# Crisp vs Models.dev

Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +1,5 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. Models.dev enregistre 200 451 visites mensuelles avec une croissance de -3,9 % et un modèle tarifaire Gratuit.

| Métrique | [Crisp](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat) | [Models.dev](https://openaitools.app/fr/tool/models-dev) |
| :--- | :--- | :--- |
| URL du site web | https://crisp.chat | https://models.dev |
| Catégories | Chatbot IA, Base de connaissances IA, Service client IA, CRM IA | Modèles IA, AI API, Modèles d'IA open source, Annuaire d'outils IA |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Gratuit |
| Visites mensuelles | 1 408 646 | 200 451 |
| Taux de croissance mensuel | +1,5 % | -3,9 % |
| Marché principal | France | Chine |
| Visites directes | 1 154 066 | 136 316 |
| Score d'avis | 4,6 | 4,4 |
| Nombre d'enregistrements | 0 | 0 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

## Crisp

Crisp a commencé comme un widget de chat en direct et est devenu une suite complète de support client. Les conversations issues du widget du site, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et d'autres canaux arrivent dans une boîte collaborative unique que les agents partagent, attribuent et traitent ensemble. À côté de la boîte : un centre d'aide pour les articles en libre-service, un CRM support léger qui conserve les données client et l'historique des échanges, et des analyses de performance.

Le cœur est désormais la couche IA. Vous entraînez un agent avec les contenus dont vous disposez déjà — pages publiques, articles d'aide, PDF — puis construisez un flux de réponses via un éditeur sans code ou une bibliothèque de modèles. Ce flux se déploie sur n'importe quel canal connecté, et chaque échange peut être relu pour améliorer les réponses insuffisantes. Crisp présente cela comme un moyen d'automatiser environ la moitié des demandes courantes.

Crisp est développé par une société française et met l'accent sur le traitement européen des données, avec une page de statut, de nombreuses intégrations et un hub développeurs pour aller plus loin. Il sert des entreprises de toutes tailles.

**Tarifs et offres:** Une offre gratuite et des offres payantes, avec un essai gratuit de 14 jours couvrant toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Un tarif forfaitaire réduit le coût par agent ; consultez les niveaux actuels sur le site.

- **Boîte partagée omnicanale:** Regroupez et gérez les conversations du chat web, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et plus dans une boîte collaborative.
- **Agents IA sans code:** Entraînez un agent avec votre site, vos articles d'aide et des PDF, puis composez des flux de réponse via un éditeur visuel ou des modèles prêts.
- **Base de connaissances et centre d'aide:** Publiez des articles à votre marque pour que les clients résolvent les questions courantes sans contacter le support.
- **CRM support:** Conservez prospects et fiches clients avec l'historique complet des échanges pour des réponses plus contextuelles.
- **Analyses et automatisations:** Suivez les indicateurs quotidiens et automatisez le routage interne et les tâches répétitives avec des flux sans code.

**Forces:** Une seule plateforme pour le chat, l'e-mail et la messagerie sociale au lieu d'outils séparés; L'éditeur d'agents IA sans code rend l'automatisation accessible sans équipe technique; Offre gratuite et essai sans carte permettent aux petites équipes de démarrer sans frais initiaux; Société européenne avec page de statut publique et hub développeurs pour les personnalisations

**Limites:** L'étendue des fonctionnalités peut demander du temps de configuration au départ; Les capacités IA avancées et les analyses poussées sont réservées aux offres supérieures; Certains canaux sociaux dépendent des politiques et limites d'API de tiers

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/crisp-chat.md)

## Models.dev

Models.dev répond à une question très concrète : quel modèle utiliser, et à quel coût ? Chaque entrée est organisée sous un identifiant canonique au format fournisseur/modèle, ce qui permet de comparer directement un même modèle servi par plusieurs fournisseurs. Les colonnes couvrent la fenêtre de contexte, la sortie maximale, la prise en charge entrée/sortie, le raisonnement, l'appel d'outils, la sortie structurée, le contrôle de température, les poids ouverts ou fermés, le prix par million de tokens, ainsi que les dates de publication et de mise à jour.

Comme les sorties de modèles s'enchaînent vite, le catalogue est conçu pour rester à jour, avec des tableaux triables et recherchables permettant de filtrer par laboratoire ou fournisseur. Il inclut à la fois des modèles phares fermés et des alternatives à poids ouverts, ce qui sert autant à la planification des coûts qu'à l'étude des capacités.

Le projet est open source et gratuit, et destiné à être consommé par programme. Les développeurs peuvent l'intégrer à leurs propres outils via une API JSON ou un SDK typé, ce qui en fait un back-end pratique pour des tableaux de bord, une logique de routage ou des calculateurs de coûts internes, plutôt qu'une simple page de consultation.

**Tarifs et offres:** Models.dev est gratuit et open source. Il s'agit d'une base de référence : les prix affichés sont les tarifs par million de tokens facturés par les fournisseurs de modèles, et non des frais d'utilisation du site.

- **Identifiants canoniques:** Chaque modèle utilise un format fournisseur/modèle uniforme pour une comparaison directe entre fournisseurs.
- **Comparaison des spécifications:** Fenêtre de contexte, limite de sortie, raisonnement, appel d'outils, sortie structurée et température côte à côte.
- **Transparence des prix:** Prix d'entrée et de sortie par million de tokens, avec dates de publication et de mise à jour.
- **Modèles ouverts et fermés:** Couvre les API phares fermées et les modèles à poids ouverts de nombreux laboratoires dans un seul catalogue triable.
- **Accès développeur:** Consommez le catalogue via une API JSON ou un SDK typé pour vos propres outils et tableaux de bord.

**Forces:** Gratuit et open source, sans compte requis; Des identifiants canoniques rendent la comparaison entre fournisseurs fiable; Prix, limites et capacités réunis dans un tableau triable; Disponible en API JSON et SDK typé pour un usage programmatique

**Limites:** C'est un catalogue de référence, pas un service d'inférence ni d'hébergement; La qualité des données dépend de la réactivité de la communauté et des mainteneurs; L'interface vise les développeurs et offre peu de repères aux non-techniciens

[Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/models-dev.md)

## Questions fréquentes

### Comment Crisp et Models.dev se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles, tandis que Models.dev enregistre 200 451. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Crisp a un taux de croissance mensuel de +1,5 % ; Models.dev a -3,9 %.

### Comment les tarifs se comparent-ils ?

Crisp : Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. Une offre gratuite et des offres payantes, avec un essai gratuit de 14 jours couvrant toutes les fonctionnalités et sans carte bancaire. Un tarif forfaitaire réduit le coût par agent ; consultez les niveaux actuels sur le site. Models.dev : Gratuit. Models.dev est gratuit et open source. Il s'agit d'une base de référence : les prix affichés sont les tarifs par million de tokens facturés par les fournisseurs de modèles, et non des frais d'utilisation du site.

## Alternatives

| # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| 1 | [tawk.to](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5 726 823 | -1,5 % | Freemium | Offre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) |
| 2 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help) | 2 764 543 | -5,8 % | Essai gratuit, Payant | Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-help.md) |
| 3 | [Respond.io](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io) | 1 606 802 | -8,7 % | Freemium | Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/respond-io.md) |
| 4 | [Chaport](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com) | 1 458 924 | +130,1 % | Freemium | Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chaport-com.md) |
| 5 | [eesel AI](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai) | 556 113 | +5,7 % | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Des agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/eesel-ai.md) |
| 6 | [Tidio](https://openaitools.app/fr/tool/tidio) | 527 313 | -6,4 % | Freemium | Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/tidio.md) |
| 7 | [Re:amaze](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com) | 455 787 | +3,6 % | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/reamaze-com.md) |
| 8 | [Richpanel](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel) | 384 348 | -9 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/richpanel.md) |
| 9 | [Stork](https://openaitools.app/fr/tool/stork) | 201 544 | +2,3 % | Gratuit | Includes model pricing trackers and developer news alongside tools directories, but less focused on raw API specs. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/stork.md) |
| 10 | [BoldDesk](https://openaitools.app/fr/tool/bolddesk) | 124 232 | -15,6 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | Provides structured IT service desk ticketing and knowledge bases, but feels less optimized for casual real-time website chat. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/bolddesk.md) |

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Source : https://openaitools.app/fr/compare/crisp-chat-vs-models-dev

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