.
Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat.
