# Delphi vs Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) Delphi enregistre 254 322 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -13,5 % et un modèle tarifaire Payant. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743 visites mensuelles avec une croissance de +2,2 % et un modèle tarifaire Freemium. | Métrique | [Delphi](https://openaitools.app/fr/tool/delphi) | [Salesforce Agentforce (anciennement Einstein)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein) | | :--- | :--- | :--- | | URL du site web | https://www.delphi.ai/pricing | https://www.salesforce.com/agentforce/ | | Catégories | AI Agent, Chatbot IA, Coaching IA, Assistant IA | Générateur d'applications IA, Outils de développement IA, CRM IA, No-Code & Low-Code | | Modèle tarifaire | Payant | Freemium | | Visites mensuelles | 254 322 | 111 910 743 | | Taux de croissance mensuel | -13,5 % | +2,2 % | | Marché principal | États-Unis | États-Unis | | Visites directes | 167 348 | 60 741 009 | | Score d'avis | 4,3 | 4,4 | | Nombre d'enregistrements | 0 | 20 | | Plateformes prises en charge | Site web | Site web | ## Delphi Delphi transforme le savoir d'une personne en une IA interactive avec laquelle les autres peuvent dialoguer. Experts, créateurs et coachs s'inscrivent, fournissent leurs contenus (texte, audio, documents) et un Delphi est entraîné pour refléter leur point de vue et leur style de communication. Le public peut alors découvrir et dialoguer avec ces Delphi, ou poser directement des questions sur des expériences vécues. Pour ceux qui veulent leur Delphi hors plateforme, Delphi propose des offres payantes qui poussent le jumeau dans leurs propres canaux. « Scaler » prend en charge les intégrations, les appels vocaux professionnels et un certain volume de mots d'entraînement pour l'intégrer à un site ou une communauté. « Scaler + API » ajoute l'accès développeur, le single sign-on et plus de capacité d'entraînement pour l'intégrer à un produit. « Immortal » est une offre sur mesure destinée aux personnalités publiques et aux grandes audiences, avec stratège dédié, applications personnalisées et entraînement illimité. Delphi se positionne comme une infrastructure de connaissance : un moyen de rendre l'expertise disponible à grande échelle sans cloner exactement la personne. Les contenus restent la propriété du créateur, les intégrations amènent le jumeau dans des outils comme Slack, et la page tarifaire souligne qu'un Delphi gratuit vit sur le réseau Delphi tandis que les offres payantes l'étendent à une équipe ou une organisation. **Tarifs et offres:** Offres premium payantes facturées annuellement : Scaler environ 5 000 $/an, Scaler + API environ 10 000 $/an et Immortal à tarification sur mesure. Un Delphi gratuit existe sur le réseau de découverte ; les offres payantes l'étendent à vos propres canaux. - **Entraînement du jumeau numérique:** Entraînez un jumeau IA avec vos textes, conférences et documents pour qu'il réponde selon votre point de vue et votre style. - **Conversations vocales et écrites:** L'audience peut discuter par écrit ou, sur les offres supérieures, passer des appels vocaux professionnels avec votre Delphi. - **Intégrations et API développeur:** Intégrez votre Delphi à votre site ou communauté, connectez des intégrations et embarquez-le dans votre produit via API. - **Capacité d'entraînement par paliers:** De 12 M de mots sur Scaler à 20 M sur Scaler + API et illimité sur Immortal. - **Propriété et découvrabilité:** Vos contenus restent les vôtres, et un Delphi gratuit peut être découvert par ceux qui posent des questions sur votre domaine. **Forces:** Conçu spécifiquement pour transformer une expertise personnelle en jumeau IA interactif; Parcours clair du jumeau de découverte gratuit aux déploiements intégrés par API; Position claire sur la propriété : vos contenus et données restent les vôtres; Prend en charge les interactions écrites et vocales **Limites:** L'intégration sérieuse et l'usage de l'API exigent des offres premium à plusieurs milliers de dollars par an; Les paliers supérieurs (Immortal) sont sur devis, donc le coût n'est pas publié; La valeur dépend fortement de disposer d'un corpus large et bien organisé pour l'entraînement [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/delphi.md) ## Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) La plateforme IA phare de Salesforce a d'abord été lancée sous le nom de Salesforce Einstein pour le scoring prédictif CRM, puis d'Einstein Copilot pour l'assistance conversationnelle ; elle est aujourd'hui portée par Agentforce. Construit nativement dans la plateforme Salesforce et ancré dans des données d'entreprise unifiées via Data 360 (anciennement Data Cloud), Agentforce dépasse les chatbots rigides à arbre de décision et les générateurs de texte passifs pour déployer des agents IA autonomes capables de raisonner sur des problèmes multi-étapes et d'exécuter de vraies actions métier 24h/24. Au cœur de la plateforme se trouve l'Atlas Reasoning Engine, qui évalue les demandes entrantes des clients ou les déclencheurs système, récupère un contexte vérifié depuis les enregistrements CRM et les API externes, formule un plan d'exécution et invoque des Salesforce Flows, des classes Apex, des connecteurs MuleSoft ou des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP). En 2026, Salesforce a étendu la plateforme avec Long-Horizon Runtime — permettant aux agents de poursuivre des workflows sur plusieurs jours sous supervision humaine —, ainsi que Multi-Agent Orchestration, Agentforce Voice pour des interactions téléphoniques naturelles au-delà de l'IVR historique, et Agent Optimizer pour l'observabilité en temps réel. Les organisations peuvent lancer des agents de rôle préconstruits en quelques clics avec l'Agent Builder low-code ou personnaliser une logique déterministe avec Agent Script. Les rôles prêts à l'emploi incluent des agents de service client, des Sales Development Representatives (SDR) autonomes qui qualifient les leads et réservent des réunions, des Sales Coaches pour le jeu de rôle interactif sur les affaires, des Personal Shoppers commerce, et des agents Employee Coworker intégrés directement dans Slack et les clouds Salesforce. **Tarifs et offres:** Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. - **Atlas Reasoning Engine et Long-Horizon Runtime:** Décompose les requêtes complexes en plans d'action multi-étapes ancrés dans Data 360, en conservant l'état sur des jours ou des semaines pour mener à bien des workflows opérationnels multi-canaux avec des garde-fous d'escalade humaine. - **Agent Builder low-code et Agent Script:** Configurez des agents personnalisés, des sous-agents, des instructions en langage naturel et des garde-fous déterministes à l'aide des Salesforce Flows existants, des modèles Prompt Builder, du code Apex et des API MuleSoft. - **Orchestration multi-agents et interopérabilité MCP:** Coordonnez des sous-agents spécialisés entre départements et connectez-vous de façon sécurisée à des outils d'entreprise externes via des serveurs vérifiés Model Context Protocol (MCP) de partenaires AgentExchange. - **Agentforce Voice et déploiement omnicanal:** Remplacez les arbres IVR téléphoniques rigides par des agents vocaux conversationnels à faible latence, avec des déploiements unifiés sur le chat web, WhatsApp, SMS, les applications mobiles et Slack. - **Agents de rôle préconstruits et Agent Optimizer:** Déployez immédiatement des agents Service, SDR, Sales Coach, Buyer et Merchandiser prêts à l'emploi, puis surveillez la précision des résolutions et les goulots d'étranglement quasi en temps réel avec Agent Optimizer. **Forces:** Accès natif approfondi aux objets CRM Salesforce, aux Flows, à la logique Apex, aux intégrations MuleSoft et à Data 360, sans synchronisation tierce fragile.; Les modèles de facturation flexibles de 2026 permettent aux entreprises de choisir entre Flex Credits par action (0,10 $/action), 2 $ par conversation, 2 $ par résolution ou des licences par utilisateur non mesurées.; L'Einstein Trust Layer de niveau entreprise impose une conservation nulle des données chez les fournisseurs LLM externes, le masquage des PII et la détection de toxicité.; Prend en charge l'interopérabilité ouverte multi-agents via Model Context Protocol (MCP) et l'exécution de tâches sur plusieurs jours avec Long-Horizon. **Limites:** La tarification à la consommation entre Flex Credits, crédits Data 360 et modules de sièges est complexe à prévoir et empêche de mélanger Flex Credits et compteurs de conversation dans la même org.; Nécessite un CRM Salesforce et une gouvernance Data 360 propres et bien structurés pour éviter des actions d'agents inexactes.; Les capacités d'entreprise complètes entraînent un coût total de possession élevé, les éditions Max / Agentforce 1 atteignant 550 $ par utilisateur et par mois. [Profile (Markdown)](https://openaitools.app/fr/tool/salesforce-einstein.md) ## Questions fréquentes ### Comment Delphi et Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) se comparent-ils en termes de trafic mensuel ? Delphi enregistre 254 322 visites mensuelles, tandis que Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) enregistre 111 910 743. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit. ### Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ? Delphi a un taux de croissance mensuel de -13,5 % ; Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) a +2,2 %. ### Comment les tarifs se comparent-ils ? Delphi : Payant. Offres premium payantes facturées annuellement : Scaler environ 5 000 $/an, Scaler + API environ 10 000 $/an et Immortal à tarification sur mesure. Un Delphi gratuit existe sur le réseau de découverte ; les offres payantes l'étendent à vos propres canaux. Salesforce Agentforce (anciennement Einstein) : Freemium. Les clients Enterprise+ existants peuvent démarrer gratuitement via Salesforce Foundations (0 $) ; les options à l'usage incluent les Flex Credits à 500 $ pour 100 000 crédits (0,10 $ par action standard, 0,15 $ par action vocale), 2 $ par conversation client ou 2 $ par résolution du Help Agent, tandis que les modules de sièges employés non mesurés coûtent 125–150 $/utilisateur/mois et les éditions Max (Agentforce 1) démarrent à 550 $/utilisateur/mois. ## Alternatives | # | Nom de l'outil | Visites mensuelles | Taux de croissance mensuel | Modèle tarifaire | Summary | Profile (Markdown) | | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | | 1 | [ElevenLabs](https://openaitools.app/fr/tool/elevenlabs-io) | 42 396 771 | +26,1 % | Freemium, Payant, Tarifs sur demande | Plateforme audio IA pour la voix, les agents, la musique et le doublage | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/elevenlabs-io.md) | | 2 | [Otter AI](https://openaitools.app/fr/tool/otter-ai) | 7 360 981 | +9,6 % | Freemium | Agent de réunion IA qui transcrit, résume et transforme chaque conversation en connaissances interrogeables | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/otter-ai.md) | | 3 | [Zapier](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com) | 5 065 248 | +0,4 % | Freemium, Essai gratuit, Payant | Zapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade contro | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/zapier-com.md) | | 4 | [Intercom](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com) | 4 471 110 | +2,7 % | Essai gratuit, Payant | Support client exceptionnel et automatisation des flux de travail de helpdesk, mais moins adapté aux grands CRM d'entreprise et à l'exécution des ventes. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/intercom-com.md) | | 5 | [Gong – Revenue AI OS](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io) | 2 337 769 | +3 % | Tarifs sur demande | Superior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/gong-io.md) | | 6 | [Chatbot App](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app) | 2 170 883 | -9,7 % | Freemium | Discutez avec plus de 30 modèles d'IA majeurs dans un espace de travail unique | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/chatbot-app.md) | | 7 | [MindStudio](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio) | 1 793 337 | +14,2 % | Tarifs sur demande | Visual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/mindstudio.md) | | 8 | [Attio](https://openaitools.app/fr/tool/attio) | 1 652 928 | -4,2 % | Essai gratuit, Tarifs sur demande | CRM moderne et personnalisable avec des agents IA intégrés, mais il lui manque le vaste écosystème d'entreprise et l'échelle de Salesforce. | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/attio.md) | | 9 | [Typecast AI](https://openaitools.app/fr/tool/typecast-ai) | 1 232 204 | -3,9 % | Freemium | Typecast is an expressive AI voice generator and text-to-speech platform. Create natural, emotional voiceovers from text, clone your own voice, and generate audio for videos, podcasts, audiobooks, and apps, with a develo | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/typecast-ai.md) | | 10 | [Voice AI](https://openaitools.app/fr/tool/voice-ai) | 1 017 577 | -14,9 % | Freemium | Changeur de voix IA en temps réel, clonage et agents vocaux | [.md](https://openaitools.app/fr/tool/voice-ai.md) | --- Source : https://openaitools.app/fr/compare/delphi-vs-salesforce-einstein More Markdown: [Catégories](https://openaitools.app/fr/categories.md) · [Classements de trafic](https://openaitools.app/fr/rankings.md) · [llms.txt](https://openaitools.app/fr/llms.txt)