# DeepSeek vs Supportson DeepSeek enregistre 372 761 591 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +4,3 % et un modèle tarifaire Freemium. Supportson enregistre 0 visites mensuelles avec une croissance de 0 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [DeepSeek](https://openaitools.app/fr/tool/deepseek) | [Supportson](https://openaitools.app/fr/tool/supportson) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.deepseek.com | https://supportson.com | | Catégories | Large Language Models (LLMs), Modèles d'IA open source, AI API, Chatbot IA | Service client IA, Chatbot IA, AI Agent, Assistant IA | | Modèle tarifaire | Freemium | Freemium | | Visites mensuelles | 372 761 591 | 0 | | Taux de croissance mensuel | +4,3 % | 0 % | | Marché principal | Chine | Global | | Visites directes | 291 585 405 | 0 | | Score d'avis | 4,8 | 4,1 | | Nombre d'enregistrements | 44 | 0 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## DeepSeek DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.) est une organisation de recherche en IA de pointe qui a bouleversé le marché mondial des LLM en associant la transparence de l'open-weight à des avancées majeures en efficacité Mixture-of-Experts (MoE) et en raisonnement par apprentissage par renforcement. Après les sorties marquantes de DeepSeek-V3 et du modèle de raisonnement DeepSeek-R1 évalué par les pairs, DeepSeek a introduit en 2026 la génération DeepSeek-V4 — avec une architecture d'attention hybride et une fenêtre de contexte native de 1 million de tokens — déclinée en DeepSeek-V4-Pro (1,6 T de paramètres au total, 49 B actifs par token) et DeepSeek-V4.1-Flash (284 B de paramètres au total, 13 B actifs par token). Les utilisateurs peuvent interagir avec DeepSeek de trois manières : entièrement gratuitement via le portail web grand public (chat.deepseek.com) et les applications mobiles, avec des bascules en un clic pour la réflexion approfondie et la recherche web en direct ; via l'API développeur compatible OpenAI hébergée par DeepSeek ; ou en auto-hébergeant les checkpoints open-weight de DeepSeek (dont V3, R1, Prover-V2 et des variantes distillées de Qwen/Llama) sur une infrastructure privée. Les modèles excellent en mathématiques de compétition, en conception d'algorithmes, en ingénierie logicielle à l'échelle du dépôt et en extraction de données structurées, avec une mise en cache automatique du contexte côté API qui réduit de plus de 95 % le coût des prompts répétés. Fin 2026, DeepSeek reste la référence en rapport performance-prix pour les développeurs et les workflows d'automatisation. Alors que l'interface de chat grand public reste gratuite, sans palier d'abonnement obligatoire à 20 $/mois, l'API développeur est passée fin 2026 à deux points de terminaison principaux — `deepseek-flash` et `deepseek-v4-pro` — avec une tarification selon l'heure de la journée. Les appels API hors pointe coûtent seulement 0,15 $ par million de tokens d'entrée (0,003 $ en cas de succès de cache) et 0,60 $ par million de tokens de sortie sur Flash, et 0,66 $ d'entrée / 1,98 $ de sortie sur V4-Pro, soit une fraction du coût des modèles de pointe occidentaux comparables. **Tarifs et offres:** Application de chat web et mobile gratuite sur chat.deepseek.com ; API compatible OpenAI à l'usage avec tarifs hors pointe à 0,15 $/1 M d'entrée (0,003 $ en succès de cache) et 0,60 $/1 M de sortie pour deepseek-flash (V4.1-Flash), et 0,66 $/1 M d'entrée (0,022 $ en succès de cache) et 1,98 $/1 M de sortie pour deepseek-v4-pro (les heures de pointe du lundi au vendredi en UTC sont facturées à 2x). - **Attention hybride et contexte de 1 M sur DeepSeek-V4:** S'appuie sur une architecture Mixture-of-Experts creuse (49 B de paramètres actifs sur 1,6 T pour V4-Pro) pour traiter jusqu'à 1 million de tokens avec une latence et une empreinte mémoire minimales. - **Raisonnement transparent en chaîne de pensée:** Pionnier avec DeepSeek-R1 et intégré aux modes de réflexion V3.2 et V4, il expose une auto-vérification étape par étape pour les mathématiques, la logique et le débogage de code complexes. - **Mise en cache automatique du contexte et tarifs API hors pointe:** Réduit le coût des tokens d'entrée à 0,003 $/1 M sur Flash et 0,022 $/1 M sur V4-Pro en cas de succès de cache, avec des tarifs 50 % plus bas pendant les heures creuses en UTC. - **Assistant gratuit web et mobile pour le grand public:** Offre un accès gratuit sur chat.deepseek.com et sur iOS/Android avec téléversement de documents, mode raisonnement et recherche web, sans mettre les modèles principaux derrière un paywall. - **Écosystème open-weight et liberté d'auto-hébergement:** Propose des poids ouverts pour DeepSeek-V3, R1, les variantes distillées et les modèles Prover sur Hugging Face et GitHub, afin que les entreprises puissent déployer en environnement isolé. **Forces:** Application web et mobile grand public entièrement gratuite, avec raisonnement approfondi et recherche web inclus; Tarifs par token d'API ultra-réduits (0,15/0,60 $ sur Flash, 0,66/1,98 $ sur V4-Pro hors pointe) avec jusqu'à 98 % d'économies sur les entrées mises en cache; La compatibilité directe avec l'API OpenAI rend le basculement ou le routage entre modèles trivial; Une solide lignée open-weight permet aux équipes d'auto-héberger ou d'affiner les modèles sans dépendance à un fournisseur **Limites:** L'API hébergée et l'application web stockent les données sur des serveurs en Chine, ce qui entraîne des restrictions de conformité pour certaines entreprises et agences gouvernementales occidentales; Les tarifs API en heures de pointe (01:00–04:00 et 06:00–10:00 UTC en semaine) doublent le coût par token par rapport aux tarifs hors pointe; Absence de mode vocal natif, de génération vidéo et d'intégrations avec les suites de productivité proposées par ChatGPT et Google Gemini [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/deepseek.md) ## Supportson Supportson se présente comme un « anti-Intercom » pour les équipes légères : un simple extrait de code sur votre site donne aux visiteurs un agent de chat IA, des appels voix et vidéo, ainsi que la possibilité de réserver et payer une session avec une vraie personne. L'agent est construit à partir de vos propres contenus — collez une URL et il parcourt vos pages, ou importez des PDF, tableurs, liens YouTube et documents de FAQ — et il répond en moins de deux secondes en s'adaptant automatiquement à la langue du visiteur. Ce qui le distingue du chat de helpdesk classique, c'est sa couche multimodale. Les clients peuvent passer à un appel vidéo, partager leur écran ou acheter un support premium grâce aux paiements Stripe intégrés ; les revenus de ces sessions arrivent directement sur votre propre compte Stripe. Lorsque l'IA atteint les limites de sa connaissance, la conversation est transférée à un humain avec tout le contexte, et les notifications peuvent partir vers Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, e-mail, Telegram, Discord, SMS ou téléphone. Une application iOS native pour les agents propose une carte des visiteurs en direct et des appels en un clic, tandis que les analyses couvrent taux de résolution, temps de réponse, escalades et revenus des sessions payantes. L'installation est pensée pour les non-techniciens : nommer l'agent, définir son ton, charger la connaissance, puis coller une ligne de code (des plugins WordPress et Shopify sont également disponibles). Le tarif commence par une offre gratuite à vie d'un agent IA et 50 conversations par mois, puis évolue vers des offres payantes avec plus d'agents, tous les canaux et les analyses d'équipe ; une option personnalisée existe pour les entreprises. **Tarifs et offres:** L'offre Aloha est gratuite à vie et comprend 1 agent IA et 50 conversations par mois, sans carte bancaire. Mahalo coûte 29 USD par mois pour 2 agents, conversations illimitées, tous les canaux, marque retirable et chat/appels vidéo payants. Ohana coûte 79 USD par mois pour jusqu'à 10 agents avec tableau de bord d'équipe, analyses et accès API. Big Kahuna est une offre personnalisée pour les entreprises. - **Chat IA entraîné sur vos contenus:** Parcourez l'URL de votre site ou importez PDF, tableurs, vidéos YouTube et documents de FAQ ; l'agent construit la base de connaissance en une minute environ et répond en moins de deux secondes dans la langue du client. - **Appels vidéo et voix intégrés:** Les visiteurs passent du texte à un appel vidéo avec partage d'écran sans quitter le widget, idéal pour le diagnostic et les démonstrations. - **Sessions payantes avec Stripe:** Facturez à l'appel ou à la minute les consultations, le support premium ou le temps d'expert. Les paiements arrivent directement sur votre compte Stripe. - **Transfert fluide de l'IA vers l'humain:** L'agent escalade les cas complexes en conservant le contexte et alerte votre équipe via Slack, Teams, WhatsApp, e-mail, Telegram, Discord, SMS ou téléphone. - **Application iOS pour agents et analyses:** L'application iOS native affiche les visiteurs en direct sur une carte, avec notifications et appels en un clic ; le tableau de bord suit résolution, temps de réponse, escalades et revenus. **Forces:** Les appels vidéo et les sessions payantes sont rares dans un widget de support et offrent un vrai levier de revenus; Offre gratuite à vie avec 50 conversations par mois et sans carte bancaire; Mise en place rapide et accessible aux non-techniciens via une ligne de code, WordPress et Shopify; Notifications multicanales et application iOS native pour répondre en déplacement **Limites:** L'offre gratuite est limitée à un agent IA et 50 conversations par mois; Les appels vidéo et les sessions payantes relèvent des offres payantes, l'expérience complète débutant à 29 USD par mois; Certaines fonctions de l'écosystème, comme l'application Android, restent annoncées comme à venir [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/supportson.md) ## Questions fréquentes ### Comment DeepSeek et Supportson se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? DeepSeek enregistre 372 761 591 visites mensuelles, tandis que Supportson enregistre 0. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? DeepSeek a un taux de croissance mensuel de +4,3 % ; Supportson a 0 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? DeepSeek : Freemium. Application de chat web et mobile gratuite sur chat.deepseek.com ; API compatible OpenAI à l'usage avec tarifs hors pointe à 0,15 $/1 M d'entrée (0,003 $ en succès de cache) et 0,60 $/1 M de sortie pour deepseek-flash (V4.1-Flash), et 0,66 $/1 M d'entrée (0,022 $ en succès de cache) et 1,98 $/1 M de sortie pour deepseek-v4-pro (les heures de pointe du lundi au vendredi en UTC sont facturées à 2x). Supportson : Freemium. L'offre Aloha est gratuite à vie et comprend 1 agent IA et 50 conversations par mois, sans carte bancaire. Mahalo coûte 29 USD par mois pour 2 agents, conversations illimitées, tous les canaux, marque retirable et chat/appels vidéo payants. Ohana coûte 79 USD par mois pour jusqu'à 10 agents avec tableau de bord d'équipe, analyses et accès API. Big Kahuna est une offre personnalisée pour les entreprises. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [ChatGPT](https://openaitools.app/fr/tool/chatgpt-4) | 6 048 022 723 | +2,2 % | Freemium | Offre un raisonnement multimodal et des outils d'agents plus puissants, mais n'a pas les tarifs d'API ultra-économiques de DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatgpt-4.md) | | 2 | [Google Gemini (Gemini 4 Carbon & Argon)](https://openaitools.app/fr/tool/gemini-gemini-advanced) | 2 637 398 242 | -0,1 % | Freemium | Offre une énorme fenêtre de contexte et une intégration profonde dans l'écosystème Google, mais semble moins spécialisé pour les tâches de raisonnement pur. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gemini-gemini-advanced.md) | | 3 | [Claude](https://openaitools.app/fr/tool/claude-2) | 1 253 439 413 | +23,8 % | Freemium | Livre des artefacts de code longs de qualité supérieure et une écriture nuancée, mais n'a pas les modèles de raisonnement open-weight spécialisés de DeepSeek. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/claude-2.md) | | 4 | [Grok](https://openaitools.app/fr/tool/grok) | 203 846 050 | -0,8 % | Freemium | Intègre les données sociales X en temps réel, mais s'avère moins rentable pour les flux de travail de codage des développeurs dédiés. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/grok.md) | | 5 | [Perplexity](https://openaitools.app/fr/tool/perplexity-ai) | 88 310 223 | -3,7 % | Freemium | Moteur de réponses IA en temps réel et espace de travail de recherche combinant citations web en direct et modèles de raisonnement de pointe. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/perplexity-ai.md) | | 6 | [Qwen 4 (Alibaba Qwen4)](https://openaitools.app/fr/tool/qwen-4) | 35 101 353 | -6,2 % | Freemium | Fournit des modèles de base open-weight et des performances multilingues comparables, mais nécessite un auto-hébergement ou une configuration d'inférence tierce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/qwen-4.md) | | 7 | [Cursor](https://openaitools.app/fr/tool/cursor) | 23 297 751 | +8,4 % | Freemium | L'agent de code IA pour bâtir des logiciels ambitieux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/cursor.md) | | 8 | [Kimi AI](https://openaitools.app/fr/tool/kimi-chat) | 19 632 261 | -23,4 % | Gratuit | Exelle dans l'analyse de documents ultra-longs et la recherche, mais manque du même niveau de soutien de la communauté de développeurs open-weight. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/kimi-chat.md) | | 9 | [Ollama](https://openaitools.app/fr/tool/ollama) | 9 421 973 | +4,3 % | Free, Freemium, Paid | Enables running open-source models locally on consumer hardware, but lacks DeepSeek's cloud-scale hosted reasoning power. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/ollama.md) | | 10 | [tawk.to](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan) | 5 726 823 | -1,5 % | Freemium | Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/abdul-malik-ibrahim-jaber-hassan.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/deepseek-vs-supportson More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)