Crisp enregistre 1 408 646 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +1,5 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit. PostPlanify enregistre 35 383 visites mensuelles avec une croissance de -13 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant.
Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
La gestion des réseaux sociaux pensée pour les agences et leurs clients
| Dimension / Métrique | ||
|---|---|---|
| Domaine officiel | crisp.chat | postplanify.com |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit | Essai gratuit, Payant |
| Visites mensuelles | 1,41 M (1 408 646) | 35,38 k (35 383) |
| Delta de trafic mensuel | +21,04 k (+1,5 %) | -5,28 k (-13 %) |
| Marché principal et part | 🇫🇷 France (12,2 %) | 🇺🇸 États-Unis (20,9 %) |
| Visites directes / mois | 1,15 M | 14,36 k |
| Note des utilisateurs | 4,6 | 4,3 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Regroupez et gérez les conversations du chat web, de l'e-mail, de WhatsApp, Messenger, Instagram et plus dans une boîte collaborative.
Entraînez un agent avec votre site, vos articles d'aide et des PDF, puis composez des flux de réponse via un éditeur visuel ou des modèles prêts.
Publiez des articles à votre marque pour que les clients résolvent les questions courantes sans contacter le support.
Conservez prospects et fiches clients avec l'historique complet des échanges pour des réponses plus contextuelles.
La gestion des réseaux sociaux pensée pour les agences et leurs clients
Donnez à chaque client son propre espace, ses profils et son équipe, et invitez autant de collaborateurs ou de relecteurs que nécessaire sans coût par siège.
Planifiez sur un calendrier en glisser-déposer, mettez en file des publications en masse et faites passer les brouillons par un circuit de validation avec commentaires et mentions.
Regroupez commentaires, messages privés et avis de tous les réseaux dans une file, puis répondez, étiquetez, assignez à vos collègues et déclenchez des automatisations de MP.
Suivez performance, engagement et croissance sur 10 plateformes et envoyez des rapports PDF à votre marque automatiquement chaque semaine ou chaque mois.
Gratuit / Open sourceOffre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp.
Gratuit / Open sourceOffre une base de chat en direct entièrement gratuite avec un suivi poussé des visiteurs, bien que son interface semble plus traditionnelle que Crisp.
Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp.
Offre une automatisation et des analyses IA bien plus poussées, mais à un tarif nettement supérieur à Crisp.
Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels.
Excelle dans l'unification de divers canaux de messagerie sociale dans une seule boîte de réception, mais se concentre moins sur la personnalisation des widgets de site Web traditionnels.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Offers a lightweight and budget-friendly live chat and chatbot setup, but lacks Crisp's extensive omnichannel knowledge base features.
Planifiez, approuvez et programmez vos contenus sociaux avec toute l'équipe au même endroit
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SpécialiséDes agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations
SpécialiséDes agents IA autonomes pour le support, le contenu et les opérations
Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp.
Fournit des intégrations e-commerce robustes et des concepteurs de bots visuels, mais propose un modèle tarifaire plus structuré que Crisp.
Gratuit / Open sourcePlanification social media agentique pour plus de 30 canaux
Gratuit / Open sourcePlanification social media agentique pour plus de 30 canaux
Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp.
Combine harmonieusement la gestion de tickets de support et le chat en direct, mais propose une interface utilisateur moins moderne que Crisp.
Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises.
Conçu spécifiquement pour les boutiques e-commerce avec des intégrations Shopify poussées, tandis que Crisp s'adresse à un plus large éventail d'entreprises.
Gestion des réseaux sociaux, planification et outils X/Twitter au même endroit
Gestion des réseaux sociaux, planification et outils X/Twitter au même endroit
Gestion des réseaux sociaux, programmation et analyses par IA
Gestion des réseaux sociaux, programmation et analyses par IA
